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跨境電子商務(wù)的挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和實(shí)操對(duì)策

【課程背景】

 據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模5年來增長(zhǎng)近10倍。跨境電商占外貿(mào)的比重由2015年的不到1%增長(zhǎng)到2021年的4.9%。2019年跨境電商交易規(guī)模達(dá)10.8萬億，海淘用戶規(guī)模達(dá)到1.5人次.2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)1.62萬億元人民幣，增長(zhǎng)25.7%。2021年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)1.92萬億元人民幣，增長(zhǎng)18.6%，實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩年高速增長(zhǎng)。

2023年，我國(guó)跨境電商繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，前三季度跨境電商進(jìn)出口1.7萬億元人民幣，同比增長(zhǎng)14.4%，拉動(dòng)同期貨物貿(mào)易進(jìn)出口增速超1個(gè)百分點(diǎn)。

在中國(guó)扶持政策不斷出臺(tái)、傳統(tǒng)外貿(mào)加速轉(zhuǎn)型、網(wǎng)購模式逐漸滲透等多重利好刺激下，中國(guó)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2022年仍將保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，并呈現(xiàn)出品類將更加多樣化、市場(chǎng)日趨成熟、消費(fèi)者趨于多屏幕全渠道購物、物流解決方案多樣化以及跨境電商主體多元化等五大發(fā)展趨勢(shì)。2023年，跨境電商在政策層面頻繁獲得大禮包，多省市都在走上“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的發(fā)展之路。市場(chǎng)方面，各家參與者都在發(fā)力跨境電商，特別是以Shein(希音)、阿里(09988.HK)旗下速賣通、拼多多(PDD.US)海外平臺(tái)Temu以及字節(jié)跳動(dòng)的TikTok Shop為代表的“四小龍”瞄向了海外市場(chǎng)，提升了不少國(guó)內(nèi)商家的出海積極性

中國(guó)跨境電商蘭亭集勢(shì)登陸紐交所，2014年百圓褲業(yè)10億收購跨境出口零售的垂直類電子商務(wù)平臺(tái)環(huán)球易購，伴隨著國(guó)外分銷渠道和采購渠道發(fā)生變化,2022年1月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于同意在鄂爾多斯等27個(gè)城市和地區(qū)設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》。此次擴(kuò)圍后，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)在江蘇、浙江、廣東三省實(shí)現(xiàn)全覆蓋。與此同時(shí)，我國(guó)新增跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)繼續(xù)向中部、西部城市和地區(qū)傾斜，并逐漸擴(kuò)展至三四線城市。2022年年初，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)首次評(píng)估結(jié)果出爐，商務(wù)部對(duì)全國(guó)前五批105個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)進(jìn)行了綜合評(píng)估。從評(píng)估結(jié)果看，105個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)已逐步形成東部引領(lǐng)、協(xié)調(diào)發(fā)展格局。東部地區(qū)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)總體成效明顯，中部地區(qū)異軍突起，西部和東北地區(qū)亮點(diǎn)紛呈。至2024年。十年來，在政策的有力推動(dòng)下，跨境電商取得了飛速發(fā)展。全國(guó)已設(shè)立165個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，形成遍地開花的繁榮景象。

【課程收益】

 分享知名跨境涉及平臺(tái)、業(yè)界精英、企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，豐富綜合管理知識(shí)和管理方法；

課程易理解，在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，突出案例分析、小組討論，在師生互動(dòng)中開拓經(jīng)營(yíng)思路；

建立優(yōu)秀的人脈網(wǎng)絡(luò)，商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中以學(xué)會(huì)友；強(qiáng)勢(shì)資源對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互利共贏；

以知識(shí)、資源、事業(yè)為核心，定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展積累不可多得的人際關(guān)系財(cái)富。

【課程對(duì)象】

公司老總、跨境電商經(jīng)理、涉外離岸貿(mào)易國(guó)際貨代、私營(yíng)公司老板、個(gè)人外貿(mào)SOHO一族

【課程大綱】

一、跨境電子商務(wù)的概念

1、跨境電子商務(wù)的定義

2、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式類型和特點(diǎn)

3、境內(nèi)電商與跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)

二、國(guó)際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展

1、跨境B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式

2、跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展歷程

3、跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)

4、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹之環(huán)球資源

5、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹之阿里巴巴

6、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹之焦點(diǎn)科技

7、全球主要外貿(mào)跨境主要B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹之環(huán)球市場(chǎng)

8、全球主要外貿(mào)跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹之速貿(mào)天下

9、其他全球主要外貿(mào)跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹

10、國(guó)際貿(mào)易垂直型跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)介紹

11、國(guó)際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣技巧

12、國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)選擇合適的B2B電子商務(wù)平臺(tái)的技巧

13、國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)使用B2B電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)分享

14、國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)如何建立和營(yíng)銷自己的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站

15、國(guó)際貿(mào)易出口企業(yè)B2B電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建和管理方法

三、跨境電商實(shí)操技巧網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)營(yíng)銷

第一部分 贏在網(wǎng)上找客戶通過搜索引擎、商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)找客戶

