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明師優(yōu)徒-導(dǎo)師型管理者制勝之道

課程背景：

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，導(dǎo)師型管理者?是一種以教練和導(dǎo)師的角色出現(xiàn)的管理者，他們通過(guò)提供支持和信任，幫助員工解決工作中的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)員工的工作意愿和提高其工作能力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)。

導(dǎo)師型管理者這種管理方式不僅能夠提高員工的敬業(yè)度和工作滿意度，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和企業(yè)的整體績(jī)效。

身為管理者，他們要運(yùn)用組織的資源在外部取得成果，他們還知道，取得成果的不是他自己，而是團(tuán)隊(duì)中一個(gè)又一個(gè)具體的人，這些人把自己生命中最好的年華交給他企業(yè)，管理者有責(zé)任成就他們，而不是辜負(fù)他們的信任，因此，他們需要在帶領(lǐng)他們?nèi)〉贸晒倪^(guò)程中，引領(lǐng)每一個(gè)人走入人生更高的階段，讓他們的人生可以更好。從這個(gè)意義上講，管理者最美好的樣子就是一個(gè)導(dǎo)師的樣子，無(wú)論是教練型導(dǎo)師還是其他各種類型的導(dǎo)師，他們?cè)诼殘?chǎng)中以最令人尊敬的方式詮釋著管理應(yīng)有的意義。

課程收益：

理解導(dǎo)師型管理者的角色和重要性

掌握導(dǎo)師型管理的關(guān)鍵技能和方法

學(xué)習(xí)如何通過(guò)導(dǎo)師型管理提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效

實(shí)踐案例分析和角色扮演，以加深理解

成為高效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增的管理者

課程時(shí)間：2天  6小時(shí)/ 天

課程對(duì)象：企業(yè)中所有帶下屬的管理者、后備干部、青年骨干

課程方式：課程講授、案例分析、工具演練

課程大綱

【課程導(dǎo)入1】從《道德經(jīng)》“太上，不知有之……”開(kāi)始

【課程導(dǎo)入2】從管理者的五個(gè)等級(jí)窺見(jiàn)管理制勝之道

第一講：明認(rèn)知-認(rèn)知價(jià)值，凸顯意義

一、定義角色：基于組織管理需求

1、從管理者的認(rèn)知解讀

【導(dǎo)入】從管理者的四大關(guān)鍵角色理解導(dǎo)師型管理者的必要性

（1）導(dǎo)師型管理者的特征像：職業(yè)導(dǎo)師、業(yè)務(wù)導(dǎo)師、生活導(dǎo)師

（2）導(dǎo)師型管理者的影響力：幫助成長(zhǎng)、促使成就、助力成功

【互動(dòng)思考】導(dǎo)師型管理者與傳統(tǒng)管理者的有什么區(qū)別？

【數(shù)據(jù)】導(dǎo)師型管理者兩個(gè)關(guān)鍵行為的四個(gè)價(jià)值數(shù)據(jù)

2、導(dǎo)師型管理者的角色模型

（1）業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)

（2）潛能激發(fā)

（3）文化傳承

【關(guān)鍵】從組織需求視角看，導(dǎo)師型管理者能提升組織ROI

二、價(jià)值理念：基于組織管理視角

1、導(dǎo)師型管理者的價(jià)值意義

（1）對(duì)組織的價(jià)值

（2）對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

（3）對(duì)個(gè)人的價(jià)值

2、導(dǎo)師型管理者的核心理念

（1）以人為中心的管理哲學(xué)：科學(xué)方法與尊重人性

（2）以結(jié)果為導(dǎo)向的工作項(xiàng)：七項(xiàng)關(guān)鍵的指導(dǎo)行為

【導(dǎo)師定位】填寫《導(dǎo)師型管理者七項(xiàng)行為行動(dòng)策略表》

三、職業(yè)成長(zhǎng)：基于組織管理路徑

1、導(dǎo)師型管理者的成長(zhǎng)模式

【模式】五看成長(zhǎng)模式

【案例】知名企業(yè)管理者逆向帶教的成長(zhǎng)模式

【工具】導(dǎo)師型管理者五看視角盤點(diǎn)表

2、導(dǎo)師型管理者的職業(yè)成長(zhǎng)

【解讀】導(dǎo)師型管理者成長(zhǎng)轉(zhuǎn)身的三個(gè)關(guān)鍵要素

【案例】從指導(dǎo)員工轉(zhuǎn)為指導(dǎo)管理者的三要素變化

第二講：明關(guān)系-建立信任，融洽關(guān)系

一、信任關(guān)鍵：基于弱點(diǎn)的信任

1、個(gè)人經(jīng)歷披露

【解讀】披露個(gè)人經(jīng)歷的價(jià)值

【案例】訴苦大會(huì)的奧秘

2、角色傾向澄清

【測(cè)評(píng)】你的員工在團(tuán)隊(duì)中最擅長(zhǎng)做什么？

3、績(jī)效狀態(tài)識(shí)別

【工具】二維五宮格狀態(tài)邏輯

【討論】這12種人才發(fā)展的方式適合哪一類員工？

二、關(guān)系管理：互動(dòng)與聯(lián)絡(luò)共鳴

1、開(kāi)放透明的溝通

【解讀】管理者非常重要的四個(gè)溝通

【案例】京東的開(kāi)放溝通文化

2、明確互動(dòng)的規(guī)則

【場(chǎng)景】三大關(guān)鍵的互動(dòng)場(chǎng)景

【對(duì)策】關(guān)鍵場(chǎng)景的關(guān)鍵互動(dòng)規(guī)則

3、認(rèn)清關(guān)系的界限

【場(chǎng)景】管理者與團(tuán)隊(duì)的三類關(guān)系界限

【演練】雙向奔赴的《管理者與團(tuán)隊(duì)關(guān)系界限表》

三、文化傳承：?jiǎn)T工與組織同頻

1、傳播組織的文化

【理解】組織文化的四個(gè)層面與傳播方式

【思考】文化傳播的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

2、推動(dòng)價(jià)值觀落地

【案例】某企業(yè)價(jià)值觀考核

【演練】把價(jià)值觀融入到招聘中去

3、踐行文化即業(yè)務(wù)

