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你是教練，別忙著自己下場打球！

在工作環(huán)境中，有太多領(lǐng)導(dǎo)是因為自己的專業(yè)技能與績效優(yōu)異而被晉升。但在晉升為領(lǐng)導(dǎo)后，卻往往面對一個挑戰(zhàn)：不知道該如何系統(tǒng)化指導(dǎo)或培育部屬以讓他們成功的完成任務(wù)！最常見的現(xiàn)象是當(dāng)了主管后，還繼續(xù)從事或執(zhí)行未晉升前的任務(wù)，而部屬們也無法從領(lǐng)導(dǎo)身上，學(xué)到更好的做事方法，進(jìn)而提升自己與團(tuán)隊的績效。

在今日競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)無法一再承受員工總是在嘗試與錯誤中學(xué)習(xí)，事情需要第一次就被做對、做好！相信大家也都認(rèn)同，員工必須自己負(fù)起責(zé)任，來改善績效不佳的工作成果，或是改進(jìn)可能造成他人困擾與妨礙組織運作的態(tài)度及行為。但要員工自覺改善并不容易，因此主管必須知道如何有效指導(dǎo)以幫助他們進(jìn)步。然而，在指導(dǎo)之前，若主管不知如何診斷員工績效表現(xiàn)不佳背后的真正原因，那縱令花了再多的時間或是提供再多輔導(dǎo)，也可能因未能對癥下藥而淪于浪費。正所謂望、聞、問、切，在提供方案協(xié)助員工解決問題前，如何抓對根因、下對判斷對主管而言是極為重要！

本課程將提供學(xué)員系統(tǒng)性的方法來分析并找出員工表現(xiàn)不佳背后的真正原因，并透過教導(dǎo)與練習(xí)，協(xié)助學(xué)員深化應(yīng)用高效輔導(dǎo)的步驟與方法，從而在工作中能改善與提升員工績效，更讓整個團(tuán)隊有機(jī)會邁向卓越！ 

您是否面對以下的挑戰(zhàn)？

在忙碌的工作經(jīng)常淪于救火，未能提前發(fā)覺并找出輔導(dǎo)部屬的時機(jī)？

不想或是不知如何與員工討論改善績效以及不良工作習(xí)慣的相關(guān)議題？

不知如何或是未能找出部屬績效不佳的真正原因，僅是頭痛醫(yī)頭？

指導(dǎo)時僅針對當(dāng)下的工作或任務(wù)，未能提升或改善員工的做事方式、能力或態(tài)度？

縱使花了時間輔導(dǎo)部屬，但后續(xù)部屬也沒有改善？

此課程幫助學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo)：

了解如何進(jìn)行輔導(dǎo)討論前的資料收集及準(zhǔn)備，分析并找出常見工作問題背后的原因。

運用溝通法寶和會談流程進(jìn)行輔導(dǎo)討論。

掌握追蹤及反饋的技巧，促進(jìn)員工在輔導(dǎo)后能持續(xù)強(qiáng)化能力、改善行為與提升績效達(dá)成。

學(xué)習(xí)如何面對與處理常見的輔導(dǎo)挑戰(zhàn)情境。