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  勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用

培訓(xùn)背景：

現(xiàn)代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標(biāo)志便是“勝任素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，企業(yè)對(duì)高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強(qiáng)烈，對(duì)員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求?；趧偃嗡刭|(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。

基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和員工能力的有效方法，在眾多優(yōu)秀國(guó)際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報(bào)。

課程收益：

1.本課程提供了一個(gè)系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實(shí)踐，設(shè)計(jì)勝任素質(zhì)模型，并將勝任素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績(jī)效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機(jī)地統(tǒng)一起來，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。

2.注重互動(dòng)性和實(shí)用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具，并運(yùn)用到他們公司的實(shí)際環(huán)境中去。

授課方式：在整個(gè)教學(xué)過程中，我們將采用不同的教學(xué)方法，比如案例分析、最佳實(shí)踐范例列舉、分組討論和案例應(yīng)用。

課程對(duì)象：企業(yè)高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任素質(zhì)構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人等。

課程大綱：

一、 勝任素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略

1.戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)管理

2.勝任素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系

3.勝任素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值

4.勝任素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐案例

二 、勝任素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型

1.勝任素質(zhì)概念的誕生 

2.冰山模型介紹

a)視頻

b)行為語言描述練習(xí)

3.勝任素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)

a)麥克利蘭18項(xiàng)通用勝任素質(zhì)詞典介紹

b)勝任素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度

c)勝任素質(zhì)詞條編寫練習(xí)

4.勝任素質(zhì)的分類和構(gòu)成

a)華為勝任素質(zhì)模型介紹

b)萬科勝任素質(zhì)模型介紹

5.練習(xí)：勝任素質(zhì)識(shí)別

6.勝任素質(zhì)的構(gòu)成與要素

7.勝任素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用

8.勝任素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成

9.案例：優(yōu)秀企業(yè)勝任素質(zhì)模型實(shí)踐

三 、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程

1.數(shù)字化時(shí)代建模的三種方式

a)標(biāo)準(zhǔn)建模

b)敏捷建模

c)定制化建模

2.建模不同方法和特點(diǎn)

3.以BEI為核心的定制化素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟

4.BEI行為事件訪談法概述

5.不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較

6.BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程

7.解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理

8.練習(xí)： 勝任素質(zhì)行為匹配

有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)

9.案例分享：某商業(yè)銀行勝任素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)操

10.標(biāo)準(zhǔn)建模的概述

11.標(biāo)準(zhǔn)建模的流程

12.案例分享

13.敏捷建模的概述

14.敏捷建模的流程

15.現(xiàn)場(chǎng)演練

四 、應(yīng)用——基于勝任素質(zhì)的人才甄選

1.建立基于勝任素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)

2.勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問卷、測(cè)評(píng)中心等）

3.各類測(cè)評(píng)方法的信度與效度

4.人崗匹配度評(píng)估方法

5.人才招聘中勝任素質(zhì)的開發(fā)和問題設(shè)計(jì)

6.案例：華為公司基于勝任素質(zhì)的人才甄選體系

五、 基于勝任素質(zhì)的績(jī)效管理

1.組織績(jī)效管理全景

2.基于績(jī)效和基于勝任素質(zhì)的評(píng)估方法比較

3.建立基于勝任素質(zhì)的績(jī)效管理系統(tǒng)

4.練習(xí)：某航空公司空乘人員績(jī)效勝任素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例

七、基于勝任素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計(jì)

1.基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展

2.勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念

3.構(gòu)建勝任素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑

4.課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì)

5.案例：某公司基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建

八、基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與盤點(diǎn)

1.人才管理與勝任素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì)

2.基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)

3.九宮格工具概念及應(yīng)用

4.案例分享-某領(lǐng)先新能源企業(yè)的干部盤點(diǎn)全景

5.總結(jié)及答疑