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從亡羊補(bǔ)牢到未雨綢繆

——鑄造安全第一的企業(yè)安全文化

課程背景：

在安全生產(chǎn)的實(shí)踐中，人們發(fā)現(xiàn)，為預(yù)防事故的發(fā)生，僅有安全技術(shù)手段和安全管理手段是不夠的。當(dāng)前的科技手段還達(dá)不到物的本質(zhì)安全化，設(shè)施設(shè)備的危險(xiǎn)不能根本避免，因此需要用安全文化手段予以補(bǔ)充。安全管理雖然有一定的作用，但是安全管理的有效性依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋。由管理者無論在何時(shí)、何事、何處都密切監(jiān)督每一位職工或公民遵章守紀(jì)，就人力物力來說，幾乎是一件不可能的事，這就必然帶來安全管理上的疏漏。被管理者為了某些利益或好處，例如省時(shí)、省力、多掙錢等，會(huì)在缺乏管理監(jiān)督的情況下，無視安全規(guī)章制度，“冒險(xiǎn)”采取不安全行為。然而并不是每一次不安全行為都會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生，這會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化這種不安全行為，并可能“傳染”給其他人。不安全行為是事故發(fā)生的重要原因，大量不安全行為的結(jié)果必然是發(fā)生事故。安全文化手段的運(yùn)用，正是為了彌補(bǔ)安全管理手段不能徹底改變?nèi)说牟话踩袨榈南忍觳蛔恪?/p>

安全文化的作用是通過對人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素的強(qiáng)化，利用領(lǐng)導(dǎo)、教育、宣傳、獎(jiǎng)懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段，不斷提高人的安全素質(zhì)，改進(jìn)其安全意識和行為，從而使人們從被動(dòng)地服從安全管理制度，轉(zhuǎn)變成自覺主動(dòng)地按安全要求采取行動(dòng)，即從“要我遵章守法”轉(zhuǎn)變成“我要遵章守法”。

安全文化主要適用于高技術(shù)含量、高風(fēng)險(xiǎn)操作型企業(yè)，在能源、電力、化工、建筑、化工等行業(yè)內(nèi)重要性尤為突出。 所有的事故都是可以防止的，所有安全操作隱患是可以控制的。安全文化的核心是以人為本，這就需要將安全責(zé)任落實(shí)到企業(yè)全員的具體工作中，通過培育員工共同認(rèn)可的安全價(jià)值觀和安全行為規(guī)范，在企業(yè)內(nèi)部營造自我約束、自主管理和團(tuán)隊(duì)管理的安全文化氛圍，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善安全業(yè)績、建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制的目標(biāo)。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理人員。

課程方式：翻轉(zhuǎn)課堂：講師講授+案例分析+視頻分享+角色扮演+實(shí)操演練

課程收益：

本課程主要面向企業(yè)決策層和管理層，助其解決如下問題：

● 使學(xué)員了解安全文化的概念，認(rèn)識到安全文化的重要性。

● 使學(xué)員掌握安全文化包含的主要要素，和這些要素的要點(diǎn)。

● 使學(xué)員掌握安全文化建設(shè)的流程、方法和要點(diǎn)，能夠開展企業(yè)安全文化建設(shè)工作。

課程大綱

第一講：安全文化的前世今生

一、安全文化的起源

1. 我國古代的兩種安全文化

2. 安全文化的起源和發(fā)展

二、安全文化概論

1. 安全文化的定義

2. 安全文化的差異性

3. 安全文化與安全管理的關(guān)系

4. 安全文化的組成

三、安全文化的作用

1. 安全文化的作用機(jī)制

2. 安全文化的五大功能

3. 企業(yè)建設(shè)安全文化的目的和意義

四、安全文化的發(fā)展階段

1. IAEA企業(yè)安全文化發(fā)展三階段論

2. 杜邦安全文化曲線（安全文化發(fā)展四階段論）

五、我國安全文化發(fā)展現(xiàn)狀

第二講：安全文化要素之安全承諾

一、安全承諾

1. 安全承諾的定義

2. 安全承諾包含的內(nèi)容

3. 安全承諾的要求

角色扮演：假設(shè)你是貴公司的董事長，提出貴公司的安全承諾

二、安全承諾實(shí)踐

1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者踐行安全承諾的要求

2. 安全領(lǐng)導(dǎo)的不良類型

3. 如何落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)

4. 企業(yè)各級管理者踐行安全承諾的要求

5. 企業(yè)員工踐行安全承諾的要求

三、杜邦十大安全理念簡介

第三講：安全文化其他要素

一、行為規(guī)范和程序

1. 定義和定位

2. 行為規(guī)范的建立和執(zhí)行

3. 程序的建立和執(zhí)行要求

二、安全行為激勵(lì)

1. 激勵(lì)指標(biāo)的設(shè)置

2. 重點(diǎn)激勵(lì)的行為

3. 激勵(lì)的原則

三、安全信息傳播與溝通

1. 信息傳播的要求

2. 信息溝通的要求

3. 傳播和溝通的方式

四、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

1. 總體要求

2. 崗位適任資格評估和培訓(xùn)系統(tǒng)建立

3. 經(jīng)驗(yàn)反饋系統(tǒng)

五、安全事務(wù)參與

1. 員工參與安全事務(wù)的要求

2. 員工參與安全事務(wù)的途徑

3. 承包商參與安全事務(wù)的規(guī)定

六、審核與評估

1. 審核與評估的組織

2. 審核與評估的要求

第四講：企業(yè)安全文化建設(shè)

一、企業(yè)安全文化建設(shè)要點(diǎn)

1. 企業(yè)安全文化建設(shè)流程

2. 企業(yè)安全文化建設(shè)的主要途徑

二、企業(yè)安全精神文化建設(shè)

1. 安全的性質(zhì)

2. 安全生命觀

3. 安全和諧幸福觀

4. 安全效益觀

5. 安全責(zé)任

6. 安全心理

三、企業(yè)安全行為文化建設(shè)

1. 自我控制

2. 跟蹤控制

3. 安全監(jiān)護(hù)

四、企業(yè)安全文化活動(dòng)建設(shè)

1. 安全檢查活動(dòng)

2. 安全宣傳活動(dòng)

3. 安全文化活動(dòng)

4. 安全技能演習(xí)

5. 事故防范活動(dòng)

五、企業(yè)安全文化建設(shè)的評價(jià)

1. 評價(jià)指標(biāo)

2. 評分方式