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從班組長(zhǎng)到生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)階

課程背景：

我們都明白班組長(zhǎng)的能力水平?jīng)Q定了企業(yè)的管理水平；我們都知道如果能通過(guò)不斷培養(yǎng)班組長(zhǎng)、并從中提拔出優(yōu)秀管理者充實(shí)組織隊(duì)伍是一個(gè)完美的人才梯隊(duì)建設(shè)路徑；

但是，班組長(zhǎng)到底應(yīng)該培養(yǎng)哪些能力掌握哪些方法，才是企業(yè)真正需要的？

到底應(yīng)該如何規(guī)劃從班組建設(shè)到生產(chǎn)管理的路徑，才能漸進(jìn)而合理的？

本課程根據(jù)當(dāng)前傳統(tǒng)制造企業(yè)生產(chǎn)管理與班組建設(shè)的需求，萃取了班組長(zhǎng)在隊(duì)伍建設(shè)方面的關(guān)鍵技能，以從管人到理事的邏輯順序展開(kāi)講解；

本課程也根據(jù)當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展的需求，整理了生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)有的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)性思維，從生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力塑造的角度予以闡述。

有志于晉升為生產(chǎn)經(jīng)理的優(yōu)秀班組長(zhǎng)學(xué)員，可以通過(guò)本課程掌握從技術(shù)到管理的工作方式轉(zhuǎn)變方法，不同員工的管理技巧，班組和諧氛圍營(yíng)造的可行措施；

企業(yè)現(xiàn)任生產(chǎn)經(jīng)理也可以通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，啟發(fā)簡(jiǎn)單而系統(tǒng)化生產(chǎn)管理體系建設(shè)的思路與方法，以科學(xué)優(yōu)化分配機(jī)制帶動(dòng)全員積極性提高的技術(shù)手段，以柔性生產(chǎn)計(jì)劃理順生產(chǎn)組織過(guò)程的流程與要點(diǎn)，從而成長(zhǎng)為優(yōu)秀的生產(chǎn)經(jīng)理。

課程收益：

●掌握一種方法，能合理安排日常工作，實(shí)現(xiàn)有條不紊的管理；

●領(lǐng)會(huì)一種技巧，能因人而異地實(shí)施工作指派，提高任務(wù)完成質(zhì)量；

●啟發(fā)二十改善，能形成班組文化建設(shè)的系統(tǒng)規(guī)劃，步入和諧班組發(fā)展路徑；

●體驗(yàn)一條路徑，符合中國(guó)人特色的全員激勵(lì)藝術(shù)；

●拓寬一個(gè)思路，利用3S方法將生產(chǎn)管理各要素串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化管理；

●掌握兩門技術(shù)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)定額；利用滾動(dòng)計(jì)劃理順生產(chǎn)組織過(guò)程。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：PMC經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、人力資源部負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、有志從事制造業(yè)生產(chǎn)管理相關(guān)工作的其他人員

課程方式：理論講解+案例解析+練習(xí)+互動(dòng)問(wèn)答

課程模型：

課程大綱

第一講：班組長(zhǎng)向生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)階的路徑

一、班組長(zhǎng)向生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)階的路徑

1. 班組長(zhǎng)與生產(chǎn)經(jīng)理管轄范圍差別是什么

2. 從班組長(zhǎng)向生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)階的三級(jí)路徑

3. 合格班組長(zhǎng)的責(zé)權(quán)瓶頸制約與突破要點(diǎn)

4. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)的能力瓶頸制約與突破方向

5. 生產(chǎn)經(jīng)理的管理瓶頸制約與突破關(guān)鍵

二、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理職責(zé)與分工

1. 生產(chǎn)的基本目標(biāo)：最低成本、最快速度做為好產(chǎn)品

2. 班組長(zhǎng)的生產(chǎn)職責(zé)與績(jī)效

3. 生產(chǎn)經(jīng)理的生產(chǎn)職責(zé)與績(jī)效

課堂實(shí)戰(zhàn)：參考企業(yè)實(shí)際需求，試設(shè)計(jì)本企業(yè)班組長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

