尋找高質(zhì)量客戶的制勝之道《智能科技行業(yè)銷售突破與團隊榮耀2天特訓(xùn)營》
“攻、聯(lián)、勢、謀”四步打造敢打必勝的銷售精英團隊
【課程背景】
當前中國智能科技行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的激烈競爭,年均增長率雖高達20%,但企業(yè)間的獲客成本同比上漲36%,銷售周期延長47%,銷售成功率卻下降了18%。在這個"內(nèi)卷"加劇的市場環(huán)境中,傳統(tǒng)銷售方法面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
根據(jù)2023年最新調(diào)研,智能科技企業(yè)普遍面臨三大痛點:一是獲客難度持續(xù)增大,客戶防線越來越厚;二是銷售流程復(fù)雜化,平均決策鏈條從3人增至7人;三是銷售、產(chǎn)研、運營"鐵三角"協(xié)作不暢,導(dǎo)致客戶需求理解偏差率高達62%,成為銷售轉(zhuǎn)化最大障礙。
本課程針對大型智能科技類企業(yè)銷售體系量身打造,通過系統(tǒng)化的"攻、聯(lián)、勢、謀"四維度方法論,解決智能科技行業(yè)特有的銷售挑戰(zhàn)。課程不僅傳授獲客突破和成交的實戰(zhàn)技巧,更創(chuàng)新性地融合了"黃金協(xié)同法"跨部門協(xié)作體系和團隊榮譽激勵機制,幫助企業(yè)建立持久戰(zhàn)斗力。
通過真實案例解析和實戰(zhàn)模擬,學(xué)員將掌握從大客戶開發(fā)到團隊管理的全鏈路銷售技能,在數(shù)字經(jīng)濟時代打造高效協(xié)作、士氣高昂的銷售鐵軍,實現(xiàn)業(yè)績質(zhì)的飛躍。
【課程收益】
【攻】掌握一整套獲客、突破和成交的銷售技巧,精準擊破客戶痛點與決策顧慮;
【聯(lián)】運用"黃金協(xié)同法",實現(xiàn)銷售、產(chǎn)研、運營三方高效協(xié)同,助力銷售突破;
【勢】構(gòu)建整體榮譽體系,將個人成就與團隊凝聚力綁定,激活團隊持久戰(zhàn)斗力;
【謀】應(yīng)用虛實結(jié)合的團隊管理辦法,實現(xiàn)組織與個人之間的相互加持。
【課程特色】
課堂氛圍好:團結(jié)緊張,嚴肅活潑。老師講課風(fēng)格莊重權(quán)威與幽默詼諧穿插進行,張弛有度,旁征博引,善于理論與實際相結(jié)合;
專業(yè)性強:邏輯嚴謹,有理論高度又有前瞻性內(nèi)容,緊跟數(shù)字經(jīng)濟時代的前沿動態(tài),傳授學(xué)員最新的數(shù)智化品牌管理理念和工具
實戰(zhàn)教學(xué):結(jié)合國內(nèi)外知名企業(yè)的實際案例,進行深入剖析,讓學(xué)員從中汲取經(jīng)驗
互動討論:鼓勵學(xué)員提問和分享經(jīng)驗,促進知識交流與碰撞
【課程對象】
大型央企、國企和民營企業(yè)營銷體系的中、高層管理、品牌營銷人員
市場營銷拓展人員
分銷渠道管理人員
【課程時間】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
銷售技巧突破與職業(yè)素養(yǎng)提升
開篇:成功銷售人員的制勝密碼與團隊建設(shè)(9:00-9:45)
團隊建設(shè)活動:選隊長,分組(5-7人一組),設(shè)計團隊名字、口號和標識
智能科技行業(yè)頂尖銷售人員的共同特質(zhì)
行業(yè)名企明星銷售案例分享
銷售英雄之旅:從平凡到卓越的轉(zhuǎn)變歷程
模塊一:尋找高質(zhì)量客戶的制勝之道(10:45-12:00)
1.從哪里找到潛在客戶?
智能科技行業(yè)客戶地圖構(gòu)建法
精準鎖定目標客戶的四大渠道
挖掘競爭對手客戶資源的安全策略
2.如何快速篩選有效客戶?
高價值客戶識別的"BANT"法則
客戶分級評估工具與追蹤表
實戰(zhàn)演練:30秒內(nèi)判斷客戶價值度
3.如何建立穩(wěn)固客戶渠道?