【思考】文化即業(yè)務(wù)的基本管理邏輯

【演練】基于組織的愿景，梳理組織的行動(dòng)

第三講：明要素-明確內(nèi)容，推進(jìn)業(yè)務(wù)

一、定目標(biāo)：引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方向

【導(dǎo)入】引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員理解目標(biāo)的出處

1、目標(biāo)設(shè)定與分解

【關(guān)鍵】三類關(guān)鍵目標(biāo)的設(shè)定：業(yè)務(wù)目標(biāo)、績(jī)效目標(biāo)、工作目標(biāo)

【案例】這個(gè)目標(biāo)設(shè)定分解有什么問(wèn)題？

【演練】基于一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，按三類目標(biāo)邏輯分解

2、目標(biāo)理解與共識(shí)

【關(guān)鍵】?jī)蓚€(gè)層面共識(shí)：行為層面、意識(shí)層面

【視頻】某企業(yè)目標(biāo)共識(shí)的儀式感

【理解】目標(biāo)共識(shí)的四個(gè)呈現(xiàn)

二、追過(guò)程：掌控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

1、追過(guò)程的基本要素

【解讀】六類關(guān)鍵的追

【關(guān)鍵】管理者追過(guò)程行動(dòng)真言

2、追過(guò)程的管理行動(dòng)

【關(guān)鍵1】現(xiàn)場(chǎng)檢查三板斧

【關(guān)鍵2】三報(bào)三會(huì)”實(shí)操法

【案例】某企業(yè)早會(huì)流程

【工具】三報(bào)表

三、拿結(jié)果：評(píng)估目標(biāo)的達(dá)成

1、結(jié)果的關(guān)鍵衡量

【關(guān)鍵】評(píng)估三大目標(biāo)（KDI KPI KGI）的達(dá)成情況

【工具】基于結(jié)果的兩種管理者反饋：積極性反饋與發(fā)展性反饋

【案例討論】這個(gè)績(jī)效反饋有什么問(wèn)題？

【演練】績(jī)效反饋準(zhǔn)備提綱

2、結(jié)果的價(jià)值復(fù)盤

【關(guān)鍵】基于差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找原因、找到辦法

【演練】基于給出的案例，和學(xué)員企業(yè)的實(shí)際情況，思考討論可能的差距原因，并嘗試討論可能的解決辦法。

第四講：明落地-掌握方法，賦能共生

一、定制培養(yǎng)：基于個(gè)性促動(dòng)成長(zhǎng)

【導(dǎo)入】從一份調(diào)查報(bào)告看：?jiǎn)T工愛(ài)上工作的四個(gè)關(guān)鍵

1、了解員工的需求

【模型】馬斯洛層次需求論與麥克利蘭成就需求理論

【案例】在管理場(chǎng)景中，員工對(duì)管理者需求數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

【演練】基于員工需求的個(gè)性化管理策略

2、共定成長(zhǎng)的目標(biāo)

【解讀】員工在組織內(nèi)的4中職業(yè)發(fā)展軌跡

【關(guān)鍵】幫助員工共定成長(zhǎng)目標(biāo)的4個(gè)要點(diǎn)

【案例】某企業(yè)員工成長(zhǎng)路徑圖

【工具】定制《員工IDP》

3、拓寬參與的邊界

【解讀】拓展員工參與邊界的價(jià)值和行動(dòng)

【思考討論】當(dāng)下，你讓員工參與哪些事務(wù)？

【案例】某企業(yè)人才培養(yǎng)“拓展參與邊界”的項(xiàng)目

二、指導(dǎo)成長(zhǎng)：三類管理實(shí)操策略

1、構(gòu)建業(yè)務(wù)化手冊(cè)

【關(guān)鍵】基于關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)施構(gòu)建成功手冊(cè)

【演練】基于關(guān)鍵任務(wù)梳理關(guān)鍵場(chǎng)景的成功措施

2、講好指導(dǎo)性故事

【關(guān)鍵】管理者要學(xué)會(huì)4類故事的講述方法

【案例】華為與海爾是如何講故事的？

3、利用建設(shè)性沖突

【理解】建設(shè)性沖突的六種利用價(jià)值

【討論】四種沖突場(chǎng)景，你要如何應(yīng)對(duì)？

三、驅(qū)動(dòng)激發(fā)：構(gòu)建人心動(dòng)力系統(tǒng)

1、理解管理的效率

【理解】突破自然效率的公式

【案例】管理效率在組織中的體現(xiàn)方式

2、掌控高動(dòng)力系統(tǒng)

【認(rèn)知】人心動(dòng)力系統(tǒng)的四種動(dòng)力

【案例演練】基于案例，屬于哪種動(dòng)力需求，要如何激發(fā)？

3、設(shè)計(jì)激勵(lì)性機(jī)制

【解讀】激勵(lì)機(jī)制的四個(gè)路徑與員工個(gè)體激勵(lì)的5大系統(tǒng)

【練習(xí)】基于員工個(gè)體激勵(lì)的5大系統(tǒng)，設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制