第二講：班組長(zhǎng)必殺技之因事而異工作條理

一、因時(shí)而異的工作條理

1. 管理者與執(zhí)行者事務(wù)處理的差別

2. 運(yùn)用時(shí)間管理法則區(qū)分班組事務(wù)優(yōu)先級(jí)

3. 在班組一日事務(wù)管理中梳理工作條理

二、因事而異的角色溝通

1. 向上溝通基本原則——某工廠特殊崗位李四的罷工應(yīng)對(duì)方略

2. 靠下溝通關(guān)鍵技巧——某行政文員藍(lán)月瑛的挫折應(yīng)對(duì)方略

3. 化解抱怨溝通訣竅——某企業(yè)員工的惱騷抱怨應(yīng)對(duì)方略

課堂實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)《班組長(zhǎng)行動(dòng)日志》的內(nèi)容，完成課后工作周事務(wù)安排

第三講：班組長(zhǎng)必殺技之“因人而異工作指揮”

一、員工成熟度管理方法

1. 新員工成長(zhǎng)與成熟的過(guò)程分階

2. 巧用正激勵(lì)減少新員工流失

3. 用西游記角色對(duì)位員工成熟度水平

4. 巧用肯定技巧加強(qiáng)員工意識(shí)貫徹

二、因人而異工作指揮

1. 授權(quán)幅度的兩大因素：命令行為與參與程度

2. 班組才華型員工指揮方法

3. 班組低狀態(tài)員工指揮方法

4. 新員工與優(yōu)秀員工指揮區(qū)別

課堂實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)《班組長(zhǎng)行動(dòng)日志》的內(nèi)容，完成本日學(xué)習(xí)“批評(píng)與自我批評(píng)”

第四講：班組長(zhǎng)必殺技之和諧班組建設(shè)

一、員工需求分析——馬斯洛理論啟示

1. 員工需求五大層級(jí)與關(guān)系

2. 員工缺乏安全意識(shí)的原因：低質(zhì)量生存的壓力

3. 員工牢騷抱怨的原因：缺乏自信與安全感

4. 員工不易接收批評(píng)的原因：渴望被尊重的需求

5. 90后員工不穩(wěn)定的原因：身上無(wú)壓力、心中無(wú)權(quán)威、渴望有價(jià)值

二、和諧班組建設(shè)二十招

1. 高滿意度班組的員工需求

2. 未來(lái)生產(chǎn)的五大畫(huà)像

3. 每日、周、月、年的班組輕松化作業(yè)建設(shè)

4. 正激勵(lì)提高班組士氣的方法

5. 互幫互助型班組每日、周、月、年建設(shè)方法

6. 拉動(dòng)式生產(chǎn)——讓聽(tīng)得見(jiàn)槍炮聲的人能打仗

7. 全員參與管理型班組建設(shè)

8. 用數(shù)據(jù)區(qū)分業(yè)績(jī)優(yōu)劣

9. 多勞多得的班組建設(shè)

課堂實(shí)戰(zhàn)：結(jié)合班組現(xiàn)狀，套用二十招班組建設(shè)思路，輸出系統(tǒng)的《和諧班組建設(shè)策略》

第五講：班組長(zhǎng)必殺技之3S簡(jiǎn)單化班組管理

一、3S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)質(zhì)

1. 素養(yǎng)企業(yè)的核心是什么習(xí)慣

2. 軍隊(duì)的執(zhí)行力從何而來(lái)

3. 3S循環(huán)迭代的作用

二、3S循環(huán)迭代式班組管理

1. 從地面環(huán)境3S開(kāi)始的迭代管理

2. 設(shè)備“跑冒滴漏”3S管理

3. 工輔治具定置規(guī)范3S管理

4. 帳卡物一致的物料3S管理

5. 文件信息合規(guī)性3S管理

6. 安全生產(chǎn)3S管理

7. TPM保全3S管理

8. 精益化生產(chǎn)3S管理

9. 拉動(dòng)式計(jì)劃運(yùn)營(yíng)3S管理

10. 員工行為3S管理

課堂實(shí)戰(zhàn)：按循序漸進(jìn)的3S循環(huán)迭代方法，設(shè)計(jì)班組3S管理路徑

第六講：生產(chǎn)經(jīng)理必殺技之勞動(dòng)定額設(shè)計(jì)

