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組織行為與領(lǐng)導(dǎo)效能

【課程背景】

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力已成為推動(dòng)組織持續(xù)成長(zhǎng)與變革的核心動(dòng)力。無論是初創(chuàng)企業(yè)的破繭而出，還是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，都離不開卓越領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)與賦能。

領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)乎于如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能和引領(lǐng)變革方向，以及在復(fù)雜多變的環(huán)境中做出明智決策。組織中的領(lǐng)導(dǎo)者要有效提升領(lǐng)導(dǎo)效能，首先需深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，并進(jìn)一步掌握成為高效領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵技能要素?；诖罅康?a title='管理' target='_blank' href='http://haoke360.com' class='seolabel'>管理咨詢和培訓(xùn)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)很多組織的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常受困于以下的經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)問題：

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別是什么？

領(lǐng)導(dǎo)者是選拔重要還是培養(yǎng)重要？

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者具有哪些共性的特質(zhì)？

如何成為讓下屬即“敬”又“畏”的領(lǐng)導(dǎo)者？

領(lǐng)導(dǎo)者都是“想一套、說一套、做一套”的嗎？

如何看待智商、情商、逆商對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的重要性？

在績(jī)效、能力、價(jià)值觀、品德方面，組織應(yīng)該如何選拔領(lǐng)導(dǎo)者和評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者？

把技術(shù)部門水平最高的專家晉升為部門領(lǐng)導(dǎo)者，這種用人方式對(duì)嗎？

民主的領(lǐng)導(dǎo)更有效還是專制的領(lǐng)導(dǎo)更有效？

領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中如何避免“團(tuán)隊(duì)惰化”的現(xiàn)象？

領(lǐng)導(dǎo)者在決策中如何實(shí)現(xiàn)“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”？

面對(duì)能力強(qiáng)但不服管的下屬，如何實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)？

在組建團(tuán)隊(duì)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該選異質(zhì)性和同質(zhì)性的隊(duì)員？

如何看待領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的“圈內(nèi)人”、“圈外人”現(xiàn)象？

企業(yè)內(nèi)部晉升最快的領(lǐng)導(dǎo)者都是能力最強(qiáng)或績(jī)效最好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？

……

領(lǐng)導(dǎo)效能的發(fā)揮和提升，需要兼顧領(lǐng)導(dǎo)者主體（自身）、領(lǐng)導(dǎo)者作用對(duì)象（下屬）和領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)施的環(huán)境（情境）三種因素，這也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)過程強(qiáng)調(diào)因人制宜、因地制宜、因時(shí)制宜的重要性。

培訓(xùn)市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)力課程汗牛充棟、紛繁復(fù)雜。本課程回歸領(lǐng)導(dǎo)力的本源，系統(tǒng)梳理領(lǐng)導(dǎo)力理論發(fā)展的脈絡(luò)，從管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的科學(xué)視角去系統(tǒng)認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)過程。本課程既深入探究組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)律，也傳授如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)策略來提升領(lǐng)導(dǎo)效能，為每一位致力于組織發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)能力提升的學(xué)員給予充分的啟發(fā)與實(shí)用的工具。

【課程收益】

本課程的價(jià)值在于它提供了一套全面而系統(tǒng)的認(rèn)知和實(shí)踐框架，幫助學(xué)員從多個(gè)維度理解和提升領(lǐng)導(dǎo)效能。

領(lǐng)導(dǎo)澄清：澄清對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解偏差，認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)過程的本質(zhì)和規(guī)律。

技能短板：認(rèn)識(shí)自身在領(lǐng)導(dǎo)過程中的盲點(diǎn)與挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)識(shí)別并發(fā)展自身的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

情境適應(yīng)：提升在不同情境下靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力策略的能力，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)。

團(tuán)隊(duì)效能：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能與創(chuàng)造力。

【課程特色】

理論與實(shí)踐相結(jié)合：融合經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)力理論與最新研究成果，解釋現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象和困惑，還原真實(shí)的組織管理情境，既有理論高度，又有實(shí)踐質(zhì)感。

互動(dòng)性強(qiáng)：采用小組討論、課堂測(cè)驗(yàn)、案例分析、角色扮演等多元化教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)員間的交流與合作。

個(gè)性化發(fā)展：鼓勵(lì)學(xué)員自我反思與評(píng)估，制定個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、商學(xué)院EMBA、MBA學(xué)員等。

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)／天）

【課程大綱】

【一】領(lǐng)導(dǎo)效能的底層邏輯

1、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

管理者是將才VS領(lǐng)導(dǎo)者是帥才

管理者正確地做事VS領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事

管理者管理員工的行為VS領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)員工的想法

課堂思考：領(lǐng)導(dǎo)是科學(xué)還是藝術(shù)？

2、領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)利

權(quán)力的類型（來源）

獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)

懲罰權(quán)

信息權(quán)

專家權(quán)

個(gè)人魅力

職位性權(quán)利和非職位性權(quán)利

課堂思考：（1）為什么人一走、茶就涼?（2）為什么技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)者不好干?

