課程背景:
班組是企業(yè)最小的管理單元,是公司各項(xiàng)政令落實(shí)的場所。如果班組沒有好的執(zhí)行力,公司各項(xiàng)工作很難有效開展。但是,班組普遍存在執(zhí)行不力的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在以下2個(gè)方面:
1.班組長自身執(zhí)行不力。主要影響因素:工作忙、工作頻繁被班組成員打擾、工作沒有計(jì)劃性、工作動力不足、任務(wù)達(dá)成的思路不清晰;
2.班組成員執(zhí)行不力。主要影響因素:不會做、不好做、不想做。
本課程《打造高效班組執(zhí)行力特訓(xùn)營》,重點(diǎn)關(guān)注班組存在的上述執(zhí)行不力的問題,通過案例分析和情景討論的方式,牽引出提升班組執(zhí)行力的10個(gè)工具,讓學(xué)習(xí)更加高效。從而幫助企業(yè)打造高效執(zhí)行力的班組,助力企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。
課程收益:
◆通過15個(gè)案例分析+2個(gè)情景討論+6個(gè)現(xiàn)場互動+4個(gè)視頻教學(xué)+布置3個(gè)課后作業(yè)的培訓(xùn)方式,提高學(xué)員參與度。讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、記得住、用得上,確保培訓(xùn)實(shí)施效果;
◆老師授課中不講大道理,將20多個(gè)提升班組執(zhí)行力的管理思路、方法或工具,布局在授課活動中,讓學(xué)員學(xué)起來有意思,用起來更方便;
◆基本掌握提升班組長執(zhí)行力的思路、方法或工具。如:時(shí)間管理、授權(quán)、猴子管理法則、PDCA原則、激勵(lì)、任務(wù)達(dá)成的10個(gè)步驟等;
◆基本掌握提升班組成員執(zhí)行力的思路、方法或工具。如:TWI教導(dǎo)員工、5Why分析法、蘋果樹考核員工、處罰員工的火爐效應(yīng)等;
課程對象:新晉升的生產(chǎn)主管、一線班組長、代理班組長、儲備班組長、業(yè)務(wù)骨干等;
授課方式:小組競賽、講授法、情景討論、案例分析、現(xiàn)場互動、視頻教學(xué)、學(xué)員分享等;
課程內(nèi)容:
導(dǎo)論(10分鐘)
一.課程亮點(diǎn)介紹
二.選組長
三.自我介紹
四.小組競賽積分來源
模塊一:班組執(zhí)行力不力原因分析(20分鐘)
一.什么是執(zhí)行力
二.班組長執(zhí)行不力的原因
現(xiàn)場互動1:班組長執(zhí)行不力的主要原因有哪些
1.忙
2.被班組成員打擾
3.工作沒有計(jì)劃性
4.工作動力不足
5.任務(wù)達(dá)成的思路不清晰
三.班組成員執(zhí)行不力的原因
現(xiàn)場互動2:班組成員執(zhí)行不力的主要原因有哪些
1.不會做
2.不好做
3.不想做
模塊二:班組長執(zhí)行不力的改善工具(3H)
一.忙的改善
1.工具1:時(shí)間管理
1.1.思路一:高效時(shí)間管理法
1.2思路二:時(shí)間管理四象限法
二.被班組成員打擾的的改善
1.工具2:授權(quán)
1.1.授權(quán)的作用
1.2.影響授權(quán)的3個(gè)因素
1)案例1:給老婆買甜點(diǎn)
2.工具3:猴子管理法則
2.1.三個(gè)特點(diǎn)
1)案例2:秘書寫匯報(bào)材料
三.工作沒有計(jì)劃性改善
1.工具4:PDCA原則
1.1.PDCA基本含義
1.2.PDCA三種應(yīng)用場景
四.動力不足改善
1.工具5:激勵(lì)
1.1.激勵(lì)的五種方法
1)善用表揚(yáng)
a)帶著善意發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)
b)表揚(yáng)要及時(shí)
