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《華為IPD研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)演練》

參加對(duì)象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、制造總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門主管，產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)/工程技術(shù)主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組成員等

課程背景

面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：

1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；

2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；

3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間；

4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；

5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；

6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；

7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；

8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；

9.保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……

培訓(xùn)收益

1.分享講師800多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理方案

2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色

3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中

5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理

6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)

7.分享講師100多個(gè)咨詢項(xiàng)目的研發(fā)管理項(xiàng)目管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

培訓(xùn)課時(shí)

2天（12小時(shí)）

課程大綱

一、分組案例討論：CTO的煩惱

二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述

1.企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)分析

2.如何把握市場(chǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)的增長(zhǎng)——產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享

3.什么是新產(chǎn)品開發(fā)？

4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別

5.市場(chǎng)與研發(fā)的相互關(guān)系

6.如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)？

7.企業(yè)的三種運(yùn)營模式分析

1）.項(xiàng)目型

2）.產(chǎn)品型

3）.運(yùn)營型

8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

9.如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功？

10.研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念

1）. 什么是項(xiàng)目？

2）. 項(xiàng)目有哪些特點(diǎn)？

3）. 什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理包括哪些核心過程？

4）. 成功的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理需要哪些知識(shí)體系的支撐？

11.企業(yè)核心價(jià)值鏈分析

12.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

13.研發(fā)項(xiàng)目管理在IPD體系的定位分析

14.成竹在胸——端到端研發(fā)項(xiàng)目管理框架

15.華為研發(fā)管理成功案例分享

三、千里之行，始于足下——研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)

1.如何鎖定項(xiàng)目目標(biāo)

1）.如何識(shí)別項(xiàng)目干系人：360o干系人識(shí)別法

2）.項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

3）.項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則

4）.如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定

5）.實(shí)戰(zhàn)演練

2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建和任命

1）.為什么需要團(tuán)隊(duì)？

2）.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征

3）.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

4）.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式

5）.職能型組織、項(xiàng)目型組織和矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析

6）.項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

7）.項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

8）.項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)

9）.項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型

10）.如何培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理

11）.模板演示：某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)

12）.演練與問題討論

3.編寫項(xiàng)目任務(wù)書

1）.示例實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目章程

4.組織項(xiàng)目開工會(huì)

四、運(yùn)籌帷幄，決勝千里——端到端研發(fā)項(xiàng)目策劃

1.項(xiàng)目范圍策劃（項(xiàng)目需求管理）

1）.項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍區(qū)別

2）.產(chǎn)品需求收集（如何從市場(chǎng)角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？）

3）.需求收集方法

4）.需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項(xiàng)需求收集模板）

5）.產(chǎn)品需求整理和分析（如何對(duì)客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）

6）.業(yè)界最佳客戶需求的八個(gè)要素介紹

每個(gè)要素詳細(xì)定義

每個(gè)要素的子要素分解

案例：某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹

7）.案例演練：制定演練項(xiàng)目的$APPEALS

2.項(xiàng)目進(jìn)度策劃 

1）.小組討論：公司在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定中存在哪些問題？

2）.項(xiàng)目計(jì)劃的作用

3）.項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟

4）.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

5）.項(xiàng)目范圍定義

6）.制定項(xiàng)目WBS（Work Breakdown Structure）

7）.活動(dòng)定義

WBS介紹（作用、示例）

WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

任務(wù)的責(zé)任分配矩陣

8）.練習(xí): 編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS

9）.活動(dòng)的排序

緊前關(guān)系繪圖法PDM（單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）

箭線繪圖法ADM（雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖）

常見任務(wù)間依賴關(guān)系

Leading和Lag概念

項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

10）.活動(dòng)資源估算

五種常見的估計(jì)方法

規(guī)模、工作量、工期估計(jì)

11）.制定進(jìn)度計(jì)劃

進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析（PERT圖）

關(guān)鍵路線法（CPM）

進(jìn)度壓縮

資源平衡

關(guān)鍵鏈法

12）.項(xiàng)目計(jì)劃的形式和運(yùn)用技巧

進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

甘特圖

里程碑圖

13）.進(jìn)度控制

項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法

項(xiàng)目的分層監(jiān)控

14）.案例演練：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理

1）.質(zhì)量三步曲：

質(zhì)量規(guī)劃

質(zhì)量保證

質(zhì)量控制

2）.質(zhì)量管理概述

質(zhì)量概念

過程質(zhì)量與交付質(zhì)量

QA與QC區(qū)別

質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

3）.質(zhì)量管理計(jì)劃

4）.質(zhì)量保證

QA的主要工作

QA的獨(dú)立性

QA的匯報(bào)關(guān)系

什么樣的人適合做QA？

5）.實(shí)例講解：某案例公司的質(zhì)量管理計(jì)劃模板書

6）.案例研討：制定案例項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與達(dá)成計(jì)劃

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)策劃

1）.風(fēng)險(xiǎn)的概念

2）.風(fēng)險(xiǎn)管理模型

3）.風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

4）.風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

5）.風(fēng)險(xiǎn)定性和定量分析

1）.概率和影響矩陣

6）.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

7）.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

1）.風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)

2）.風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理

8）.實(shí)例講解：風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫

9）.案例演練：制定演練項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

5.項(xiàng)目溝通策劃

1）.什么是項(xiàng)目的溝通管理

2）.溝通管理的重要性

3）.如何識(shí)別項(xiàng)目干系人

4）.溝通管理模型講解

5）.溝通管理的約哈里窗

6）.常見的溝通管理方式

7）.有效溝通的三種方式

8）.如何制定項(xiàng)目的溝通管理計(jì)劃

9）.實(shí)例講解：溝通管理計(jì)劃和報(bào)告模板分享

五、言出必行，行必結(jié)果，審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)——項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控

1.研發(fā)項(xiàng)目過程監(jiān)控總覽圖

2.分層分級(jí)計(jì)劃監(jiān)控

3.每日站立會(huì)議

4.項(xiàng)目作戰(zhàn)室

5.項(xiàng)目干系人需求管理策略

6.項(xiàng)目變更管理

7.項(xiàng)目例會(huì)

8.項(xiàng)目周報(bào)/月報(bào)

9.項(xiàng)目評(píng)審

10.項(xiàng)目審計(jì)

11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

12.項(xiàng)目預(yù)算控制

13.項(xiàng)目問題跟蹤監(jiān)控

14.分組討論：如何組織高效項(xiàng)目例會(huì)

六、有始有終，如履薄冰——項(xiàng)目的收尾

1.項(xiàng)目收尾絕對(duì)不是“無聊”的工作

2.項(xiàng)目驗(yàn)收與績(jī)效評(píng)價(jià)

3.有效的項(xiàng)目收尾過程

4.項(xiàng)目收尾十步曲

5.項(xiàng)目收尾流程

6.模板演示：

研發(fā)項(xiàng)目KPI指標(biāo)庫

研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法

7.案例演練：分組研討演練項(xiàng)目的KPI指標(biāo)

七、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

1.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)

3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 

4.研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理

5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理