“贏”在找到客戶之搜索引擎篇

第一招 GOOGLE關(guān)鍵詞搜索實(shí)用技巧 

關(guān)鍵詞+邏輯符+語法搜索目標(biāo)客戶的技巧活用

第二招 谷歌圖片搜索功能技巧發(fā)掘潛在客戶

活用GOOGLE地圖、地球的找客戶并溝通技巧

第三招 行業(yè)展會(huì)挖掘潛在客戶技巧

第四招 數(shù)據(jù)平臺(tái)支持大客戶信息數(shù)據(jù)庫發(fā)掘

第五招 重頭戲：一網(wǎng)打盡海外對(duì)手經(jīng)銷商秘籍（同行客戶挖掘）

第六招 由此及彼，開發(fā)目標(biāo)國(guó)家客戶心得黃頁、目錄

第七招 …絕招

2.“贏”在找到客戶之商務(wù)網(wǎng)站篇

3. “贏”在找到客戶之網(wǎng)絡(luò)社區(qū)篇

第二部分  “贏”在跟客戶

網(wǎng)上跟客戶通過網(wǎng)絡(luò)工具（郵件、IM）對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷 

1. 跟進(jìn)客戶——網(wǎng)絡(luò)常用工具之IM（即時(shí)通訊聊天工具）篇

2. 跟進(jìn)客戶——網(wǎng)絡(luò)常用工具之郵件跟進(jìn)篇

3. 網(wǎng)羅客戶跟進(jìn)6部曲

 三、跨境B2C電子商務(wù)的發(fā)展

1、全球電商市場(chǎng)解析

2、跨境B2C電子商務(wù)的商業(yè)模式

3、跨境電商B2C發(fā)展的四個(gè)發(fā)展階段

4、跨境電商品牌發(fā)展之路

5、跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

6、跨境B2C第三方平臺(tái)介紹之a(chǎn)mazon

7、跨境B2C第三方平臺(tái)介紹之ebay

8、跨境B2C第三方平臺(tái)介紹之a(chǎn)liexpress

9、跨境B2C第三方平臺(tái)介紹之dhgate

10、其他跨境B2C第三方平臺(tái)介紹

11、跨境綜合型B2C平臺(tái)介紹之紐交所上市公司蘭亭集勢(shì)

12、跨境綜合型B2C平臺(tái)介紹之香港上市公司DX.COM

13、垂直跨境獨(dú)立B2C平臺(tái)介紹和分析

14、國(guó)際貿(mào)易電商一站式服務(wù)商4PX案例分析

15、國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商四海商舟案例分析

16、國(guó)際貿(mào)易電商的物流服務(wù)商介紹

17、國(guó)際貿(mào)易電商的支付服務(wù)商介紹

18、國(guó)際貿(mào)易電商的營(yíng)銷服務(wù)商介紹

19、做國(guó)際貿(mào)易跨境電商應(yīng)該關(guān)注的組織和公眾號(hào)

20、傳統(tǒng)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境B2C電商的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

21、中國(guó)品牌型企業(yè)跨境電商成功案例分析 （四步實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型）

四、B2C跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)

一、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之視覺營(yíng)銷篇   

（1）廣告圖設(shè)計(jì)3大心法

l廣告圖設(shè)計(jì)心法1：價(jià)值可視化【商品賣點(diǎn)案例演示】

廣告圖設(shè)計(jì)心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】

廣告圖設(shè)計(jì)心法3：設(shè)計(jì)模塊化【商品賣點(diǎn)案例演示】

（2）廣告圖設(shè)計(jì)4大技法

主題要抓眼球【GXG、麥包包等正反案例演示】

風(fēng)格表里如一【系列案例演示】

構(gòu)圖符合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣【系列案例演示】

   細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】

（3）寶貝詳情頁的設(shè)計(jì)分析

寶貝詳情頁設(shè)計(jì)的4大模塊思路

5大招式消除購物疑慮【案例演示】

6個(gè)情感因素留住消費(fèi)者【案例演示】 

詳情頁轉(zhuǎn)換的4大因素和5個(gè)注意點(diǎn)【案例演示】

N種關(guān)聯(lián)方式來促成交易【案例演示】

（4）代表性電商品牌的視覺素材欣賞

二、寶貝賣點(diǎn)挖掘文案篇

（1）電商平臺(tái)賣點(diǎn)文案互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)制定類目行業(yè)的文案

（2）產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的9大螺旋式方案

【各大類目案例分析】

三、電商渠道引流篇

（1）電商的自然流量和付費(fèi)流量導(dǎo)圖演示

（2）站內(nèi)流量VS站外流量【引流渠道展示】

（3）PC端流量VS手機(jī)端流量【引流渠道展示】

（4）微信流量VS微博流量【引流渠道展示】

（5）全網(wǎng)營(yíng)銷方案渠道引流布局【全方位精準(zhǔn)流量匯總】

結(jié)語：2025年互聯(lián)網(wǎng)的電商天下，互聯(lián)網(wǎng)走向必然是商務(wù)本質(zhì)下電子化。