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《人力資源經(jīng)營(yíng)思維建立與應(yīng)用》

HR如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

【課程背景】

HR從業(yè)者需要建立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，要更加系統(tǒng)地全面的來(lái)看待組織與人的問(wèn)題，特別是技術(shù)飛速發(fā)展的今天，很多事務(wù)性工作將被數(shù)字化和智能化取代，人力資源從業(yè)者更需要有系統(tǒng)的思考、分析和策劃能力，進(jìn)而為公司的戰(zhàn)略落地提供有效的人力、組織、與文化的支持。

【課程收益】

了解系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)思維，特別對(duì)于“客戶挖掘”以及“降本增效”兩大主要業(yè)務(wù)活動(dòng)

掌握系統(tǒng)性定義與解決問(wèn)題的三大基本工具

實(shí)踐“績(jī)效咨詢”流程，真正解決業(yè)務(wù)問(wèn)題

探索本企業(yè)的6模塊轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，并確定HR的行動(dòng)方向

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；分享，博采眾長(zhǎng)。講師鮑臻煒常年從事甲方的地區(qū)總部業(yè)務(wù)端和人力資源兩方面的高級(jí)管理工作，有非常豐富的頂層設(shè)計(jì)與系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)組織文化、組織戰(zhàn)略落地與組織人才發(fā)展有著全面系統(tǒng)的理解和充分的實(shí)踐。在企業(yè)內(nèi)和HR行業(yè)內(nèi)也一直用業(yè)務(wù)的思維賦能人力資源從業(yè)者

【課程對(duì)象】

中高層管理者等

【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、系統(tǒng)性思維：HR工作既要見(jiàn)樹(shù)又要見(jiàn)林

1、系統(tǒng)思考與哲學(xué)思想

2、見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林

3、系統(tǒng)性思維的言語(yǔ)表現(xiàn)

4、小組討論：我們的工作中有哪些與經(jīng)營(yíng)脫節(jié)的“見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林”？為什么？

二、HR應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)營(yíng)思維并掌握相應(yīng)工具

1、經(jīng)營(yíng)思維是系統(tǒng)性的解決問(wèn)題

a)什么是問(wèn)題？

b)如何清晰定義問(wèn)題的4要素

c)導(dǎo)致性問(wèn)題vs創(chuàng)造性問(wèn)題

2、工具1-5Why

a)問(wèn)5個(gè)為什么找到原因

b)小游戲：自圓其說(shuō)

c)5why的局限性

3、工具2–魚(yú)骨圖

a)魚(yú)骨圖基礎(chǔ)

b)3種用途的魚(yú)骨圖（整理問(wèn)題、尋找原因、制定對(duì)策）

c)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：選一個(gè)目前企業(yè)面臨的問(wèn)題，進(jìn)行魚(yú)骨圖分析

d)魚(yú)骨圖的局限性

4、工具3–V型系統(tǒng)管理路徑

a)簡(jiǎn)述V型系統(tǒng)路徑

b)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的V型路徑

c)案例分享：從一顆小螺絲到組織文化

d)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：繪制本企業(yè)的V型路徑并標(biāo)注HR其中的機(jī)會(huì)點(diǎn)

三、HR從事務(wù)型向業(yè)務(wù)型的轉(zhuǎn)變工具–績(jī)效咨詢

1、經(jīng)營(yíng)績(jī)效改善的心智模型–“從戰(zhàn)略到績(jī)效”分析表

2、視頻案例討論：組織績(jī)效的組成與影響，如何改善？

3、組織績(jī)效改善與敏捷化的5項(xiàng)思維轉(zhuǎn)變（戰(zhàn)略、人才、架構(gòu)、流程、技術(shù)）

4、AI與CHATGPT技術(shù)對(duì)事務(wù)性工作的影響

5、小組討論：本企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施落地評(píng)估

四、我們HR的行動(dòng)

1、HR六模塊的意義、局限性與“雙引擎”變革

2、討論：我們目前6模塊工作的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，如何更加經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，如何更加協(xié)同起來(lái)提供為業(yè)務(wù)提供支持？