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參加人數(shù)：不限，以小組討論形式完成

游戲時(shí)間：10－20分鐘

所需材料：墻表或記事紙

場地要求：會(huì)議室

活動(dòng)目的

?允許學(xué)員表達(dá)，相互了解，并減少他們對本次培訓(xùn)原有的誤解。

操作程序

在一些研討會(huì)或項(xiàng)目小組中，成員可能來自不同的地方，相互之間并不了解，或者不清楚他們即將面臨什么，互相之間的角色是怎樣的等等。同時(shí)，講師也不知道他們對此次活動(dòng)有什么期望和要求，因此，可以做下列活動(dòng)以加深相互的了解：

1.將成員分成4-6人的小組，在簡報(bào)紙上寫下他們各自的顧慮及對課程的期望。時(shí)間為5分鐘。

2.5分鐘結(jié)束后，請各組中的一名成員代表發(fā)言，說明小組的情況。

3.在所有的小組發(fā)言都結(jié)束后，講師總結(jié)歸納學(xué)員所提供的顧慮和期望的情況，略作解釋和答復(fù)。

其它可選擇的操作程序

A.這個(gè)活動(dòng)的操作方式也可改為由講師提問學(xué)員，而后將每位學(xué)員的答案寫到簡報(bào)架上，如果學(xué)員的回答過于冗長，講師可以適當(dāng)將其歸納和概括成簡短的一兩句話。

B.課程結(jié)束后，講師和學(xué)員一起回顧這些期望，看看這次培訓(xùn)是否達(dá)到了學(xué)員的期望。

相關(guān)討論

? 每組各表達(dá)了哪些擔(dān)憂、顧慮或意見？

       也可事先給出例子：

    “我是不是所有人中最年輕的/最老的？”

    “在我出席的第一次專業(yè)研討會(huì)上，我能否表現(xiàn)出色？”

    “我想他們每個(gè)人都比我有經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

“他們會(huì)不會(huì)穿著比我嚴(yán)肅/隨意？”

“會(huì)不會(huì)每個(gè)人都用專用的縮寫或第一個(gè)字母開頭的術(shù)語說話？“

“我在這次活動(dòng)中能學(xué)到新東西嗎？”

?作為講師，我們應(yīng)當(dāng)如何減弱這些顧慮？（如：解釋穿著標(biāo)準(zhǔn)，定義所有用到的術(shù)語，多向?qū)W員提問等等）

注意要點(diǎn)

如果學(xué)員的期望與這次的培訓(xùn)課程相差太遠(yuǎn)，比如在一個(gè)銷售的課程上，學(xué)員提出希望“提高自己領(lǐng)導(dǎo)力”，可以在記錄時(shí)明確告訴他這并不現(xiàn)實(shí)，然后設(shè)法引導(dǎo)他提出新的期望。