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《工作管理與任務(wù)分派》

基層干部管理小而精工具賦能工作坊

【課程背景】

基層干部和新晉經(jīng)理等在管理方面不夠熟練，在面對95后更加年輕一代員工，在工作壓力和挑戰(zhàn)不斷加大對情況下，需要學習如何管理工作，如何分派任務(wù)，并在任務(wù)推進中給予員工及時反饋。同時在這個過程中，基層干部通過不斷學習與實踐，也能更好地完善對自我的認知和成長規(guī)劃。

【課程收益】

掌握工作管理的4個重要環(huán)節(jié)的技能：建立信任–管理優(yōu)先級–任務(wù)分配–績效談話

模塊1建立信任：MBTI個性測評+“信譽6步法”。掌握管理干部如何在員工當中建立信譽的基礎(chǔ)和步驟，是開展激勵員工的信任基礎(chǔ)。

模塊2管理優(yōu)先級：掌握優(yōu)先三角形模型，聚焦管理重點

模塊3分派任務(wù)：掌握識人識事的方法，掌握恰當分配的技術(shù)

模塊4績效會談：掌握及時績效會談SBII法，促進績效達成和員工成長

【課程特色】

工具小而精，輕松掌握；講師經(jīng)驗豐富，互動充分。鮑老師有著長期企業(yè)高級技術(shù)管理與人力資源的雙重經(jīng)驗，培養(yǎng)輔導(dǎo)了大批新任經(jīng)理人，幫助他們順利地從優(yōu)秀的個人貢獻者轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾碚?。鮑老師對新經(jīng)理所遇到的挑戰(zhàn)和能力發(fā)展有非常深刻的理解和實踐培養(yǎng)經(jīng)驗，并有非常多的實戰(zhàn)小工具，因而能幫助他們輕松掌握自我管理、激勵他人、發(fā)展高績效團隊，達到培訓真正落地的目的。

【課程對象】基層管理者等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、破冰活動：我們不一樣

二、模塊1：了解自我建立信任

1、了解自我和他人

a)什么是MBTI？什么是個人的偏好？

b)了解MBTI性格類型可以幫助更好的團隊融合與協(xié)作

c)MBTI個性小測試：測一下自己的MBTI類型

d)團隊的MBTI結(jié)果分布？和我們公司目前的任務(wù)如何關(guān)聯(lián)？

2、MBTI個性詳解

a)能量的獲取方式：外傾Evs內(nèi)傾I

b)信息的獲取方式：直覺Nvs感覺S

c)做決定：思考Tvs情感F

d)應(yīng)對外部變化：計劃Jvs直覺P

e)小組討論：你的個性在團隊管理中的作用和阻礙？

3、建立信譽6步法

a)管理者的角色轉(zhuǎn)變（運動員、隊長、教練）

b)小組討論：今天你扮演著什么角色？有什么感悟

c)通過教練式領(lǐng)導(dǎo)力放大你的作用

d)實戰(zhàn)演練#1：建立你作為管理者的“信譽屋”

①自我覺察

②共享價值觀–小組討論：個人價值觀與公司價值觀的鏈接

③感謝員工–我能做什么

④發(fā)展能力–小組討論：我們當下缺少的能力

⑤服務(wù)員工

⑥維持希望–如何去講故事

三、模塊2–重建工作優(yōu)先級

1、設(shè)定優(yōu)先級的重要性

2、從個人貢獻者到組織管理者的變化

3、優(yōu)先三角型模型

4、優(yōu)先級判斷方法

5、日常代辦事項與時間管理

實戰(zhàn)練習：我的工作任務(wù)優(yōu)先級

四、模塊3-高效分配工作任務(wù)

1、分配工作與授權(quán)

2、高效的鏈接員工與任務(wù)what

3、有效的將任務(wù)分配出去How

4.、設(shè)定任務(wù)期望

實戰(zhàn)練習：這些任務(wù)改怎么分？

五、模塊4–及時績效會談

1、任務(wù)分配后的及時績效反饋

2、避免有害的反饋，通過恰當談話改善績效結(jié)果并發(fā)展員工

3、簡單高效的績效談話技術(shù)SBII法

4.、處理情緒化反應(yīng)

實戰(zhàn)練習：角色扮演，開展一次員工績效會談

六、課程總結(jié)

1、答疑

2、回到工作中能做的3件事