《高績效團(tuán)隊的人才選育用留》--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課
課程介紹：
本課程專門針對企業(yè)內(nèi)部成長起來的業(yè)務(wù)管理者，職能部門經(jīng)理等而精心設(shè)計，系統(tǒng)地分析一個高績效團(tuán)隊的成長和特征，針對管理者在管理崗位上遇到的各種人才問題，系統(tǒng)地幫助管理者提升處理常見問題的各項能力，包括：
如何辨識企業(yè)的人才管理核心障礙、并從自身角度自我突破和迭代？
如何精準(zhǔn)識人，從冰山模型底層找到有自驅(qū)力的優(yōu)秀員工？
沒時間培養(yǎng)人，等于在自毀前程，如何做到培養(yǎng)人和工作二不耽誤？
高績效團(tuán)隊人人想要，什么叫真正的團(tuán)隊，又該如何打造？
管理者在人力資源工作中的職責(zé)和責(zé)任，管理者對人力資源的認(rèn)知和實操工具的運用，例如OKR，行為面試法等。
授課對象：
即將被晉升為團(tuán)隊的管理者、未接受系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理的經(jīng)理人，尚未達(dá)成團(tuán)隊績效預(yù)期的領(lǐng)導(dǎo)者（主管、項目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲備經(jīng)理等中基層管理者）
授課方式：
老師和學(xué)員一起將內(nèi)容和工作結(jié)合起來，針對學(xué)員的人才管理實踐困惑進(jìn)行具體研討，通過課堂集中學(xué)習(xí)、工具分解、角色扮演、小組PK、案例研討、故事教學(xué)等，將課堂所學(xué)應(yīng)用到工作實踐中，將管理的“知”變成“行”，使方法變?yōu)榱?xí)慣，從自我的成長帶動團(tuán)隊的成長和高績效的達(dá)成。
標(biāo)準(zhǔn)課時：6小時
重點內(nèi)容 | 達(dá)成的目標(biāo) | 采用的方式 | ||
開篇：管理者與人力資源 | ||||
管理的定義 團(tuán)隊的成長周期 管理者在人力資源管理中的角色與合作 | 正確理解管理 將認(rèn)知轉(zhuǎn)化為行為 正式確解管理者在人員和組織管理方面的價值 |
故事：修行者的心無旁騖 研討：專業(yè)思維轉(zhuǎn)型管理思維 案例：小鄭為什么不加班？ | ||
第一篇：精準(zhǔn)“選”人 | ||||
面試過程流程化 面試過程五步驟 面試時間結(jié)構(gòu)化 實操：3人小組面試 面試方法專業(yè)化 行業(yè)事件訪談法 | 掌握冰山模型的識人法則 理解行為預(yù)測行為的方法 能力模型的進(jìn)階法 選人原則：優(yōu)秀勝于優(yōu)秀 | 如何考察候選人的適應(yīng)能力 團(tuán)隊合作，你要如何問？ 抗壓能力，你要如何問？ 學(xué)習(xí)能力，你要如何問？ 小組演練：線上運營主管
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第二篇：工作“育”人 | ||||
組織架構(gòu)的設(shè)計邏輯 管理者的目標(biāo)導(dǎo)向 工具：KPI與OKR 實操：上下目標(biāo)對齊？ 有效授權(quán)的系統(tǒng)流程 “人才盤點”6步驟 | 有效果比有道理更重要 理解影響力的來源 掌握不同類型的授權(quán) 理解管理者的目標(biāo)管理 人才盤點在育人中的價值 | 研討：劉一和吳梅都有道理？ 練習(xí)：員工的優(yōu)勢和劣勢 案例：吳梅冤不冤？ 練習(xí)：你來幫吳梅做行動計劃 故事：二個和尚挑水 | ||
第三篇：差異“用”人 | ||||
人才識別二維度 員工能力和意愿規(guī)律 五維溝通（工作&生活） 向上溝通的價值導(dǎo)向 實操：5類員工績效面談 向下溝通的機會導(dǎo)向 實操：新員工180天管理 非物質(zhì)激勵4種方法 | 掌握不同情境下管理者的用人策略 掌握新人類的思維方式 合情則聽合利則從 掌握對上下溝通的本質(zhì) 非物質(zhì)激勵具體實施方法
| 練習(xí)：做為管理者該如何選擇 練習(xí)：95后常見思維 研討：李總的會議 案例：小葛咋這么多問題？ 故事：月光下的短尾猴 | ||
第四篇：文化“留”人 | ||||
團(tuán)隊的正解與特質(zhì) 二個抓手抓文化 員工眼中的“公平”是什么 管理者如何“聞”味道 實操：3類開會建氛圍 課程總結(jié)與行動計劃 | 掌握文化的“實”與“虛” 理解管理者對團(tuán)隊氛圍的的價值 掌握團(tuán)隊的打造方法
| 研討：如何閉環(huán)邏旋上升？ 案例：張小小的困難 輸出：個人行動計劃四維圖
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