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共贏領(lǐng)導(dǎo)力—激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù)

【課程背景】

在任何競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素、資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無(wú)法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源?！豆糙A領(lǐng)導(dǎo)力-激勵(lì)人心的領(lǐng)導(dǎo)行為藝術(shù)》以此為出發(fā)點(diǎn)，致力于為您打造一套適合形形色色下屬的領(lǐng)導(dǎo)模式，其核心觀點(diǎn)包括：領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬、環(huán)境三者之間的互動(dòng)；同樣，下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領(lǐng)導(dǎo)者也不可能用一種方法來(lái)指揮所有的下屬，應(yīng)根據(jù)下屬發(fā)展的不同階段采用四種不同的彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。同時(shí)我們要能以自己為榜樣，通過(guò)以身作則，發(fā)揮個(gè)人影響力，為部屬做出積極表率。

【中高層管理者面臨的難題】

難題一：憑借經(jīng)驗(yàn)與悟性做管理，沒(méi)有系統(tǒng)的管理思路，不知從何改進(jìn)！

難題二：搞不懂現(xiàn)在年輕員工的想法，不知如何管理他們！

難題三：和部屬關(guān)系疏遠(yuǎn)，管理中越來(lái)越被對(duì)抗與挑戰(zhàn)！

難題四：交辦的任務(wù)，部屬執(zhí)行力不足，只能自己在后面不斷督促與補(bǔ)救

難題五：管多了，員工嫌你煩，束縛他的成長(zhǎng)。管少了，員工說(shuō)，缺少指導(dǎo)與

幫助。你不知道如何是好？

難題六：該如何培養(yǎng)部屬，使團(tuán)隊(duì)不斷變得強(qiáng)大，保證組織的可持續(xù)發(fā)展？

【課程收益】

1.了解90、95后員工的特征與需求，改變傳統(tǒng)的思維模式為共贏的領(lǐng)導(dǎo)思維

2.極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)策略與領(lǐng)導(dǎo)技能；

3.學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷他人的能力和意愿；判斷部屬的成長(zhǎng)狀態(tài)

4.幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為推動(dòng)部屬成長(zhǎng)與發(fā)展

5.掌握一套有效方法，提升部屬的執(zhí)行能力與執(zhí)行意愿，提升任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成率

【講師風(fēng)格】

極其豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)能根據(jù)學(xué)員水平與學(xué)習(xí)狀態(tài)，靈活調(diào)整授課方式與課程難易程度，表達(dá)幽默、語(yǔ)言樸實(shí)、接地氣，深受學(xué)員喜愛(ài)。課程互動(dòng)不是靠簡(jiǎn)單的游戲或者搞笑的段子來(lái)一味追求熱鬧，而是靠知識(shí)點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)的引入、引導(dǎo)、發(fā)問(wèn)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的欲望，沉下心去反思、深思自己的日常工作體驗(yàn)。針對(duì)成人學(xué)習(xí)追求實(shí)用性的特點(diǎn)，課程中大量運(yùn)用“案例分析、情境模擬、專業(yè)視頻分享”等手段，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握實(shí)用的工具與技能，以解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，讓學(xué)員易于并樂(lè)于課后“實(shí)踐”。為了讓大家一天培訓(xùn)不要太辛苦，老師運(yùn)用多種教學(xué)手段、并注重表達(dá)的生動(dòng)、有趣，讓學(xué)員在輕松的氛圍與愉悅的心情下領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)之“道”管理之“法”，控場(chǎng)力極強(qiáng)，能輕松駕馭大場(chǎng)培訓(xùn)

【授課對(duì)象】

企業(yè)高層管理者、中層及具有培養(yǎng)潛力的后備干部

【課程時(shí)長(zhǎng)】

4天

【課程內(nèi)容】（考慮到課前學(xué)員調(diào)研，具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）

第一部分：管理自己

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變—從“控制的管理思維“轉(zhuǎn)變成“引領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)思維“

