攀登者進階系列課程大綱-4階
管理與領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展—四階(團隊領(lǐng)導(dǎo))
團隊激活與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
【課程內(nèi)容】(考慮到課前學(xué)員調(diào)研,具體培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整以課前學(xué)員手冊為準(zhǔn))
第一部分:走進團隊---高績效團隊的畫像
1.團隊的深度理解與認知
什么是真正的團隊?一群有情有義的人,一件有意義的事
優(yōu)秀團隊行為特點vs平庸的團隊行為特點(看看自己的團隊有沒有這些行為?)
優(yōu)秀團隊的四維視角
2.高績效團隊PERFORM建設(shè)流程
團隊建設(shè)的內(nèi)核----Perform團隊七要素詳解
目標(biāo)—賦能型團隊的指南針
賦能—團隊賦能的三種武器
關(guān)系---團隊協(xié)作的潤滑劑
靈活---發(fā)揮成員的天賦才干
績效---團隊前進的基礎(chǔ)
欣賞---不斷激發(fā)成員的秘密
士氣---團隊成員的歸屬
3.學(xué)以致用---團隊診斷與改善實踐
第二部分:凝聚人心---團隊精神的建設(shè)與貫徹
1.團隊建設(shè)與文化之間的關(guān)系
團隊建設(shè)的根基—文化三底線
團隊文化在選人、激勵團隊、處理分歧中的重要作用
為什么團隊需要精神?如何培養(yǎng)部屬積極主動、主動擔(dān)責(zé),愛崗敬業(yè)等精神?
情境案例訓(xùn)練:新諾亞方舟
2.團隊精神的貫徹
團隊精神的來源
團隊精神貫徹的途徑
宣貫—反復(fù)洗腦、身邊故事、榜樣
氛圍—聽覺、視覺、感覺
管理者自己去踐行精神
以身作則五大行動指南
時間、關(guān)鍵事件、呈現(xiàn)、衡量、獎懲影響你的團隊
第三部分:高績效團隊建設(shè)的系統(tǒng)流程與激活策略
管理者建設(shè)團隊的系統(tǒng)思維—選、育、用、留、開人
1.選—招聘面試技巧與實操
案例:二選一的難題
企業(yè)招聘時常犯的六種錯誤以及損失
招聘流程關(guān)鍵節(jié)點
勝任力模型—分析人才畫像
專業(yè)的面試流程
測試:面試中問題的能量值
行為面試法—STAR
面試的評估與決策
2.育--部屬能力提升的“見、修、行、證“
案例:輔導(dǎo)工作
部屬能力開發(fā)的三種模式
OFFJT中管理者如何保證培訓(xùn)效果落地
SD企業(yè)支持的方式
部屬能力提升的循環(huán)圖
輔導(dǎo)部屬能力的16字方針
3.用—通過促進關(guān)系、加強協(xié)作營造氛圍
案例:王工的煩惱
營造氛圍、促進關(guān)系的三種團建
通過任職聯(lián)盟機制,激發(fā)個人發(fā)展承諾
4.留—團隊留人的非傳統(tǒng)方式
案例:他為什么要離職
員工三類需求模式該如何滿足
95后員工的需求
團隊中非物質(zhì)留人的關(guān)鍵方式
5.開—沒開除員工的管理者不是好的干部
管理者該如何正確看待開人這件事
通過雙軌制的考核機制,五種類型員工的管理
人才促活機制—“271”制度與“TRF”
離職面談與十六字勸退方針
第四部分:使眾人行—凝聚團隊與加強合作
1.影響團隊協(xié)作行的5大障礙
體驗游戲:團隊合作的陷阱
缺乏信任、懼怕沖突、欠缺承諾、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果
2.團隊協(xié)作的5大錦囊
建立互信—團隊信任公式(CRI/Smodel)
喬哈里視窗
團隊信任四段論
為什么需要擁抱沖突—兩種決策過程與執(zhí)行結(jié)果之間的關(guān)系圖示
創(chuàng)造“建設(shè)性沖突”的3種方式
沖突契約
有效“承諾“是團隊高效投入執(zhí)行的保障
提升“承諾“有效性的”雙因子“
勇于當(dāng)責(zé)的障礙—責(zé)任稀釋定律
團隊執(zhí)行中“責(zé)任分散“的四大破解之法
團隊執(zhí)行的衡量標(biāo)注—交出集體結(jié)果
保證團隊所有人都想要交出結(jié)果的策略
第五部分:高效團隊的結(jié)構(gòu)與問題員工管理、發(fā)展
1.科學(xué)合理的高績效團隊結(jié)構(gòu)
問卷測試:團隊成員的角色
主席、智多星、外交官、凝聚者、推進者、完美者、實干家、專家、監(jiān)督者
個人角色特點分析與發(fā)展建議
詳解:團隊中九種角色的特征與崗位、任務(wù)匹配
角色作用與最佳團隊構(gòu)建方式
2.團隊中問題員工的管理與發(fā)展
案例分析:最近的煩惱
團隊成員的角色特征與相應(yīng)管理問題
團隊內(nèi)問題員工分析,如何做到揚長避短?
1.不服管理的老明星
2.個性倔強的專家
3.悶葫蘆的骨干
4.獨善其身的獨行俠
5.標(biāo)新立異挑戰(zhàn)制度的刺頭
6.實戰(zhàn)案例研討答疑
第六部分:因時而異的團隊管理
1.團隊診斷與對癥策略
案例討論:死氣沉沉的團隊該如何激活?
有效領(lǐng)導(dǎo)團隊的三項技能
1.診斷團隊水平
2.彈性選擇管理行為與影響對策
3.與團隊成員建立共識與承諾
影響團隊績效的兩把尺子---生產(chǎn)力、士氣
提高團隊生產(chǎn)力的三條路徑
提高團隊士氣的公式E=MC‘’
2.團隊發(fā)展階段與動態(tài)管理
塔克曼團隊發(fā)展階段模型
團隊發(fā)展的四個典型階段—組建\激動\規(guī)范\執(zhí)行
約翰-阿代爾的團隊三環(huán)模型—任務(wù)、個人、關(guān)系
小組討論:團隊發(fā)展不同階段的需求與領(lǐng)導(dǎo)方式
案例討論:辨別團隊的發(fā)展階段
第七部分:加速團隊發(fā)展的武器—團隊情境領(lǐng)導(dǎo)力
1.團隊領(lǐng)導(dǎo)者的有效行為方式與風(fēng)格
團隊領(lǐng)導(dǎo)者的兩大職能—任務(wù)職能、團隊職能
電影視頻:卡特教練的指導(dǎo)行為
電影視頻:最后一球的支持行為
完成任務(wù)的五種指導(dǎo)行為
激發(fā)團隊士氣的支持行為
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)力模型-指令\教練\支持\授權(quán)
2.團隊情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
團隊發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配圖譜
如何用四種風(fēng)格帶領(lǐng)四個發(fā)展階段團隊具體對策
團隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
團隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
團隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默
實戰(zhàn)情境演練:(根據(jù)所學(xué)技能與工具,根據(jù)情境案例進行演練,理解并掌握核心技能)
第八單元:四階課程所有知識點回顧與答疑-----(四階課后線上輔導(dǎo))
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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