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復(fù)盤(pán)技術(shù)及應(yīng)用 

【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的時(shí)代背景下，無(wú)論是個(gè)人還是組織，都需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化流程、提升效能。復(fù)盤(pán)技術(shù)作為一種有效的自我反思與改進(jìn)工具，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。聯(lián)想復(fù)盤(pán)四步法作為復(fù)盤(pán)技術(shù)的代表，以其系統(tǒng)性和實(shí)用性受到了廣泛關(guān)注。本課程旨在幫助學(xué)員掌握聯(lián)想復(fù)盤(pán)四步法，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的復(fù)盤(pán)能力，從而在工作中取得更好的成績(jī)。

【課程收益】

1.掌握復(fù)盤(pán)的基本概念和方法論；

2.學(xué)會(huì)運(yùn)用聯(lián)想復(fù)盤(pán)四步法進(jìn)行自我反思和成長(zhǎng)；

3.提升問(wèn)題解決能力和工作效率；

4.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通能力；

5.形成持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的職場(chǎng)習(xí)慣。

【培訓(xùn)課時(shí)】2天，12小時(shí)

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層管理者， 

【課程大綱】

第一部分：為什么要復(fù)盤(pán)？

(一)復(fù)盤(pán)的定義與意義

1.什么是復(fù)盤(pán)？——總結(jié)+推演

2.復(fù)盤(pán)的目的

3.復(fù)盤(pán)的原則——提升能力的“7-2-1”原則

(二)復(fù)盤(pán)與個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系

1.柳傳志：“在這些年管理工作和自我成長(zhǎng)中，復(fù)盤(pán)是最令我受益的工貝之一”;

2.馬云喜歡下圍棋，用復(fù)盤(pán)這個(gè)方法來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目和人才的管理；

3.馬化騰復(fù)盤(pán)騰訊以前的競(jìng)爭(zhēng)策略，制定了開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)路；

4.史玉柱復(fù)盤(pán)巨人大廈時(shí)代的錯(cuò)誤后，成就了現(xiàn)在的巨人網(wǎng)絡(luò)；

5.周鴻祎復(fù)盤(pán)3721對(duì)用戶的不尊重之后，創(chuàng)立了中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)安全公司奇虎360;

4.孫陶然直言自己的成就半靠天賦，—半歸功于復(fù)盤(pán)。

(三)復(fù)盤(pán)文化的建設(shè)

1.復(fù)盤(pán)軟文化 之“復(fù)盤(pán)的五個(gè)態(tài)度

2.復(fù)盤(pán)的軟文化 之復(fù)盤(pán)誤區(qū)與“五求”

(四)復(fù)盤(pán)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.復(fù)盤(pán)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)

通過(guò)復(fù)盤(pán)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程

利用復(fù)盤(pán)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率

借助復(fù)盤(pán)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

第二部分：如何做復(fù)盤(pán)？——聯(lián)想復(fù)盤(pán)四步法介紹

(一)聯(lián)想復(fù)盤(pán)四步法

1.第一步：目標(biāo)回顧：明確復(fù)盤(pán)的目標(biāo)和范圍

2.第二步：評(píng)估結(jié)果：詳細(xì)記錄并分析工作過(guò)程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

3.第三步：分析原因：總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，挖掘問(wèn)題根源

4.第四步：總結(jié)規(guī)律：提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成可復(fù)制的方法論

(二)如何寫(xiě)復(fù)盤(pán)報(bào)告

(三)如何找到經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)規(guī)律：SWOT分析

案例：一家成功的企業(yè)如何做復(fù)盤(pán)？

第三部分：復(fù)盤(pán)萃取的藝術(shù)與技巧

(一)如何有效識(shí)別并萃取關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)

(二)如何將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)

(三)避免復(fù)盤(pán)中的常見(jiàn)誤區(qū)與陷阱

第四部分：復(fù)盤(pán)的實(shí)踐——聯(lián)想復(fù)盤(pán)四步法實(shí)戰(zhàn)演練與萃取應(yīng)用

(一)實(shí)戰(zhàn)案例分享：分析典型復(fù)盤(pán)案例，深入理解復(fù)盤(pán)四步法

(二)小組討論：結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，探討如何運(yùn)用復(fù)盤(pán)四步法

(三)角色扮演：模擬復(fù)盤(pán)場(chǎng)景，練習(xí)復(fù)盤(pán)技巧

(四)實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員分組進(jìn)行復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練

(五)教練現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)萃取內(nèi)容的重要性

(六)分享復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)與萃取的關(guān)鍵內(nèi)容，討論如何應(yīng)用于實(shí)際工作

第五部分：復(fù)盤(pán)后的行動(dòng)與持續(xù)成長(zhǎng)

(一)制定改進(jìn)計(jì)劃：根據(jù)復(fù)盤(pán)結(jié)果，制定具體的改進(jìn)措施和行動(dòng)計(jì)劃

(二)跟蹤執(zhí)行效果：持續(xù)跟進(jìn)改進(jìn)措施的執(zhí)行情況，確保效果落地

(三)復(fù)盤(pán)文化的培育：倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的復(fù)盤(pán)文化，形成持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的氛圍

(四)個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃：結(jié)合復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，制定個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)

第五部分：復(fù)盤(pán)技術(shù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用案例

(一)項(xiàng)目管理中的復(fù)盤(pán)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)萃取

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的復(fù)盤(pán)分析與教訓(xùn)提煉

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的復(fù)盤(pán)應(yīng)用與經(jīng)驗(yàn)分享

第六部分：課程總結(jié)

(一)課程學(xué)習(xí)成果總結(jié)

(二)復(fù)盤(pán)技術(shù)在未來(lái)工作中的持續(xù)應(yīng)用與提升

(三)學(xué)員互動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)分享