1.管理者的兩只手—系統(tǒng)認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)與管理

1.1典型問(wèn)題：今天的員工為什么越來(lái)越難管理了？

1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理二者的三大差異

1.3如何通過(guò)管理與領(lǐng)導(dǎo)讓一個(gè)組織健康、有序發(fā)展

2．VUCA時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出的新要求

2.1視頻案例：“如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逃出險(xiǎn)境”

2.2新生代員工需求變化與管理思考

2.3領(lǐng)導(dǎo)95后員工有效的管理行為

2.4領(lǐng)導(dǎo)者五級(jí)進(jìn)階之路—刻意修煉你的領(lǐng)導(dǎo)力

3.領(lǐng)導(dǎo)力思維—從管控力到影響力

3.1領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知與來(lái)源

3.2權(quán)力在轉(zhuǎn)移、個(gè)體在崛起，新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力思維

第二單元：以身作則----領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉

1.領(lǐng)導(dǎo)部屬與追隨者達(dá)成的三個(gè)共識(shí)

事業(yè)共識(shí)、目標(biāo)共識(shí)-信念與行為共識(shí)

2.領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊(duì)注入信念與精神

2.1受人尊敬和追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)模型

2.2領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為與十大承諾

2.3如何強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心、進(jìn)取心、執(zhí)行力、合作意識(shí)

2.4團(tuán)隊(duì)精神貫徹的兩種武器—“宣貫”與“氛圍”

3.以身作則—領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)做的，不是來(lái)當(dāng)?shù)?/p>

3.1用行動(dòng)證明你的“聲音”（做你所說(shuō)，說(shuō)你能做）

3.2以身作則五項(xiàng)“行動(dòng)指南”

3.3通過(guò)-時(shí)間、關(guān)鍵事件、呈現(xiàn)、衡量、獎(jiǎng)懲影響你的團(tuán)隊(duì)

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和影響力

1.領(lǐng)導(dǎo)者獲得的“追隨力”

領(lǐng)導(dǎo)者就是承擔(dān)責(zé)任者

受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的“品質(zhì)”---“真誠(chéng)、前瞻、激情、有能力”

領(lǐng)導(dǎo)者五級(jí)進(jìn)階之路—刻意修煉你的領(lǐng)導(dǎo)力

2.權(quán)力與影響力

權(quán)力的本質(zhì)與類型

三大職權(quán)影響力與四大非職權(quán)影響力

職位、強(qiáng)制、獎(jiǎng)勵(lì)、專業(yè)影響力、信息影響力、關(guān)系影響力、典范影響力

三輪驅(qū)動(dòng)模型--打造領(lǐng)導(dǎo)者非職權(quán)影響力

3.領(lǐng)導(dǎo)者如何樹(shù)威立信

“Trustmodel”信任公式

“罰上立威”—樹(shù)威的五種習(xí)慣

“賞小取信“—立信的五種行為

“親下得人“—如何走入群眾中去

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)他人

第四單元：激勵(lì)人心—團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的非傳統(tǒng)模式

“知識(shí)型工作者”的五大性質(zhì)與特征

需求的三大特點(diǎn)：因人而異、因時(shí)而異、因環(huán)境而異

蓋洛普成功路徑—敬業(yè)員工和優(yōu)秀經(jīng)理

如何運(yùn)用“Q12”策略打造團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)力

驅(qū)動(dòng)力2.0vs驅(qū)動(dòng)力3.0—員工的內(nèi)在動(dòng)力

案例分析：三種內(nèi)在動(dòng)力來(lái)源—興趣、成就感、有意義

內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力模型（A:自主—M:專精—P：目的）

A:自主：工作內(nèi)容、工作方式、工作時(shí)間、工作團(tuán)隊(duì)

M:專精：“心流八區(qū)“管理運(yùn)用的三個(gè)關(guān)鍵

P：目的：工作賦予意義的四個(gè)層級(jí)