從零搭建經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的三步走
行業(yè)內(nèi)切入客戶系統(tǒng)的關(guān)鍵通道
案例分析:某智能門鎖品牌渠道突圍實錄
模塊二:商務(wù)禮儀與銷售職業(yè)素養(yǎng)(14:00-15:15)
1.銷售人員的第一印象管理
著裝得體與形象塑造的標準規(guī)范
商務(wù)場合中的站姿、坐姿與手勢運用
互動練習(xí):30秒專業(yè)形象速成法
2.客戶接待與商務(wù)拜訪的禮儀標準
商務(wù)會面中的座次安排與引導(dǎo)技巧
名片交換與文件遞送的規(guī)范動作
角色扮演:客戶來訪與外出拜訪場景演練
3.電子商務(wù)禮儀與溝通規(guī)范
電話、郵件、即時通訊的專業(yè)表達
遠程會議中的形象與語言管理
演練:標準化商務(wù)郵件與信息回復(fù)模板
模塊三:突破客戶防線的對話技巧(15:30-17:00)
1.初次接觸客戶的溝通藝術(shù)
"黃金60秒"開場白設(shè)計公式
引發(fā)客戶興趣的三種話術(shù)模板
互動練習(xí):電話預(yù)約與首次見面腳本創(chuàng)作
2.挖掘客戶真實需求的提問藝術(shù)
打開客戶話匣子的五問技術(shù)
識別客戶隱藏需求的信號捕捉法
"嘮嗑型選手"的九陽真經(jīng)
3.從產(chǎn)品介紹到價值呈現(xiàn)
產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為解決方案的橋接話術(shù)
用客戶語言描述技術(shù)產(chǎn)品的簡化術(shù)
演示:3分鐘令人印象深刻的產(chǎn)品介紹
模塊四:數(shù)據(jù)化思維與AI賦能銷售(9:00-10:30)
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售決策的方法
銷售數(shù)據(jù)分析的四大維度與關(guān)鍵指標
數(shù)據(jù)可視化工具與銷售漏斗管理
實踐分享:如何利用數(shù)據(jù)預(yù)測銷售結(jié)果
2.AI工具賦能銷售全流程
智能營銷工具與自動化跟進系統(tǒng)應(yīng)用
AI生成行業(yè)分析報告與競品分析
工具展示:5款改變銷售效率的AI應(yīng)用
3.數(shù)字資源獲取與持續(xù)學(xué)習(xí)
高價值行業(yè)數(shù)據(jù)報告獲取渠道
銷售數(shù)智化學(xué)習(xí)的必讀書籍與公眾號推薦
實操:設(shè)計個人AI助手集群
模塊五:大客戶銷售的突破方法(10:45-12:00)
1.如何進入大客戶決策圈?
多點切入大客戶的路徑圖
識別與影響關(guān)鍵決策人的方法
案例分析:某共享出行大客戶項目攻克歷程
2.大客戶提案與方案設(shè)計
大客戶方案定制的"問題-解決"框架
令人印象深刻的提案設(shè)計三要素
工具分享:大客戶方案模板與檢查清單
3.大客戶談判制勝法則
談判前的情報收集與準備工作
應(yīng)對壓價的四種策略與底線管理
角色扮演:大客戶項目談判模擬
模塊六:團隊榮譽感體驗與集體力量(14:00-15:15)
1.互動體驗:"我最感恩的人"
分組回顧工作中最感恩的一件事和一個人
分享對方如何幫助自己成就某件事
小組討論:個人成就背后的集體力量
2.企業(yè)文化與銷售團隊精神
企業(yè)核心價值觀在銷售工作中的體現(xiàn)
從"個體英雄"到"團隊榮耀"的思維轉(zhuǎn)變
團隊互動:通過團隊游戲體驗"一人難成事,眾人可成城"
3.打造團隊專屬榮譽符號與儀式
團隊標識、口號與儀式的設(shè)計原則
銷售英雄故事傳播與榜樣力量
創(chuàng)意工作坊:小組完善團隊榮譽象征與儀式
模塊七:價格體系維護與團隊協(xié)作機制(15:30-16:00)
1.價格體系的重要性
低價競爭的長期危害與價格體系崩塌的連鎖反應(yīng)
從短期個人利益到長期團隊利益的思維轉(zhuǎn)變
案例分析:某智能手表品牌價格體系維護成功經(jīng)驗
2."全國一盤棋"協(xié)作機制設(shè)計
區(qū)域間客戶資源共享與利益分配機制
線上線下渠道協(xié)同的規(guī)則與標準
小組討論:設(shè)計防止價格體系破壞的激勵機制
3.跨部門協(xié)作的"黃金協(xié)同法"
"鐵三角"協(xié)作的障礙與突破點
銷售與技術(shù)部門的信息傳遞流程優(yōu)化
案例分析:某智能家居企業(yè)跨部門協(xié)作成功案例
模塊八:銷售團隊的高效管理(大區(qū)經(jīng)理專場)(16:00-17:00)
1.銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
銷售團隊激勵的心理學(xué)基礎(chǔ)
管理者榜樣力量與前線帶隊技巧
實戰(zhàn)分享:如何帶頭攻克最難啃的硬骨頭
2.打造高執(zhí)行力團隊的方法
目標分解與任務(wù)落實的追蹤系統(tǒng)
團隊會議效率提升與執(zhí)行閉環(huán)
工具分享:銷售團隊績效管理工具包
3.培養(yǎng)與留住銷售精英
銷售人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng)計劃
超越薪酬的全方位激勵系統(tǒng)
小組討論:設(shè)計云伽銷售團隊特色激勵方案
課程總結(jié)與行動計劃(17:00-17:30)
兩天課程關(guān)鍵收獲回顧
個人與團隊行動計劃制定
團隊宣誓與合影留念
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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