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克服團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙

【培訓(xùn)目標(biāo)】：幫助管理者掌握梳理高績效團(tuán)隊的特點，認(rèn)識團(tuán)隊協(xié)作的障礙與表現(xiàn)，掌握克服障礙的方法，提高團(tuán)隊凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識，打造高績效的團(tuán)隊；

【培訓(xùn)受眾】：中基層管理者

【培訓(xùn)受益-目標(biāo)】： 

認(rèn)識高效團(tuán)隊的特點和塑造高效團(tuán)隊的基本要求；

識別影響團(tuán)隊效率的五項障礙，并針對性實施管控；

掌握對所帶領(lǐng)團(tuán)隊所處的階段和狀態(tài)進(jìn)行正確評估并制定策略；

【培訓(xùn)受益-工具】： 

團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙與具體表現(xiàn)、克服策略分析；

團(tuán)隊良性沖突的“四要”原則；

建立團(tuán)隊信任的“溝通視窗”

高效團(tuán)隊的5個特征；

貝塔斯曼的團(tuán)隊發(fā)展模型；

團(tuán)隊士氣Q12測評；

【培訓(xùn)宗旨】： 

打造學(xué)員“喜歡聽、聽得懂、學(xué)得會、用得上”的課程

【培訓(xùn)特點】：

語言風(fēng)趣幽默、通俗易懂；   授課形式多樣、互動性強；   內(nèi)容深入淺出、接地氣；

【培訓(xùn)時間】：一天（6小時）

【課程大綱】：

課前導(dǎo)入：課程引入、自我介紹、學(xué)員分組、團(tuán)隊展示（必要時）

第一章：團(tuán)隊與高效團(tuán)隊（約0.5小時）

一、什么是高效團(tuán)隊：團(tuán)隊與高效團(tuán)隊的基本特征

二、塑造高效團(tuán)隊的啟示

第二章：團(tuán)隊與高效團(tuán)隊（約4小時）

一、團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙

1、缺乏信任

團(tuán)隊“缺乏信任”的表現(xiàn)特征

建立信任的主要渠道

團(tuán)隊建立信任的“周哈里窗”

2、懼怕沖突

團(tuán)隊“懼怕沖突”的表現(xiàn)特征

激發(fā)團(tuán)隊溝通的四個要求

防止團(tuán)隊被割裂的“四要”法則

3、欠缺投入

團(tuán)隊“欠缺投入”的表現(xiàn)特征

激發(fā)投入的主要渠道

4、逃避責(zé)任

團(tuán)隊“逃避責(zé)任”的表現(xiàn)特征

激發(fā)責(zé)任感的主要渠道

責(zé)任感與有效激勵

激發(fā)員工潛能的主要要求

5、無視結(jié)果

團(tuán)隊“無視結(jié)果”的表現(xiàn)特征

團(tuán)隊關(guān)注結(jié)果的主要渠道

二、高效團(tuán)隊的5個特征

信息共享

技能互補

相互承諾

目標(biāo)明確

承擔(dān)責(zé)任

三、團(tuán)隊塑造的四個階段

1、布魯斯.塔克曼 — 團(tuán)隊發(fā)展模型

2、團(tuán)隊組建階段：階段的沖突與核心任務(wù)

3、團(tuán)隊磨合階段：階段的沖突與核心任務(wù)

4、成熟階段：階段的沖突與核心任務(wù)

5、高產(chǎn)階段：階段的沖突與核心任務(wù)

四、Q12團(tuán)隊士氣指數(shù)測評

1、團(tuán)隊狀況測評與解析

2、針對性的策略分析

互動：誰是偽裝者

第三章：高效團(tuán)隊協(xié)作（約1.5小時）

一、構(gòu)建“夢中塔” – 團(tuán)隊協(xié)作體驗活動

二、活動復(fù)盤與解析

1、狀況共有

2、擇人任事

3、做好事中控制

4、專注于發(fā)現(xiàn)與解決問題