章節(jié) | 二級目錄 | 三級大綱/主要知識(shí)點(diǎn) | 授課形式 |
管理認(rèn)知 管理角色 （3小時(shí)） | 一、什么是中基層管理 | 1、中基層管理者的職能；2、當(dāng)好企業(yè)的中堅(jiān)力量的要求； | 講授 |
二、中基層管理者對管理的深度思考 | 1、人盡其才、物盡其用；2、內(nèi)外兼修、知行合一； | 講授+互動(dòng)提問 | |
三、課堂活動(dòng)“動(dòng)物世界”/或案例分析“下屬總不讓人放心” | 1、“動(dòng)物世界”活動(dòng)/及收益或案例分析、盤點(diǎn)；2、員工角色錯(cuò)位的主要來源分析；3、員工的“三無”源自于上層的角色錯(cuò)位； | 課堂活動(dòng)+體驗(yàn)分享+復(fù)盤解析 | |
四、管理者的角色 | 1、不同層級管理的不同角色要求；2、中基層管理者角色的兩個(gè)要點(diǎn) ；3、角色錯(cuò)位帶來的傷害； | 講授 | |
五、有效克服專家心態(tài) | 1、專家心態(tài)的利與弊；2、“智與愚”的四種管理境界；3、做個(gè)大智若愚的管理者；4、實(shí)踐應(yīng)用； | 講授+場景案例+分組研討 | |
工作管理 （3小時(shí)） | 一、工作管理的本質(zhì) | 1、工作管理的藝術(shù)性和科學(xué)性解析；2、課堂活動(dòng)：驛站傳書；3、活動(dòng)分享：工作管理的關(guān)鍵因素； | 講授+課堂活動(dòng)+體驗(yàn)分享+復(fù)盤解析 |
二、有效計(jì)劃與執(zhí)行 | 1、計(jì)劃的預(yù)見性；2、計(jì)劃的周密性；3、計(jì)劃的簡單可行性；4、狀況共有分析；5、擇人任事與團(tuán)隊(duì)的長板效應(yīng)；6、執(zhí)行過程控制的要求； | 講授+場景案例+分組研討 | |
三、工作事中控制 | 1、執(zhí)行控制的目的和意義；2、管理者執(zhí)行控制的正確心態(tài)；3、工作報(bào)告制度的應(yīng)用；4、合理設(shè)置檢核點(diǎn)；5、問題發(fā)現(xiàn)與改善的“六到”和“三問”；6、發(fā)現(xiàn)問題的工具“5W、5W2H”及應(yīng)用分析； | 講授+分組研討+互動(dòng)提問 | |
下屬培養(yǎng) （2小時(shí)） | 一、下屬培養(yǎng)的全面思考 | 1、員工培養(yǎng)的三種形式；2、基層管理者對培訓(xùn)的正確態(tài)度 ；3、“態(tài)度、知識(shí)、技巧”員工能力分析； | 講授+互動(dòng)提問 |
二、下屬“OJT”工作指導(dǎo)的流程 | 1、互動(dòng)活動(dòng)：名師與高徒；2、“OJT”科學(xué)指導(dǎo)的五步驟：“說，做，演，檢，夸”；3、指導(dǎo)下屬的誤區(qū)分析；4、避免落入“知識(shí)的詛咒”； | 講授+課堂活動(dòng)+體驗(yàn)分享+復(fù)盤解析 | |
三、下屬培養(yǎng)的三個(gè)注意要領(lǐng) | 1、培訓(xùn)計(jì)劃的正確制作；2、下屬培養(yǎng)的三個(gè)要領(lǐng)；3、“早規(guī)劃、扶上馬、送一程”； | 講授+互動(dòng)提問 | |
有效溝通 （2小時(shí)） | 一、雙向溝通 | 1、如何正確理解“溝通”；2、溝通首先解決心態(tài)的問題；3、課堂練習(xí)：撕窗花看有效溝通； | 講授+互動(dòng)提問 |
二、管理者面對下屬的溝通 | 1、有效溝通的三個(gè)核心要素“海納百川、學(xué)習(xí)提升、耐心專注”；2、溝通中常見的事實(shí)與觀點(diǎn)評價(jià)； | 講授+課堂活動(dòng)+復(fù)盤解析 | |
三、團(tuán)隊(duì)溝通 | 1、課堂活動(dòng)：偽裝者；2、團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)思考； | 講授+課堂活動(dòng)+復(fù)盤解析 | |
科學(xué)激勵(lì) （2小時(shí)） | 一、科學(xué)激勵(lì)的原理分析，激勵(lì)理論的應(yīng)用 | 1、激勵(lì)過程模型；2、“錢”在激勵(lì)中的作用分析；3、馬斯洛需求理論在管理里中的運(yùn)用；4、員工激勵(lì)常見誤區(qū)； | 講授+分組研討 |
二、需求層次理論的應(yīng)用場景分析 | 1、有效激發(fā)下屬潛能的原則；2、老員工的激勵(lì)措施分析；3、“刺頭”員工的激勵(lì)措施分析； | 場景案例+分組研討 | |
從管理走向領(lǐng)導(dǎo) （10分鐘） | 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) | 內(nèi)外兼修、知行合一 | 講授 |
關(guān)于我們
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越，致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
查看更多聯(lián)系我們
- 廣東省廣州市天河區(qū)中科商業(yè)大廈
- 13178805217
- qiyingpx@qq.com
- haoke360.com