第五單元：賦能—教練式領(lǐng)導(dǎo)力

1.什么是教練：教練式對(duì)話vs傳統(tǒng)對(duì)話的區(qū)別

2.教練的三項(xiàng)核心技能

3.深度傾聽(tīng)—打開(kāi)心扉、建立信任

聽(tīng)的藝術(shù)—傾聽(tīng)的三個(gè)層次（聽(tīng)聲、聽(tīng)音、聽(tīng)心）

是什么阻礙了傾聽(tīng)—情緒管理的ABC策略

深度傾聽(tīng)的三有模式—接收、反應(yīng)、體會(huì)

同理共情的“3F”技術(shù)

4.有力提問(wèn)—啟發(fā)思考、建立責(zé)任

提問(wèn)為什么會(huì)惹怒對(duì)方--提問(wèn)的禁區(qū)與雷池

多開(kāi)放少封閉—打開(kāi)思維的閥門

多未來(lái)少過(guò)去—激發(fā)美好的想象

多如何少為什么—看到機(jī)會(huì)與希望

5.有效反饋—付諸行動(dòng)、激發(fā)熱情

區(qū)分事實(shí)與評(píng)論

區(qū)分感受與想法

積極反饋---BFIC

發(fā)展反饋---BICS

6.教練的提問(wèn)的GROW模型

7.GROW流程提問(wèn)參考

第六單元：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：主動(dòng)讓事情發(fā)生的四步裝備

1.勇氣時(shí)刻

創(chuàng)造未來(lái)的高光時(shí)刻

挑戰(zhàn)成就卓越

2.外腦革命

讓機(jī)會(huì)從外部涌入

創(chuàng)新的靈感來(lái)源與程序

3.步步為贏

亞當(dāng)斯密變革三大定律

廣種快構(gòu)+調(diào)節(jié)反饋

4.珍惜失敗

為什么要向失敗學(xué)習(xí)

從失敗中學(xué)習(xí)的組織流程

第七單元：使眾人行---領(lǐng)導(dǎo)者“知人善用”的辨別力

1．了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理痛點(diǎn)

1.1測(cè)試：360度了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.2測(cè)試解析：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

2.領(lǐng)導(dǎo)者如何辨才用人？

2.1領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)-布置怎樣的任務(wù)？（SMART）

2.2執(zhí)行者完成任務(wù)的關(guān)鍵因素邏輯圖

2.3決定任務(wù)執(zhí)行的兩把尺子—工作能力與工作意愿

3.如何判斷執(zhí)行者的能力

3.1知識(shí)（學(xué)）----的辨別與判斷

3.2經(jīng)驗(yàn)（思）----的辨別與判斷

3.3技能（績(jī)）----的辨別與判斷

4.如何判斷執(zhí)行者的意愿

4.1動(dòng)力（想）——需求的引導(dǎo)與挖掘

4.2信心（能）——真實(shí)性的甄別

4.3承諾（將）——讓執(zhí)行者全力以赴的藝術(shù)

第八單元：權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)--“因材施教“的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與策略

1.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)技能三步曲

1.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為什么好心沒(méi)有好報(bào)？---兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)

1.2如何理解與運(yùn)用“布蘭克領(lǐng)導(dǎo)方格模型“

1.3權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)技能三歩曲—診斷、彈性、伙伴

2.領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格

2.1檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者成功的指標(biāo)是什么？

2.2達(dá)成目標(biāo)的指導(dǎo)行為與激發(fā)動(dòng)力的支持行為

2.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣與行為分析

2.4卓越領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格剖析

3.因人而異的風(fēng)格與成熟度的匹配

3.1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與執(zhí)行者成熟度的關(guān)系診斷

3.2實(shí)施四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的策略與方法

3.3如何對(duì)沒(méi)有信心的下屬進(jìn)行激勵(lì)

