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《打造新員工高效執(zhí)行力》

【課程背景】

所謂執(zhí)行力，即貫徹公司戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際行動(dòng)能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。對(duì)工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力，決定了一個(gè)企業(yè)或一個(gè)部門(mén)的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。

新員工入職時(shí)間短，在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、文化融入方面存在的與企業(yè)期望的差距直接導(dǎo)致了企業(yè)計(jì)劃任務(wù)與目標(biāo)達(dá)成的結(jié)果，降低了組織效率，并產(chǎn)生了相關(guān)管理的內(nèi)耗與沖突，所以提升新員工執(zhí)行力是每個(gè)企業(yè)必須面臨且要高度重視的問(wèn)題。

本課程針對(duì)新員工的特點(diǎn)設(shè)計(jì)，從根本上剖析新員工執(zhí)行力的根源，提出提升自身執(zhí)行力的接近方案。

【課程對(duì)象】

新入職員工

【課程目標(biāo)】

1.弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，掌握?qǐng)?zhí)行力問(wèn)題存在的根源和解決思路。

2.使新入職員工掌握?qǐng)?zhí)行力的提升方法。

【培訓(xùn)方式】

1.針對(duì)性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)行業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對(duì)性選擇案例分析。

2.系統(tǒng)性：?jiǎn)l(fā)學(xué)員邏輯思維潛能，獨(dú)立思考解決方案，針對(duì)性點(diǎn)評(píng)。

3.實(shí)效性：對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐演練，實(shí)效解決困惑問(wèn)題。

【課程時(shí)間】

 1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一單元    執(zhí)行力問(wèn)題本質(zhì)的思考

一、為什么要談執(zhí)行力

1.執(zhí)行力的理解

1)執(zhí)行力的定義與分類(lèi)

2)執(zhí)行力的目的

3)對(duì)企業(yè)的影響

4)執(zhí)行力提升對(duì)新員工的價(jià)值

2.執(zhí)行力的本質(zhì)

1)企業(yè)執(zhí)行力的本質(zhì)：人與機(jī)制

2)新員工執(zhí)行力的本質(zhì)：三維模型

思考：專(zhuān)業(yè)能力指什么？

二、新員工執(zhí)行力問(wèn)題的個(gè)人因素

1.能力因素

1)專(zhuān)業(yè)能力的深度與體系化程度

2)過(guò)去職業(yè)能力的適用性與轉(zhuǎn)化能力

3)通用能力的全面因素

案例：勝任塑造模型的差異

2.心態(tài)因素

1)自身舒適圈影響：固守還是變化？

2)同事關(guān)系影響：合作還是競(jìng)爭(zhēng)

案例：面對(duì)新崗位，等待還是主動(dòng)？

3.文化因素

1)固有價(jià)值觀(guān)的影響

2)企業(yè)文化的融入障礙

第二單元     扎實(shí)高效執(zhí)行的基礎(chǔ)

一、認(rèn)知基礎(chǔ)，理性思考

1.認(rèn)知的定義

1)判斷接近事實(shí)與本質(zhì)的能力

2)做正確事的能力

2.認(rèn)知的障礙

1)快思維與慢思維

2)環(huán)境的影響

視頻案例：火車(chē)上的小伙子

3.豐富思維模式

1)思維的三個(gè)臺(tái)階

2)獨(dú)立思考是一種能力，而非意愿

3)邏輯思維是基礎(chǔ)

4)持續(xù)學(xué)習(xí)，積累常識(shí)

小組練習(xí)：邏輯填空

二、角色基礎(chǔ)，清晰定位

1.角色是什么？

1)職責(zé)角色

2)人際角色

案例：該不該小組發(fā)言

2.新崗位的角色

1)基層員工的角色

2)管理者的角色

三、心態(tài)基礎(chǔ)，積極主動(dòng)

1.先有態(tài)度，后有能力

2.關(guān)注圈與影響圈

3.精益求精“零缺陷”

四、行為基礎(chǔ)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)

1.顯性責(zé)任與隱性責(zé)任

2.責(zé)任的表現(xiàn)

視頻案例：馬云上電視

第三單元    提升高效執(zhí)行的技能

一、職業(yè)能力，三維塑造

1.企業(yè)期望的職業(yè)化人才

1)職業(yè)與職業(yè)化

2)人才的現(xiàn)實(shí)

視頻案例：一流人才的標(biāo)準(zhǔn)

2.三維職業(yè)能力

1)專(zhuān)業(yè)能力

2)通用能力

3)人格力量

案例：開(kāi)發(fā)加密軟件的小黃

二、計(jì)劃在先，閉環(huán)思考

1.明確工作目標(biāo)

1)目標(biāo)是期望的成果

2)目標(biāo)的SMART原則

2.拆解目標(biāo)到計(jì)劃

1)計(jì)劃是什么，不是什么

2)計(jì)劃的三個(gè)關(guān)鍵

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策

4.復(fù)盤(pán)反思，持續(xù)改善

1)復(fù)盤(pán)的概念

2)復(fù)盤(pán)四步驟

三、時(shí)間管理，提高效率

1.時(shí)間管理的本質(zhì)

2.時(shí)間管理的步驟與方法

視頻案例：出差的準(zhǔn)備

四、溝通能力，減少障礙

1.溝通的價(jià)值

1)傳遞信息

2)達(dá)成共識(shí)

3)維護(hù)關(guān)系

2.溝通的障礙

1)知識(shí)障礙

2)心理障礙

3)文化障礙

3.溝通的本質(zhì)

1)良好的人際關(guān)系

2)相互貢獻(xiàn)

4.溝通能力提升技巧

1)有效傾聽(tīng)

2)學(xué)會(huì)表達(dá)

3)注意非語(yǔ)言溝通

五、情緒控制，減少?zèng)_突

1.情緒產(chǎn)生沖突

1)情感、道德與事實(shí)、觀(guān)點(diǎn)

2)沖突的影響

2.必要的情緒勞動(dòng)

視頻案例：發(fā)生沖突的處理

六、資源協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持

1.爭(zhēng)取上級(jí)支持

1)上級(jí)期望的下級(jí)

2)與上級(jí)相處三原則

案例：馬太效應(yīng)

2.爭(zhēng)取平級(jí)支持

1)學(xué)會(huì)同理心

2)互惠原理