課程目標(biāo)：幫助企業(yè)的管理層能夠掌握和運(yùn)用一些心理學(xué)的知識(shí)和技巧，以更好地管理員工，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，減輕員工的壓力和人際間的沖突，減少員工的病休和流失率，減少危機(jī)事件發(fā)生和降低危機(jī)事件的影響，提高員工工作績(jī)效，營(yíng)造和諧工作氛圍。
授課風(fēng)格：教練式授課，在短時(shí)間內(nèi)讓大家有更深的體驗(yàn)和收獲。
課 時(shí)：12個(gè)小時(shí)
場(chǎng)地器材：盡可能大家的坐椅可以自由移動(dòng)，可以不要桌子。需要投影儀和黑板。
課程大綱：
大綱 | 內(nèi)容 | 授課時(shí)間 |
第一部分 心理測(cè)試（了解自己的） | GHQ測(cè)試 您內(nèi)心最深層的需求是什么？ 您最佳的管理風(fēng)格是什么？ 簡(jiǎn)單的心理問題和精神問題的分辨 | 1.5小時(shí) |
第二部分 國(guó)營(yíng)企業(yè)員工的心理健康狀況分析 | 性別與心理障礙 年齡與心理障礙（35-45歲） 文化程序與心理障礙 社會(huì)人際交往與心理健康 工作壓力與心理障礙 自信心與心理障礙 案例分享 | 1.5小時(shí) |
第三部分 員工中常見的心理問題 | 35-45歲中堅(jiān)力量的壓力成因 喪偶、離婚者的心理問題 一線員工的壓力 工作場(chǎng)所變動(dòng)的壓力 辦公室文化造成的壓力 職業(yè)晉升造成的壓力（該做職業(yè)規(guī)劃還是做生涯規(guī)劃） | 3小時(shí) |
第四部分 從《西游記》看團(tuán)隊(duì)管理 | 總結(jié)和討論：自己企業(yè)里常見的心理問題 冰山理論、需求層次理論、理解層次的應(yīng)用 接受批評(píng)法 一分為二法 | 3小時(shí) |
第部分 情緒和壓力管理的原理 | 情緒和信念系統(tǒng) 三種情緒理論 負(fù)面情緒的正面動(dòng)機(jī) 壓力的心理學(xué)模式 壓力的機(jī)體反應(yīng) 壓力與績(jī)效 壓力測(cè)試量表 | 2小時(shí) |
第五部分 婚姻家庭 | 幸福婚姻的五大共識(shí) 婚姻的五大致命傷 親子教育 家庭關(guān)系排列 | 1小時(shí) |
第六部分 管理情緒和壓力的技巧 | 混合法 生理平衡法 逐步抽離法 EQ情緒處理法 | 1.5小時(shí) |
第七部分 危機(jī)和危機(jī)干預(yù) | 什么是危機(jī)和危機(jī)干預(yù) 危機(jī)干預(yù)的原則和方法 案例分析 | 1.5小時(shí) |
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