 3.4領(lǐng)導(dǎo)過(guò)度與領(lǐng)導(dǎo)不足的表現(xiàn)與調(diào)整

3.5部屬績(jī)效倒退的診斷與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

第九單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的畫像--PERFORM

1.團(tuán)隊(duì)的深度理解與認(rèn)知

什么是真正的團(tuán)隊(duì)？一群有情有義的人，一件有意義的事

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)行為特點(diǎn)vs平庸的團(tuán)隊(duì)行為特點(diǎn)（看看自己的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有這些行為？）

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四維視角

2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)PERFORM建設(shè)流程

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)核----Perform團(tuán)隊(duì)七要素詳解

目標(biāo)—賦能型團(tuán)隊(duì)的指南針

賦能—團(tuán)隊(duì)賦能的三種武器

關(guān)系---團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潤(rùn)滑劑

靈活---發(fā)揮成員的天賦才干

績(jī)效---團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的基礎(chǔ)

欣賞---不斷激發(fā)成員的秘密

士氣---團(tuán)隊(duì)成員的歸屬

第十單元：高效團(tuán)隊(duì)的角色模型與問(wèn)題員工管理、發(fā)展

1.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)角色模型（Belbin'stheoryofteamrole）

問(wèn)卷測(cè)試：團(tuán)隊(duì)成員的角色

主席、智多星、外交官、凝聚者、推進(jìn)者、完美者、實(shí)干家、專家、監(jiān)督者

個(gè)人角色特點(diǎn)分析與發(fā)展建議

詳解：團(tuán)隊(duì)中九種角色的特征與崗位、任務(wù)匹配

角色模型理論的應(yīng)用場(chǎng)景

領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)營(yíng)角色模型理論的方式

2.團(tuán)隊(duì)中問(wèn)題員工的管理與發(fā)展

案例分析：最近的難題

團(tuán)隊(duì)成員的角色特征與相應(yīng)管理問(wèn)題

團(tuán)隊(duì)內(nèi)問(wèn)題員工分析，如何做到揚(yáng)長(zhǎng)避短？

第十一單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與發(fā)展

1.團(tuán)隊(duì)診斷與對(duì)癥策略

案例討論：死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)該如何激活？

有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的三項(xiàng)技能

1.診斷團(tuán)隊(duì)水平

2.彈性選擇管理行為與影響對(duì)策

3.與團(tuán)隊(duì)成員建立共識(shí)與承諾

影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的兩把尺子---生產(chǎn)力、士氣

提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的三條路徑

提高團(tuán)隊(duì)士氣的公式E=MC‘’

2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與動(dòng)態(tài)管理

塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)典型階段—組建\激動(dòng)\規(guī)范\執(zhí)行

約翰-阿代爾的團(tuán)隊(duì)三環(huán)模型—任務(wù)、個(gè)人、關(guān)系

小組討論:團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的需求與領(lǐng)導(dǎo)方式

案例討論：辨別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

第十二單元：加速團(tuán)隊(duì)發(fā)展的武器—團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力

1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為方式與風(fēng)格

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的兩大職能—任務(wù)職能、團(tuán)隊(duì)職能

電影視頻：卡特教練的指導(dǎo)行為

電影視頻：最后一球的支持行為

完成任務(wù)的五種指導(dǎo)行為

激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣的支持行為

四種不同的領(lǐng)導(dǎo)力模型-指令\教練\支持\授權(quán)

2.團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配

團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配圖譜

如何用四種風(fēng)格帶領(lǐng)四個(gè)發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)具體對(duì)策

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺(jué)差異

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默

實(shí)戰(zhàn)情境演練：（根據(jù)所學(xué)技能與工具，根據(jù)情境案例進(jìn)行演練，理解并掌握核心技能）

學(xué)習(xí)方式：

1.根據(jù)前期調(diào)研，形式與案例有所選擇與取舍

2.學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享