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《高績(jī)效輔導(dǎo)技巧》

-賦能他人，助力下屬成功- 

【課程背景】  

挖掘下屬潛力，快速提升下屬能力是當(dāng)前管理者面臨的挑戰(zhàn)之一，我們通常會(huì)通過(guò)賦予重任、增加職責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)要求和制造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方式來(lái)推動(dòng)下屬快速提升能力。在人才發(fā)展的過(guò)程中，除了以上策略，上級(jí)對(duì)下屬的輔導(dǎo)是幫助下屬完成業(yè)績(jī)同時(shí)提升能力一個(gè)非常重要的方法。本課程通過(guò)幫助團(tuán)隊(duì)管理者掌握輔導(dǎo)員工的策略和技巧，從而幫助員工達(dá)成績(jī)效，提升能力。

管理者的挑戰(zhàn)

團(tuán)隊(duì)能力永遠(yuǎn)也跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要！

管理者有輔導(dǎo)員工的意愿，但不知從何入手，輔導(dǎo)效果欠佳！

輔導(dǎo)面談常常變成教導(dǎo)，既不能了解員工的想法，也不知道員工是否真正接受！

如何輔導(dǎo)成熟度比較高的員工？

【課程的收益】

學(xué)會(huì)合理安排資源，輔導(dǎo)重點(diǎn)員工完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

掌握如何根據(jù)員工的成熟度，選擇有針對(duì)型的輔導(dǎo)策略

掌握GROW輔導(dǎo)面談流程，順利進(jìn)行輔導(dǎo)面談

掌握輔導(dǎo)面談需要的提問(wèn)，聆聽(tīng)，反饋，建設(shè)性挑戰(zhàn)四種技術(shù)

【課程對(duì)象】

適合企業(yè)中層管理干部、部門經(jīng)理、需要提升管理能力的管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)/一天，共2天

【授課方式】測(cè)評(píng)、案例研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)和反饋

【課程大綱】

第一模塊，績(jī)效管理、績(jī)效輔導(dǎo)和人才發(fā)展

績(jī)效管理的循環(huán)

績(jī)效輔導(dǎo)基本含義

影響員工績(jī)效表現(xiàn)的因素

績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

通過(guò)人才發(fā)展提升團(tuán)隊(duì)能力

第二模塊，績(jī)效輔導(dǎo)的四種策略

測(cè)評(píng)：個(gè)人輔導(dǎo)風(fēng)格分析

練習(xí)：?jiǎn)T工狀態(tài)分析

四種輔導(dǎo)策略應(yīng)用

輔導(dǎo)策略實(shí)戰(zhàn)和個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

第三模塊，績(jī)效輔導(dǎo)的流程和GROW模型

績(jī)效輔導(dǎo)流程：準(zhǔn)備、面談和跟進(jìn)

GROW輔導(dǎo)面談流程

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：績(jī)效輔導(dǎo)面談

個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

第四模塊，績(jī)效輔導(dǎo)面談的四個(gè)關(guān)鍵技術(shù)

提問(wèn)技巧

聆聽(tīng)技巧

反饋技巧

建設(shè)性挑戰(zhàn)

四種關(guān)鍵技術(shù)綜合練習(xí)

第五模塊，模塊五：綜合應(yīng)用練習(xí)、反饋和總結(jié)

小組匯報(bào)練習(xí)

互評(píng)和講師反饋

個(gè)人后續(xù)作業(yè)