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班組長(zhǎng)日常管理及方法

【課程背景】

本課程內(nèi)容來(lái)源于講師多年對(duì)制造業(yè)班組長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀研究和思考，不斷歸納總結(jié)班組長(zhǎng)管理的成功要素，加以提煉而成。

課程以貼近實(shí)際的案例來(lái)引出班組長(zhǎng)自我角色認(rèn)知和管理障礙，有針對(duì)性的展開(kāi)課程內(nèi)容，讓學(xué)員理清團(tuán)隊(duì)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理的思路，通過(guò)相應(yīng)練習(xí)使班組長(zhǎng)能把課程中的知識(shí)盡快轉(zhuǎn)變?yōu)?a title='自己' target='_blank' href='http://haoke360.com/product/product_134_1.html' class='seolabel'>自己的技能，提高工作效率。

【課程收益】

了解一線主管在現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要作用，提升班組長(zhǎng)對(duì)管理真諦的認(rèn)知；    

了解班組長(zhǎng)的管理職責(zé)，認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)‘做小事、育人才，育人才、做大事’的內(nèi)涵；   

了解衡量一線主管管理有效性的指標(biāo)，掌握提升員工士氣的方法；    

了解車(chē)間文化建設(shè)的要領(lǐng)及作用，認(rèn)識(shí)到‘好環(huán)境也是一種生產(chǎn)力’的內(nèi)涵；     

了解時(shí)間管理的意義以及一線主主管時(shí)間管理的方法與要領(lǐng)；     

【課程特色】有趣，案例精彩；參與度高，全程高頻互動(dòng)；情景模擬，以“工作情景劇”貫穿課程；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；

【課程對(duì)象】班組長(zhǎng)、骨干員工等

【課程時(shí)間】1天（6學(xué)時(shí)）

【課程大綱】

導(dǎo)入案例：郁悶的吳昆虎

第一講、班前準(zhǔn)備——未雨綢繆

一、管理的含義

1. 班組長(zhǎng)的“三忙”困惑

2.班組長(zhǎng)管理的理解

3.班組長(zhǎng)管理的六大目標(biāo)

4.班組長(zhǎng)的九重角色

5.管理者應(yīng)具備的核心能力

6.班組長(zhǎng)的地位與作用

7.班組長(zhǎng)的職責(zé)與權(quán)限

二、高效率早會(huì)

1.實(shí)戰(zhàn)模擬：今日您的早會(huì)是如何進(jìn)行的？

2.思考：如何更好的開(kāi)好班前會(huì)

3.案例：卓越班組長(zhǎng)談班前會(huì)

4.班前班后會(huì)的原則

5.班前會(huì)的重要性

6.班前會(huì)的目的（三交三查）

案例：焊工高空作業(yè)休息時(shí)打盹墜落死亡原因

7.班前會(huì)的內(nèi)容

8.班前會(huì)的流程

9.下達(dá)計(jì)劃前5WIH思考法

案例工具：班前會(huì)報(bào)告單、班前會(huì)注意事項(xiàng)、高效的班前會(huì)的組織技巧

模擬演練：高效班前會(huì)（從要我做到我要做的方法與技巧）

三、班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素

1.5M1E班前確認(rèn)工作法

2.工作指導(dǎo)四階段法

四、設(shè)備點(diǎn)檢要點(diǎn)與設(shè)備清掃

1.設(shè)備點(diǎn)檢要點(diǎn)與設(shè)備清掃

2.點(diǎn)檢工作常犯的問(wèn)題點(diǎn)

3.設(shè)備點(diǎn)檢制的“八定”

4.潤(rùn)滑管理重點(diǎn)：“五適”

案例：日資企業(yè)的設(shè)備點(diǎn)檢

五、現(xiàn)場(chǎng)改善

1.向管理要效益——激活潛能，提升員工價(jià)值（人力資源）

2.向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制

3.向現(xiàn)場(chǎng)要效益——做好6S，消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)

4.向質(zhì)量要效益——用熟QC杜絕質(zhì)量損失（設(shè)備維護(hù)）

5.向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益（難點(diǎn)對(duì)策）

6.向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益（修舊利廢）

7.向活動(dòng)要效益——開(kāi)展“五小”活動(dòng)

8.小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議

第二講班中控制——嚴(yán)陣以待

一、現(xiàn)場(chǎng)5S管理

1.5S管理的要點(diǎn)與技巧

2.案例：優(yōu)秀電力行業(yè)的5S與?目視化管理圖片展示

二、班中控制的安全督導(dǎo)

1.正確的安全意識(shí)

案例：熱電廠容器內(nèi)焊接充氧氣通風(fēng)工作人員被燒死、史上“最?！毙ｉL(zhǎng)

視頻欣賞與反?。宏P(guān)于安全的沒(méi)有勇于制止的悔恨

三、危險(xiǎn)源辨識(shí)與控制

1.危險(xiǎn)源辨識(shí)的范圍

2.危險(xiǎn)源辨識(shí)的方法

3.危險(xiǎn)源管理與控制的要點(diǎn)（如何做到本質(zhì)安全）

四、杜絕習(xí)慣性違章

1.培訓(xùn)渲染法

2.工作復(fù)核法（安全大檢查）：PDCA的運(yùn)用

3.行為觀察法

4.做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與5S管理

5.全員參與：提案改善

6.激勵(lì)獎(jiǎng)懲法

7.反習(xí)慣性違章“十字法則”

案例：某公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)流程、有哪些習(xí)慣性違章、某發(fā)電廠劃定七條“安全紅線”高壓反違章、大慶人的“四個(gè)一”

第三講班后總結(jié)——求真務(wù)實(shí)

一、班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素

二、班后報(bào)表的填寫(xiě)與工作總結(jié)

三、員工績(jī)效分析

四、工作檢查和工作記錄

五、認(rèn)真做好“班后3分鐘”5S管理活動(dòng)

六、班后會(huì)

七、如何做好的交接管理工作

八、班組長(zhǎng)一日時(shí)間管理

案例工具：三不交五不接、《班長(zhǎng)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》、班長(zhǎng)一天工作順序表

第四講團(tuán)隊(duì)管理技巧

一、人員激勵(lì)與溝通

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作

第五講總結(jié)復(fù)盤(pán)