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《創(chuàng)新思維與工具應用——提高管理創(chuàng)新力》

【課程背景】

提升中層管理者的創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)解決業(yè)務流程優(yōu)化、產品與服務創(chuàng)新、團隊管理與激勵、多元包容的創(chuàng)新文化在組織中的建立等，并積極影響企業(yè)業(yè)績與員工敬業(yè)度。中層管理者在日常工作中負責管理和執(zhí)行各項業(yè)務流程，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現業(yè)務流程中存在的痛點和問題，并提出改進的解決方案；負責產品或服務的研發(fā)和推出，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現潛在的商機和市場需求，提出新的產品或服務概念，并推動實施和市場推廣。同時，中層管理者需要管理和激勵團隊成員，使團隊能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績。創(chuàng)新思維可以幫助他們有效地激發(fā)團隊內部的創(chuàng)新潛力，鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案，增強團隊合作和凝聚力，以更具創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的方式解決問題和面對挑戰(zhàn)。

【課程收益】

學習掌握多個團隊創(chuàng)新工具，如靜默式頭腦風暴、反轉創(chuàng)新法、圖像聯想法、加減乘除法等。打破常規(guī)思維模式，培養(yǎng)敢于嘗試新觀點和做出創(chuàng)新決策的能力，產出解決實際問題的創(chuàng)新點子

提升作為管理者的多元包容特質，落實到組織中打造多元創(chuàng)新團隊和文化，學習如何鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案，如何激發(fā)創(chuàng)新潛力，他們可以在團隊中建立良好的創(chuàng)新文化，激發(fā)團隊成員的積極性和主動性。這將有助于提高團隊的工作效率和創(chuàng)新能力，進一步加強團隊對組織的影響力。

提升問題解決能力：培養(yǎng)更開放和靈活的思維方式，以及更敏銳的問題發(fā)現和解決能力。通過學習如何避免傳統(tǒng)思維的束縛，尋找實現客戶價值的創(chuàng)新解決方案

【課程特色】實戰(zhàn)，學之能用；分享，博采眾長

【課程對象】中高層管理者等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、團隊創(chuàng)新

1、破冰小游戲：我們不一樣

2、分享：我們?yōu)槭裁磩?chuàng)新？我們如何創(chuàng)新？

3、創(chuàng)新與創(chuàng)造力

4、創(chuàng)新的分類與來源

a)意外之喜

b)替換方案

c)挖掘痛點

d)挑戰(zhàn)目標

二、中層管理者的創(chuàng)新思維

1、認知誤區(qū)：是什么阻礙了創(chuàng)新

2、創(chuàng)造性思考過程

3、自我評估：發(fā)現技能與執(zhí)行技能

4、案例分析：迪士尼的創(chuàng)新之道

5、客戶分析模型 – KANO

6、小組討論：我們的創(chuàng)新機會？

三、創(chuàng)新實踐與工具

1、用“靜默式頭腦風暴法”，產生“改善業(yè)務流程”的創(chuàng)新點子

2、用“反轉創(chuàng)新法”，產生“激勵員工”的創(chuàng)新點子

3、用“圖像聯想法”，產生“品牌推廣”的創(chuàng)新點子

4、用“加減乘除法”，產生“產品與服務”的創(chuàng)新點子

四、提升自身的多元包容特質，營造創(chuàng)新文化

1、多元包容性管理者的6個特質

a)好奇

b)承諾

c)文化智商

d)協(xié)作

e)自我認知

五、我能做什么？

1、總結課程收獲，規(guī)劃課后可以進行改善訓練的機會