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《業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師—基于崗位行為的促動(dòng)式教學(xué)技巧》

課程內(nèi)容及工具概覽：

本課程以“行為遷移教學(xué)法”、“行為改進(jìn)教學(xué)法”、“行為場(chǎng)景教學(xué)法”為核心工具，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中常見(jiàn)的“學(xué)習(xí)成果難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際績(jī)效”問(wèn)題，通過(guò)促動(dòng)式教學(xué)技巧，將培訓(xùn)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度結(jié)合。旨在實(shí)現(xiàn)知識(shí)資產(chǎn)的有效遷移和績(jī)效提升。

課程主要內(nèi)容及工具如下：

課程說(shuō)明：

重塑企業(yè)學(xué)習(xí)效能，構(gòu)建業(yè)務(wù)導(dǎo)向的知識(shí)矩陣

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的價(jià)值日益凸顯。傳統(tǒng)培訓(xùn)往往脫離業(yè)務(wù)場(chǎng)景，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成果難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際績(jī)效。本課程專(zhuān)為業(yè)務(wù)骨干、內(nèi)訓(xùn)師及人才培養(yǎng)負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)，通過(guò)“行為場(chǎng)景重構(gòu)”方法論，系統(tǒng)性解決培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求脫節(jié)的核心痛點(diǎn)，助力提升培訓(xùn)效果

課程核心價(jià)值

1.業(yè)務(wù)導(dǎo)向的績(jī)效轉(zhuǎn)化：

課程聚焦崗位行為，幫助企業(yè)彌合培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求之間的脫節(jié)

2.教學(xué)效能的可持續(xù)提升：

課程構(gòu)建了閉環(huán)式改進(jìn)機(jī)制，通過(guò)工具確保內(nèi)訓(xùn)師能持續(xù)迭代教學(xué)策略，提升企業(yè)學(xué)習(xí)體系的韌性。

3.痛點(diǎn)驅(qū)動(dòng)的解決方案設(shè)計(jì)：

強(qiáng)調(diào)課程“系統(tǒng)性解決培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求脫節(jié)的核心痛點(diǎn)”，適用于多類(lèi)崗位，內(nèi)訓(xùn)師能精準(zhǔn)定位業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)效行為改變.

課程收益：

1. 縮短培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化周期：

參與者現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出符合企業(yè)需求的學(xué)習(xí)資料初稿，將傳統(tǒng)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化時(shí)間從數(shù)周壓縮至即時(shí)應(yīng)用。

2. 提升內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)實(shí)操能力：

3. 構(gòu)建可量化的行為改進(jìn)體系：

賦能內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)定制化解決方案。學(xué)員能在訓(xùn)練中界定問(wèn)題要點(diǎn)并輸出改進(jìn)措施，幫助企業(yè)減少行為失誤率，提升整體績(jī)效指標(biāo)。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開(kāi)發(fā)人員、部門(mén)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、培訓(xùn)從業(yè)人員

授課方式：案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)

課程大綱

導(dǎo)入：認(rèn)識(shí)重構(gòu)-促動(dòng)式教學(xué)技巧的認(rèn)知

討論：教育、培訓(xùn)的區(qū)別

1. 企業(yè)內(nèi)部教學(xué)的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

2. 從人體結(jié)構(gòu)看促動(dòng)式教學(xué)

3. 促動(dòng)式教學(xué)的運(yùn)用場(chǎng)景說(shuō)明

4. 促動(dòng)式教學(xué)的三種形態(tài)及技術(shù)

第一講：促動(dòng)式教學(xué)技術(shù)之：4F行為遷移教學(xué)法

一、理論基礎(chǔ)與模型解析

1. 定義與適用場(chǎng)景

模型：4F行為遷移教學(xué)法模型

2. 模型深度解讀

3. 優(yōu)勢(shì)說(shuō)明

二、4F行為遷移教學(xué)法實(shí)操訓(xùn)練

1. Facts-聚焦崗位（經(jīng)驗(yàn)）行為- 

視頻：做了什么？

工具：視覺(jué)化記錄法

2. Feelings-深化崗位（經(jīng)驗(yàn)）行為

3. Findings-行為提煉

4. Future-強(qiáng)化行為遷移

工具：4F行為遷移教學(xué)設(shè)計(jì)表

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)模擬 / 編寫(xiě)設(shè)計(jì)表

第二講：促動(dòng)式教學(xué)技術(shù)之：五步行為改進(jìn)教學(xué)法

一、理論基礎(chǔ)與模型解析

1. 定義與適用場(chǎng)景

模型：五步行為改進(jìn)教學(xué)法模型

2. 模型深度解讀

3. 優(yōu)勢(shì)說(shuō)明

二、五步行為改進(jìn)教學(xué)法實(shí)操訓(xùn)練

討論：考駕照

1. 強(qiáng)化意愿及收益

模型：三維強(qiáng)化意愿模型

2. 傳遞學(xué)習(xí)內(nèi)容場(chǎng)域

方法：兩種表達(dá)技巧

3. 訓(xùn)練行為改進(jìn)動(dòng)作

4. 規(guī)避行為改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)

工具：工具使用說(shuō)明模板

5. 設(shè)計(jì)行為改進(jìn)措施

工具：五步行為改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)表

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：五步教學(xué)技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬 / 編寫(xiě)設(shè)計(jì)

第三講：促動(dòng)式教學(xué)技術(shù)之：三維行為場(chǎng)景教學(xué)法

一、理論基礎(chǔ)與模型解析

1. 定義與適用場(chǎng)景

模型：三維行為場(chǎng)景教學(xué)模型

2. 模型深度解讀

3. 優(yōu)勢(shì)說(shuō)明

二、三維行為場(chǎng)景教學(xué)法實(shí)操訓(xùn)練

1. 界定行為問(wèn)題及要點(diǎn)

2. 探尋風(fēng)險(xiǎn)原因

3. 重塑行為動(dòng)作

工具：三維行為場(chǎng)景教學(xué)設(shè)計(jì)表

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：三維教學(xué)技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬 / 編寫(xiě)設(shè)計(jì)

總結(jié)：回顧/問(wèn)題解決/成果展示