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《企業(yè)文化落地生根》

【課程背景】

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和管理方式，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容和形成要素。

另一方面，企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到很多實(shí)際的問(wèn)題，包括究竟什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的核心在哪里？各管理崗位負(fù)責(zé)人如何貫徹公司文化？如何將理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)？企業(yè)文化與員工績(jī)效的關(guān)系？……，企業(yè)的宣貫文件并沒(méi)有準(zhǔn)確回答這些問(wèn)題，所以很多企業(yè)雖然下發(fā)了很多相關(guān)文件規(guī)定，但實(shí)施效果不盡如人意。

本課程不追求對(duì)理論的“翻譯”和“演繹”，重點(diǎn)放在傳統(tǒng)文化下對(duì)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化的培育上。課程契合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，以教練式的方式培養(yǎng)學(xué)員對(duì)企業(yè)文化準(zhǔn)確認(rèn)知及建設(shè)方法，有效指導(dǎo)崗位文化實(shí)踐活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地生根。

【課程目標(biāo)】：

1.正確辨析企業(yè)文化的真正意義與內(nèi)涵；

2.掌握企業(yè)文化建設(shè)與踐行方法。

【課程形式】：

課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、答疑、互動(dòng)交流

【課程對(duì)象】：

公司中高層管理者

【課程時(shí)間】：

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分    正信企業(yè)文化

一、文化誤區(qū)

1.口號(hào)+活動(dòng)

2.復(fù)制與抄襲

3.言行不一的困惑

4.企業(yè)文化建設(shè)是階段性過(guò)程

二、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化

1.“文”與“化”

1)易經(jīng)與說(shuō)苑

2)日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的研究

2.企業(yè)文化的定義

1)現(xiàn)代企業(yè)管理的四個(gè)階段

2)企業(yè)文化的內(nèi)涵

案例：日本企業(yè)研究

3.企業(yè)文化的內(nèi)容構(gòu)成

1)核心層

2)制度層

3)物質(zhì)層

4)企業(yè)文化的其它內(nèi)容

三、企業(yè)文化的特點(diǎn)與作用

1.文化的六大特點(diǎn)

2.文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用

第二部分   企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)

一、文化基因梳理

1.成功發(fā)展因素

2.認(rèn)同的理念

3.行為規(guī)范特征

二、企業(yè)文化設(shè)計(jì)

1.理念層設(shè)計(jì)

1)使命

2)愿景

3)價(jià)值觀

4)經(jīng)營(yíng)管理理念

2.制度層設(shè)計(jì)

1)制度與文化的關(guān)系

2)制度的基礎(chǔ)

案例：該不該救火

3.行為層設(shè)計(jì)

1)標(biāo)志物

2)工作環(huán)境

第三部分    企業(yè)文化落地生根

一、企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀

1.價(jià)值觀是原則與標(biāo)準(zhǔn)

2.正確的價(jià)值判斷

案例：馬拉松賽

二、文化踐行的標(biāo)志

1.文化落地體現(xiàn)在員工行為中

2.文化理念成為習(xí)慣

三、文化落地生根四入法

1.入腦認(rèn)知

1)形式認(rèn)知

2)理念認(rèn)知

3)傳播認(rèn)知

案例：高層講文化

2.入制規(guī)范

1)理念與制度

2)員工參與

小組練習(xí)：理念轉(zhuǎn)化為制度

3.入行踐行

1)以身作則

2)維護(hù)價(jià)值觀踐行的關(guān)鍵活動(dòng)

案例：桌子的劃痕

4.入心認(rèn)可

1)激勵(lì)的正循環(huán)

2)細(xì)節(jié)決定成敗

案例：日本幼兒園的水龍頭

四、企業(yè)文化落地藝術(shù)

1.軟管理的“硬”指標(biāo)

2.“虛工”實(shí)做

五、管理者的文化落地責(zé)任

1.企業(yè)文化建設(shè)的主體責(zé)任

1)文化與生俱來(lái)

2)管理者的文化心態(tài)

2.各級(jí)員工的文化責(zé)任

1)高層管理者

案例：華為南京研究所

2)中層管理者

案例：職業(yè)與職業(yè)化

3)基層員工

3.企業(yè)文化建設(shè)的保障體系

1)組織保障

2)制度保障

3)人員保障

4)資源保障

第四部分   企業(yè)文化重塑與創(chuàng)新

一、企業(yè)文化建設(shè)中常見(jiàn)的問(wèn)題

1.體系設(shè)計(jì)不完善

2.推進(jìn)途徑單一

3.推行方式不匹配員工思維模式

4.傳統(tǒng)文化與地域文化的影響

5.主文化與亞文化沖突

1)文化沖突的表現(xiàn)形式

2)文化沖突的根源

3)不同文化的融合

二、文化重塑

1.文化的慣性

2.文化重塑的時(shí)機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)

1)重大變革的時(shí)機(jī)

2)拒絕重塑的風(fēng)險(xiǎn)

3.文化重塑的流程與方法

1)組織結(jié)構(gòu)變革

2)關(guān)鍵崗位人員匹配

3)制度體系變革

4)新文化行為激勵(lì)

案例：阿里巴巴在越南

三、企業(yè)文化創(chuàng)新

1.變革與創(chuàng)新時(shí)機(jī)

1)社會(huì)主流價(jià)值觀變化

2)經(jīng)營(yíng)危機(jī)與戰(zhàn)略調(diào)整

3)企業(yè)家思想

2.變革內(nèi)容

1)價(jià)值觀變革

2)文化習(xí)慣變革

3)形象設(shè)計(jì)變革

3.年輕一代帶來(lái)的文化沖擊

1)90/00后的觀念特征

2)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型