一、標(biāo)準(zhǔn)定額與理想產(chǎn)能關(guān)系

1. 為什么實(shí)際產(chǎn)量與理論產(chǎn)能有偏差

2. 從設(shè)備綜合利用率OEE分析可用生產(chǎn)工時(shí)

3. 從綜合生產(chǎn)效率OPE分析可用勞動(dòng)工時(shí)

二、多勞多得的定額設(shè)計(jì)方法

1. 實(shí)際產(chǎn)量與理想產(chǎn)量偏差分析方法

2. 用理想產(chǎn)量結(jié)合可用生產(chǎn)效率的定額核定法

3. 借鑒外賣的多勞多得計(jì)酬方式

4. 階梯計(jì)件的作用與設(shè)定要點(diǎn)

課堂實(shí)戰(zhàn)：參考生產(chǎn)效率量測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，自評(píng)當(dāng)前產(chǎn)線效率水平，并提出改善建議

第七講：生產(chǎn)經(jīng)理必殺技之全員激勵(lì)推進(jìn)

一、中國(guó)式激勵(lì)過(guò)程

1. 員工的四種狀態(tài)

1）無(wú)關(guān)群眾

2）吃瓜群眾

3）聽(tīng)話群眾

4）朝陽(yáng)群眾

2. 看電影學(xué)激勵(lì)：

1）看電影學(xué)激勵(lì)第一招：利益共同點(diǎn)營(yíng)造

2）看電影學(xué)激勵(lì)第二招：制造變革動(dòng)機(jī)

3）看電影學(xué)激勵(lì)第三招：提高變革能力

4）看電影學(xué)激勵(lì)第四招：以點(diǎn)帶面行動(dòng)突破

案例：百年國(guó)企全廠拖地行動(dòng)實(shí)施過(guò)程

5）看電影學(xué)激勵(lì)第五招：全員檢查實(shí)現(xiàn)全員參與

二、全員非物質(zhì)化激勵(lì)

1. 價(jià)值觀對(duì)員工行為的影響

案例：觀《士兵突擊》體驗(yàn)價(jià)值觀對(duì)行為的影響

——解密大企業(yè)“使命”、“愿景”、“價(jià)值觀”的邏輯聯(lián)系

2. 員工價(jià)值觀正向強(qiáng)化方法

1）榮譽(yù)激勵(lì)：全員評(píng)優(yōu)，眾人爭(zhēng)先

2）福利激勵(lì)：VIP行動(dòng)，魅力服務(wù)

3）感情激勵(lì)：感恩親友，營(yíng)造共識(shí)

課堂實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)生產(chǎn)管理目標(biāo)分解到班組績(jī)效，參考《班組行動(dòng)日志》指導(dǎo)班組長(zhǎng)形成班組績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，要求結(jié)合激勵(lì)機(jī)制的具體運(yùn)用

第八講：生產(chǎn)經(jīng)理必殺技之生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)同制造

一、傳統(tǒng)訂單交付流程

1. 三級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃流程架構(gòu)

2. 傳統(tǒng)生產(chǎn)組織過(guò)程三大痛病：

1）訂單頻繁調(diào)整

2）人機(jī)料法環(huán)不協(xié)同

3）在制品堵塞生產(chǎn)線

3. 訂單插單的過(guò)程原因分析：信息傳遞慢、供應(yīng)鏈變數(shù)多

二、產(chǎn)銷協(xié)同的滾動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃

1. 交付與排產(chǎn)一體的滾動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃結(jié)構(gòu)

2. 執(zhí)行期計(jì)劃對(duì)瓶頸工序拉動(dòng)的排產(chǎn)技巧

3. 鎖定期計(jì)劃對(duì)輔助作業(yè)的作用

4. 預(yù)示期計(jì)劃對(duì)各職能部門的協(xié)作組織

5. 基于滾動(dòng)生產(chǎn)的滾動(dòng)物資管理計(jì)劃

6. 基于滾動(dòng)生產(chǎn)的作業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃

7. 運(yùn)用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃

課堂實(shí)戰(zhàn)：結(jié)合企業(yè)實(shí)際交付需求，設(shè)計(jì)《產(chǎn)銷協(xié)同滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃流程》