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導(dǎo)師賦能-新生代領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程簡介：

隨著新生代后進(jìn)入職場，逐漸成為職場生力軍的時候，過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的尷尬，很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”：

1．制度執(zhí)行難

2．有效溝通難

3．工作教導(dǎo)難

4．員工激勵難

主要體現(xiàn)在：

1．新生代員工工作不積極、不投入、不承擔(dān)

2．新生代員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力差，人際關(guān)系緊張

3．新生代員工隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高

4．新生代員工抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級自我

5．新生代員工視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無法溝通者

6．近六成的85后沒有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)希望的工作激情和績效

7．僅四分之一的上班族對現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意

8．企業(yè)內(nèi)部給新生代員工做過很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微

9．管理者很難理解，新生代為什么就這么隨性？

大多數(shù)管理者認(rèn)為：我們的好心、費心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，惱心，換來的是我們感到焦心、痛心；最后的結(jié)論“新生代”喜歡彰顯個性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等，僅僅如此嗎？我們是否反思自己，我們的管理團(tuán)隊的藝術(shù)在與時俱進(jìn)嗎？

美國總統(tǒng)羅斯福說：“每一代人的問題都不盡相同，但解決這些問題所需要的素質(zhì)是永恒不變的?！北敬握n程與學(xué)員共同尋找管好"90/95"后新生代員工的那些要素，使管理者面對"90/95"后員工管理更得心應(yīng)手，能激發(fā)年輕員工的工作激情。

課程收益：

1．協(xié)助學(xué)員清晰識別和界定新生代員工的時代特性、行為風(fēng)格、決策偏好。

2．幫助學(xué)員學(xué)習(xí)新生代員工管理的積極心理學(xué)的理論、方法、技術(shù)、工具。

3．啟發(fā)學(xué)員自覺構(gòu)思新生代員工管理的創(chuàng)新思路、新穎策略以及有效方法。

4．引導(dǎo)學(xué)員體悟自身狀態(tài)，與時俱進(jìn)，成長自己，提升新生代員工的管理藝術(shù)

課程特色：

講師講解，通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解。

形式多樣，培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)形式進(jìn)行，通過課堂講述、案例分析、心理實驗剖析、短片播放、圖片展示等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識。

現(xiàn)場實訓(xùn)演練，分析管理心理，模擬管理情境，問題解決能力訓(xùn)

參加對象：

企業(yè)所有管理者，95/00后管理者，95/00后新生代導(dǎo)師，員工關(guān)系管理者，企業(yè)HR等

授課方式：

集中講授+實戰(zhàn)模擬演練+案例分析+經(jīng)典示范+視頻互動+情景模擬+輔導(dǎo)計劃行動作業(yè)

課程時長：

1天（6小時）

課程大綱

一、課程導(dǎo)入

1.從新生代員工的真實管理案例看待未來的管理挑戰(zhàn)

2.從詞匯差異看管理風(fēng)格的演進(jìn)

3.領(lǐng)導(dǎo)力的5P層次

二、升維思考——從代際發(fā)展的底層邏輯看“Z世代”管理挑戰(zhàn)

1.了解新生代典型的社會心理特征

2.所謂的”Z世代”是誰？

3.“Z世代”與企業(yè)管理者的5大沖突

4.看懂“代際差異”——不同代際成因的底層邏輯

三、降維領(lǐng)導(dǎo)——代際管理的“一招三式”，提升新生代領(lǐng)導(dǎo)力

1.“代際管理”的一招三式

1.1.一招：管理“Z世代”的核心三層次

1.2.區(qū)分X與Y

1.3.第一式：淡化權(quán)威

1.3.1.放下固有方法，傳授有效經(jīng)驗

1.3.2.放下思維定勢，建立系統(tǒng)性思考

1.3.3.放下面子意識，重新認(rèn)知關(guān)系

1.4.第二式：軟化沖突

1.4.1.內(nèi)心認(rèn)同，形成正確價值觀，接受“不一樣”

1.4.2.控制情緒，建立連接

1.5.第三式：強化邊界

1.5.1.幫助新生代建立正確的自我認(rèn)知

1.5.2.幫助新生代明確目標(biāo)感，控制節(jié)奏感

2.建立合作信任：角色感對話工具

3.共識和反饋

3.1.OKR共識

3.2.教練式輔導(dǎo)溝通

3.3.開放式溝通HOT工具

3.4.有效反饋工具BID/BIA

4.輔導(dǎo)工具：GROW模型

4.1.常見輔導(dǎo)場景

4.2.輔導(dǎo)建議話術(shù)

4.3.輔導(dǎo)問題庫

四、人性激勵——看懂人性，激發(fā)潛力

1.從需求層次看組織管理和員工激勵

2.影響員工績效的因素

3.基于“人性”的管理模式