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基于戰(zhàn)略的績效管理與執(zhí)行

引言

您和您的同事在日常績效管理工作中是否也曾遇到過類似的問題：

到底怎么才能把績效管理和公司戰(zhàn)略重點相結合，而不是流于那些機械化的打分和復雜的表格?

每年和下屬設定關鍵績效指標時，沒有一個切實好用又具有說服力的工具、流程和方法?

如何科學地確定和分解關鍵業(yè)績指標給團隊?

定量和定性指標如何平衡，定性指標如何有效衡量和評估?

怎么才能通過績效面談給下屬帶來正面的激勵而不是簡單的走過場？

不同部門評估者存在手松手緊的現象，影響評估結果的合理性?

企業(yè)一直強調因績效付薪，但實際上激勵還是沒有和績效真正掛鉤?

強制分布機制“看上去很美”,但實際操作中很糾結，如何說服低績效結果的員工接受，如何給小團隊做強制分布？

績效管理的價值認可度低，主管既無意識，也不知如何著手？

培訓概述：

本次培訓基于績效管理體系研究和優(yōu)秀企業(yè)最佳實踐探討，學員將在導師的引導下，學習掌握績效管理系統從設計到實施的關鍵步驟與環(huán)節(jié)，包括績效管理的理念、原則、方法工具以及在應對實踐問題時的解決方案；同時課程將結合萬家樂最新的績效管理機制，按模塊進行定制化的講授。

培訓收益

1.理解經理人和管理者在促進績效提升方面的角色和責任；

2.理解如何設定目標，使之既能產生希望達到的結果又具有可衡量性；

3.理解如何與下屬共同完成績效輔導；

4.掌握績效診斷技能并給出清晰反饋；

5.掌握針對組織和個人的績效和下屬進行高效溝通所必要的訪談技能

培訓對象:企業(yè)各級管理者、一線經理、人力資源管理、組織發(fā)展專業(yè)人士

培訓模塊：

一、組織戰(zhàn)略與績效

1.開篇案例研討

2.組織戰(zhàn)略與績效

3.管理的杠桿-績效

4.績效管理的三大價值

5.直線管理者與HR在績效管理中的職責分工

6.直線管理者是績效管理“第一責任人”

二、績效管理體系

1.績效管理概述

2.績效管理流程

3.績效管理的核心理念

4.常見的績效文化類型與特征

5.績效管理循環(huán)

三、績效計劃及目標分解

1.目標設定的常用方法

績效目標-縱向分解、橫向拉通

戰(zhàn)略解碼——形成組織績效指標

個人績效-KPI/OKR制定的八大步驟

個人績效目標制定的四大來源

案例分享

練習：組織績效分解至個人績效目標

明確權重

明確衡量方式-QQTC

定性目標的衡量

2.績效目標達成一致

共識達成的方法和策略

常見挑戰(zhàn)及應該

下屬覺得績效目標過高怎么辦

行業(yè)下行下屬覺得方向不明怎么辦

下屬不認可既定的目標怎么辦

四、績效輔導

1.案例研討

2.績效輔導的“望聞問切”四步法

3.教練型領導力的價值

4.輔導數據的收集和記錄

員工績效問題診斷

工具：績效診斷表

不同類型員工的培養(yǎng)與提升策略

5.績效輔導三法：一問二聽三同理

6.聆聽的方式方法

7.提問技術——GROWS

8.情景模擬：常見痛點的績效輔導

9.呈現與點評

10.績效輔導常見陷阱

五、績效評估與面談

1.績效考核方法的選擇

2.關于強制分布

運用注意要點

3.分類分層的考核體系設計

4.案例分享

5.績效反饋面談的目的

6.案例練習：王經理的績效面談

7.績效面談的SOLID模型

8.情景模擬：不同績效等級的績效反饋

9.不同績效等級的反饋策略

六、績效評估結果應用與績效改進

1.績效評估結果應用原理

2.企業(yè)活力激發(fā)的頂層邏輯

3.績效結果系數應用的場景

標桿企業(yè)案例實踐

4.物質與非物質激勵結合

5.構建正向的組織氛圍激發(fā)員工績效

6.總結及答疑