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可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景和簡介】

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際工作的聯(lián)系，具有超強(qiáng)的操作性。樊登博士經(jīng)過十年的不斷研發(fā)，基于樊登讀書會1300萬會員用戶和1萬家企業(yè)用戶中個人、團(tuán)隊(duì)、制度和管理痛點(diǎn)的研究分析，使《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》系列課程在企業(yè)管理應(yīng)用中產(chǎn)生了共鳴，已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)力業(yè)界的爆品。

讓80%的職場人士可以達(dá)到80分的水平。千萬不要小看這個數(shù)字，這就是基業(yè)長青企業(yè)成功的秘訣！領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制和標(biāo)準(zhǔn)化是決定著公司發(fā)展規(guī)模和安全性的重要因素。本課程不僅告訴學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力是可以復(fù)制的，更重要的是呈現(xiàn)給學(xué)員一個“生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的流水線”。通過這套課程，可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導(dǎo)模式，幫助更多管理者成長為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力的支撐，

缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的支撐企業(yè)有效率沒活力，

領(lǐng)導(dǎo)力是執(zhí)行力的保障，

缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的保障企業(yè)有效果沒正果。

領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)制與標(biāo)準(zhǔn)化決定著企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和安全性。

——國內(nèi)著名領(lǐng)導(dǎo)力專家樊登

【課程收益】

1.學(xué)會用目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)的方式：目標(biāo)是一切管理的基礎(chǔ)和開始。對于個人來說，目標(biāo)是內(nèi)心堅(jiān)不可摧的精神支柱；對于企業(yè)來說，目標(biāo)是推動企業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動力。

2.讓管理者學(xué)會培養(yǎng)下屬的教練技術(shù)：衡量一個管理者能力的高低，就是看他能培養(yǎng)多少能干的人才。

3.培養(yǎng)管理者的傾聽能力：傾聽是溝通的基礎(chǔ)，善于傾聽的人才能當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)。傾聽不能止于聽，在聽的過程中要對信息進(jìn)行解析，并給出積極的回應(yīng)。

4.學(xué)會運(yùn)用合適的方式激勵員工，讓員工業(yè)績翻倍：管理者能夠接受和給予反饋，是管理者保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力。

【課程時間】3天

【課程提綱】

第一單元：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性

1)什么人可以具備領(lǐng)導(dǎo)力，只能是管理者嗎？

2)卓越領(lǐng)導(dǎo)力對人生益處：提高生活的幸福指數(shù)

3)卓越領(lǐng)導(dǎo)力對個人的收益：有益身體健康

4)班級建設(shè)

學(xué)員分組，選擇組長

學(xué)員介紹：名牌介紹

班規(guī)介紹

5)知識性記憶和身體型記憶的區(qū)別

6)引導(dǎo)式學(xué)習(xí)的要點(diǎn)

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)篇：

1.東西方領(lǐng)導(dǎo)力的差異

1)東方人追求的是：個別人的修養(yǎng)提升，追求的是高妙的境界

東方孔子的教學(xué)方法對東方教育的影響

東方企業(yè)培養(yǎng)管理者的方法挑人重于育人

東方文化：私密性，個人化，資源化

2)西方人追求的是：讓所有人都爭取做到80分，把各種方法都做成標(biāo)準(zhǔn)化

希臘三圣傳承西方人員培養(yǎng)文化體系

西方培養(yǎng)管理者注重工具化，標(biāo)準(zhǔn)化，模塊化

3)工具體驗(yàn)：執(zhí)行力提升之任務(wù)布置五遍法 

互動：如何給員工下達(dá)任務(wù)目標(biāo) 

第一遍：任務(wù)的執(zhí)行目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn) 

第二遍：員工復(fù)述任務(wù)，避免接受偏差

第三遍：任務(wù)的目的，讓執(zhí)行者理解任務(wù)的真正核心 

第四遍：授權(quán)的邊界，讓管理者和執(zhí)行者各自遵守權(quán)限邊界 

第五遍：創(chuàng)新思路 

練習(xí)：給員工布置任務(wù)

員工如何接受任務(wù)