3、領(lǐng)導(dǎo)者看待下屬的人性假設(shè)

X理論、Y理論

正向激勵(lì)、負(fù)向激勵(lì)

人性正態(tài)分布模型：合法利己、損人利己、無私奉獻(xiàn)

案例：海底撈的師徒制培養(yǎng)機(jī)制、華為的以奮斗為本的激勵(lì)機(jī)制

【二】：領(lǐng)導(dǎo)效能的情境因素

1、人格差異與領(lǐng)導(dǎo)效能

A型人格與領(lǐng)導(dǎo)效能

自我監(jiān)控人格與領(lǐng)導(dǎo)效能

高馬基雅維利主義者與領(lǐng)導(dǎo)效能

課堂討論：（1）人格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。（2）“高自我監(jiān)控”的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者嗎？

2、團(tuán)隊(duì)惰化與領(lǐng)導(dǎo)效能

人多就力量大嗎？三個(gè)和尚為什么沒水喝？

團(tuán)隊(duì)惰化行為的成因機(jī)制

團(tuán)隊(duì)惰化行為的破解之道

3、團(tuán)隊(duì)決策與領(lǐng)導(dǎo)效能

三個(gè)臭皮匠，能頂一個(gè)諸葛亮嗎？

個(gè)體決策和團(tuán)隊(duì)決策的利弊分析：從眾現(xiàn)象

團(tuán)隊(duì)決策的兩個(gè)陷阱:群體思維趨同\群體立場(chǎng)放大

團(tuán)隊(duì)決策技術(shù)的優(yōu)化方式

領(lǐng)導(dǎo)者決策模式1：聽大多數(shù)人的意見，和小部分人商量，自己做決定。

領(lǐng)導(dǎo)者決策模型2：講數(shù)據(jù)、講道理、講民主、講專制。

課堂思考：如何提升“三重一大”的集體決策效率？

【三】：領(lǐng)導(dǎo)模型與領(lǐng)導(dǎo)效能

1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)者的冰山模型：顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)

麥克利蘭的三種需要理論：成就需要、權(quán)力需要、親和需要

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的26項(xiàng)素質(zhì)特征

華為的領(lǐng)導(dǎo)力模型：發(fā)展組織能力、發(fā)展客戶能力、發(fā)展個(gè)體能力

中糧的領(lǐng)導(dǎo)力模型：高境界、強(qiáng)合力、重市場(chǎng)

北森的領(lǐng)導(dǎo)力模型：模糊決策、贏得信任、發(fā)展人才、驅(qū)動(dòng)變革

課堂討論：（1）領(lǐng)導(dǎo)者是天生的還是可以后天培養(yǎng)？（2）技術(shù)專家轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者的根本障礙是什么？

2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)導(dǎo)向

領(lǐng)導(dǎo)者的人際導(dǎo)向

美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的四分圖領(lǐng)導(dǎo)模式

布萊克和穆頓的“管理方格模式”

課堂思考（視頻）：巴頓將軍是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？專制的領(lǐng)導(dǎo)方式和民主的領(lǐng)導(dǎo)方式，哪一種更有效？

3、領(lǐng)導(dǎo)情境理論

基于員工成熟度的領(lǐng)導(dǎo)情境理論

下屬任務(wù)熟練度(工作能力和經(jīng)驗(yàn))

下屬心理成熟度(工作態(tài)度和動(dòng)機(jī))

監(jiān)督式領(lǐng)導(dǎo)：我們商量，激發(fā)承諾

授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)：你來決定，你來做

命令式領(lǐng)導(dǎo)：我來決定，你來做

教練式領(lǐng)導(dǎo)：我們商量，我來決定

課堂測(cè)評(píng)：《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)》

4、“領(lǐng)導(dǎo)者—成員”交換理論

領(lǐng)導(dǎo)者---成員交換理論模型(LMX)

圈內(nèi)人

圈外人

中國(guó)人的“關(guān)系”哲學(xué)：差序格局

需求法則

關(guān)系法則

公平法則

課堂思考：有效的管理者（績(jī)效好）就是成功的管理者（晉升快）嗎？

5、愿景型領(lǐng)導(dǎo)

愿景型領(lǐng)導(dǎo)的特征

愿景規(guī)劃

愿景表述

創(chuàng)新與冒險(xiǎn)

自信與感染力

如何設(shè)置愿景

愿景的形象化、故事化

愿景的挑戰(zhàn)性、可實(shí)現(xiàn)性

愿景與團(tuán)隊(duì)成員利益的相關(guān)性

愿景階段性目標(biāo)的持續(xù)實(shí)現(xiàn)

課堂思考：哪些領(lǐng)導(dǎo)者是典型的愿景型領(lǐng)導(dǎo)？愿景型領(lǐng)導(dǎo)可以學(xué)習(xí)嗎？

6、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)

家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的特征和作用機(jī)制

家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的行為模式

威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)：立威（敬畏順從）

仁慈領(lǐng)導(dǎo)：施恩（感恩圖報(bào)）

德行領(lǐng)導(dǎo)：樹德（認(rèn)同效法）

家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的文化基因和價(jià)值觀基礎(chǔ)

【學(xué)員互動(dòng)答疑】