b1)案例3:IBM香蕉的故事
c)讓當(dāng)事人有成就感
c1)案例4:鄉(xiāng)村小學(xué)給優(yōu)秀學(xué)生發(fā)二斤肉
2)恰當(dāng)?shù)嘏u
a)批評的頻率
b)三明治批評法
3)讓員工有所成長
a)案例5:離職員工回家開餐廳
4)給員工參與的機(jī)會
5)善用寒暄
a)案例6:寒暄優(yōu)于一切工作
五.任務(wù)達(dá)成的思路不清晰改善
現(xiàn)場互動3:任務(wù)達(dá)成的10個(gè)步驟排序
1.工具6:任務(wù)達(dá)成的10個(gè)步驟
1.步驟一:下達(dá)任務(wù)
1.1.目標(biāo)的SMART原則
2.步驟二:記錄任務(wù)
2.1.4W1H記錄任務(wù)
3.步驟三:理解任務(wù)
3.1.理解任務(wù)的工具
1)案例7:生產(chǎn)主管詢問核心產(chǎn)品A型號的生產(chǎn)進(jìn)度
4.步驟四:溝通任務(wù)
4.1.現(xiàn)場互動4:折紙游戲
5.步驟五:復(fù)述任務(wù)
5.1.視頻1:《集結(jié)號》谷子地復(fù)述任務(wù)
5.2.4W1H復(fù)述任務(wù)
6.步驟六:接受任務(wù)
7.步驟七:分解任務(wù)
7.1.案例8:沙漠求生活動
8.步驟八:分配任務(wù)
8.1.分配任務(wù)的2個(gè)思路
8.2.分配任務(wù)的6個(gè)注意事項(xiàng)
9.步驟九:執(zhí)行任務(wù)
9.1.執(zhí)行不力情景演練1:如何處理執(zhí)行不力的問題
1)鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素
2)鑄造執(zhí)行力的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
10.步驟十:匯報(bào)任務(wù)
10.1.匯報(bào)任務(wù)的3大禁忌
1)不來報(bào)
a)案例9:小鮑錯(cuò)在哪里
2)做完報(bào)
a)視頻2:保證完成任務(wù)
3)空手報(bào)
a)案例10:我就是想請教您呀
模塊三:班組成員執(zhí)行不力的改善工具(2H)
一.不會做改善
1.工具1:TWI教導(dǎo)員工
1.1.TWI簡介
1.2.工作指導(dǎo)四階段法
1)視頻3:打燈頭接
a)現(xiàn)場互動5:練習(xí)打燈頭接
1.3.崗位作業(yè)分解表
1)課后作業(yè)1:請完成您線體瓶頸工序崗位作業(yè)分解表(☆)
二.不好做改善
1.工具2:5Why分析法
三.不想做改善
1.工具3:蘋果樹考核員工
1.1.課后作業(yè)2:完成蘋果樹考核記錄表(☆)
2.工具4:處罰員工的火爐效應(yīng)
3.激勵(lì)員工情景演練2:如何表揚(yáng)激勵(lì)部屬
3.1.激勵(lì)的4個(gè)維度
1)案例11:招行冠軍上電腦屏保
2)案例12:被領(lǐng)導(dǎo)K
3.2.正向激勵(lì)
1)馬斯洛需求層次理論
3.3.負(fù)向激勵(lì)
1)鰱魚效應(yīng)新解讀
a)案例13:今晚要員工加班
2)批評的3個(gè)注意事項(xiàng)
a)視頻4:李云龍大鬧出操現(xiàn)場
b)案例14:批評員工遲到
c)案例15:集團(tuán)公司一把手打電話批評您
模塊四:課程小結(jié)和行動計(jì)劃(0.5H)
一.一天課程小結(jié)
二.現(xiàn)場互動6:學(xué)員感悟分享
三.課后作業(yè)3:制定班組執(zhí)行力提升行動計(jì)劃(☆)
四.冠軍小組合影留念
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公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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