2.管理者角色認(rèn)知

1)管理者角色

管理者的角色定義：管人理事

管理的目標(biāo)：用人成事

認(rèn)知管理者的四種兩難處境

了解從專業(yè)到管理的四種角色轉(zhuǎn)變

衡量一個管理者是否優(yōu)秀的指標(biāo)：培養(yǎng)多少優(yōu)秀的下屬

2）領(lǐng)導(dǎo)者角色

領(lǐng)導(dǎo)者定義：通過營造氛圍提升組織績效

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該營造什么樣的氛圍

領(lǐng)導(dǎo)者如何營造氛圍

3）執(zhí)行者角色

執(zhí)行者角色定義：呈現(xiàn)績效結(jié)果

理解結(jié)果的三個不等式

學(xué)習(xí)結(jié)果的三個原則

4）.管理者成長階梯

3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：建立尊敬和信任

1）公開象限

哪些訊息屬于公開象限

公開象限的好處與壞處

討論：組織中哪些訊息應(yīng)該公開以及如何公開

2）隱私象限

DDS

視頻觀摩（DDS的危害）

DDS分類以及恰當(dāng)應(yīng)對方式

不好意思說

案例分享：“不好意思說”在組織中的顯性和隱形的危害

小組研討：創(chuàng)造什么樣的氛圍，能夠讓組織成員敢說和能說。

忘了說

“知識的詛咒”在組織中的存在形式和影響

案例分享：舒立茲啤酒應(yīng)用案例

延展分享：破除“知識點(diǎn)詛咒”，在各個行業(yè)的應(yīng)用以及良好的效果

3）盲點(diǎn)象限

盲點(diǎn)的作用

如何減少盲點(diǎn)象限

管理效率提升工具：

聞過則喜

聞過則拜

聞過則問

4）潛能象限

視頻觀摩及研討

潛能象限的應(yīng)用

如何突破潛能象限 

小組練習(xí)（給出案例，小組演練）

小組練習(xí)（給出案例，小組演練）

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐篇：

1.激動人心的目標(biāo)設(shè)定：OKR工作法 

1)互動游戲：投球積分

目標(biāo)的重要性

好的OKR的作用：激動人心，不帶來擔(dān)心

2)O：objective,設(shè)定目標(biāo)的步驟

明確使命：從使命出發(fā)設(shè)定季度關(guān)鍵目標(biāo)

從公司，到部門，到個人的設(shè)定步驟

目標(biāo)聚焦

3)KR:關(guān)鍵成果的界定

一個目標(biāo)可以對應(yīng)多個關(guān)鍵成果

關(guān)鍵成果可衡量

4)OKR四象限法

右上象限：季度OKR

右下象限：狀態(tài)指標(biāo)

左上象限：本周工作計(jì)劃

左下象限：本月工作計(jì)劃

5)OKR會議召開步驟

會議前：

會議中：

會議后：

練習(xí)：做一次OKR的設(shè)定練習(xí)

2.傾聽讓關(guān)系更美好 

1) 傾聽的重要性 

游戲：動物園游戲 

小組競賽：繁體字“聽”如何寫，及理解 案例分享：劉邦的故事 

2) 自己是善于傾聽的人嗎？自我分析 

3) 了解傾聽的內(nèi)容：FIRE模型

F:(FACT):事實(shí)，客觀存在，可數(shù)據(jù)化陳述，可重復(fù)驗(yàn)證

I：（interpratation）:解讀：對于事實(shí)的解讀，關(guān)鍵在于自我的價值理念

R（reaction）:反應(yīng)：對于事實(shí)解讀后的情緒反應(yīng)

E（ends）:結(jié)果：解讀后的應(yīng)對措施

4) 如何傾聽五步法

第一步：靜心：閉眼靜心，收攏分散的思緒，進(jìn)入傾聽狀態(tài)

第二步：回應(yīng)：

差的回應(yīng)方式有哪些？

恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式：用語言，肢體，眼神和情感回應(yīng)

第三步：提問：封閉式問題和開放式的問題的效用

第四步：復(fù)述和總結(jié)：

復(fù)述的重要性：避免信息接受偏差

總結(jié)的重要性：接受一方理解更加深入

反映情感：同理心傾聽

理解情感的重要性

了解情緒：識別情緒，理解情緒，管理情緒

如何建立同理性：“YES”點(diǎn)頭法

3.積極正向反饋：建立氛圍，強(qiáng)化行為

1) 零級反饋的危害 

視頻觀察與分析

造成職業(yè)倦怠感和家庭倦怠感

2) 一級反饋：贊賞他，給他獎勵，獎金，升值加薪

一級反饋的好處

一級反饋的弊端

3)