卓越職場(chǎng)人修煉
新員工（管培生）越來(lái)越年輕化，00后也粉墨職場(chǎng)了
他們刷抖音、看B站、上王者、玩小紅書(shū)，更獨(dú)立、更愛(ài)玩梗、強(qiáng)調(diào)平衡
企業(yè)和管理者希望他們保持活力的同時(shí)，遵守職場(chǎng)人應(yīng)有的規(guī)則
這是一場(chǎng)卓越職場(chǎng)人的修煉，需要用年輕人接受的方式去引導(dǎo)和影響他們
一、課程收益
1、幫助新員工&管培生，認(rèn)識(shí)自我，明確角色，合理定位。
2、校園人轉(zhuǎn)向職場(chǎng)人，基于企業(yè)文化與核心價(jià)值觀下的正向引導(dǎo)。
3、涵蓋角色轉(zhuǎn)身、心態(tài)塑造、情緒管理、高效溝通、職場(chǎng)禮儀等多個(gè)模塊。
4、激發(fā)新生代員工，培養(yǎng)自我提升的意愿（內(nèi)驅(qū)力）。
二、授課對(duì)象
新員工 & 管培生
三、課程特色
老師：PPT講授 + 案例分析 + 小組討論 + 情境演練 + 互動(dòng)引導(dǎo)
學(xué)員：氛圍好 + 沉浸式 + 易吸收 + 引發(fā)思考
四、講師特色
資深職業(yè)化培訓(xùn)師 + 深受新生代員工喜愛(ài)
銷(xiāo)售出身 + 管理經(jīng)驗(yàn) + 豐富的管培生授課經(jīng)驗(yàn)
風(fēng)趣幽默 + 邏輯清晰 + 接地氣 + 與時(shí)俱進(jìn)（2013迭代到2025）
五、建議天數(shù)
2天版，每天6小時(shí)。如需1天，模塊可刪減或調(diào)整?？商撞?，可單點(diǎn)。
《卓越職場(chǎng)人修煉》 2天版/新員工&管培生 | 提 綱 （根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，充分穿插各種互動(dòng)） |
開(kāi) 場(chǎng) | 講師簡(jiǎn)介與課堂公約 暖場(chǎng)破題 砍柴放羊，看待事物的角度 多維視角，正向解讀的能力 |
前置模塊 | 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) （彼此熟悉與打開(kāi)） | 分組及團(tuán)隊(duì)展示（企業(yè)如已操作，可忽略） 發(fā)放道具、宣布PK規(guī)則 選隊(duì)長(zhǎng)、分工、隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)列展示 |
模塊1 | 角色轉(zhuǎn)身 （認(rèn)知新員工） | 生涯彩虹圖 人生的6大角色（尤其“工作者”） 新員工Persona的創(chuàng)建 引導(dǎo)學(xué)生→職場(chǎng)人的思維轉(zhuǎn)變 新員工Persona的肖像/標(biāo)簽 新員工Persona的目標(biāo)/困惑點(diǎn) 新員工的角色認(rèn)知與定位 自我認(rèn)知：?jiǎn)坦锎?/span> 自我定位：蘑菇定律+榜樣效應(yīng) 導(dǎo)入卓越職場(chǎng)人的基本要求（職業(yè)化） 自我管理：適應(yīng)社會(huì)與自我發(fā)展的進(jìn)化 |
模塊2 | 職業(yè)化認(rèn)知 （認(rèn)知職場(chǎng)人） | 職業(yè)與職業(yè)化的解讀 職業(yè)化金字塔：能力-成果-口碑 邁向職業(yè)化的12345法則 1種品質(zhì)：被認(rèn)可的職業(yè)品質(zhì) 2個(gè)層面：意識(shí)與行為雙提升 3個(gè)階段：合格→優(yōu)秀→卓越 4項(xiàng)能力：專(zhuān)業(yè)化的能力、不抱怨的能力、順勢(shì)借勢(shì)的能力，多元發(fā)展的能力 5個(gè)合適：5Right（合適與不合適） 影視和綜藝背后的職場(chǎng)解讀 -《歡樂(lè)頌》看職場(chǎng)禁忌 -《令人心動(dòng)的offer》看新員工的反應(yīng) 職業(yè)化管理工具：當(dāng)責(zé) 水平線以下：受害者循環(huán) 水平線以上：當(dāng)責(zé)流程SOSD |
模塊3 | 陽(yáng)光心態(tài) （塑造職場(chǎng)人的心態(tài)） | 心態(tài)到底有多重要 注意力→心態(tài)→情緒→行為→結(jié)果 卓越職場(chǎng)人必備的6種陽(yáng)光心態(tài) 1積極心態(tài)：正能量＞負(fù)能量 2學(xué)習(xí)心態(tài)：持續(xù)學(xué)習(xí)+終身學(xué)習(xí) 3合作心態(tài)：團(tuán)隊(duì)成就個(gè)人 4包容心態(tài)：寬容待人+人際和諧 5感恩心態(tài)：感恩人與事 （名言、案例、交流、接地氣的共識(shí)，1-2焦點(diǎn)向內(nèi)，3-5焦點(diǎn)向外，6是擼起袖子加油干） 同理心與換位思考 1個(gè)動(dòng)作、2個(gè)故事（1+2記憶） 心態(tài)管理工具：AMBR AMBR如何運(yùn)用到工作中 AMBR的撰寫(xiě)和共創(chuàng) |
模塊4 | 情緒管理 （管理職場(chǎng)人的情緒） | 情緒管理的基礎(chǔ)理論 情緒的誤解與內(nèi)涵 理解情緒的存在和產(chǎn)生 正面/負(fù)面、有益/無(wú)益 可怕的情緒化 踢貓效應(yīng)與雙輸 如何避免踢人與應(yīng)對(duì)被踢 情緒管理三部曲 覺(jué)察：與情緒共舞 自控：黃金4秒，贏得靜默的時(shí)間 轉(zhuǎn)念：綠色故事，一念之轉(zhuǎn)的習(xí)慣 情緒管理工具： 尋找生活中的“小確幸” 掌握“woosh“小訣竅 |
模塊5 | 高效溝通 （提升職場(chǎng)人的溝通） | 溝通的內(nèi)涵與價(jià)值 職場(chǎng)中常見(jiàn)的溝通障礙與跨越障礙 九宮格游戲體驗(yàn) 溝通誤區(qū)：沉浸在自己的溝通模式中 溝通破局：悅納差異性和理解他人 DISC知己（自我認(rèn)知） 自我覺(jué)察與在線測(cè)評(píng) 了解自己的職場(chǎng)溝通風(fēng)格 了解自己在職場(chǎng)溝通中的優(yōu)劣勢(shì) DISC解彼（識(shí)別他人） 理解不同類(lèi)型上司的溝通風(fēng)格 如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通 溝通管理工具： DISC測(cè)評(píng)與策略 3F傾聽(tīng)技巧（尤其是新人） |
模塊6 | 職場(chǎng)禮儀 （規(guī)范職場(chǎng)人的行為） | 禮儀的定義與內(nèi)涵 我們?yōu)槭裁磳W(xué)職場(chǎng)禮儀 尊重制度（行業(yè)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） 尊重自己（形象、職業(yè)、單位） 尊重他人（接納、重視、贊美） 首因效應(yīng)：第一印象的重要性 形象禮儀 儀容：發(fā)型、五官、四肢、化妝等 儀表：人靠衣裝，職業(yè)化著裝規(guī)范 儀態(tài)：坐姿、站姿、行姿、眼神、微笑 會(huì)面禮儀 稱(chēng)呼、介紹、握手、名片、交談 通訊禮儀 座機(jī)、手機(jī)、電郵、新媒體 禮儀補(bǔ)充 乘車(chē)、餐飲、辦公室、會(huì)務(wù) |
展示與回顧 | 兩天課程回顧 模塊1-2：新員工→職場(chǎng)人 模塊3-4：塑造心態(tài)、管理情緒 模塊5-6：提升溝通、規(guī)范行為 小組展示+全體合影 |
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