課程對象:資深銷售顧問、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理/總監(jiān)等營銷人
課程背景:
一個高績效的銷售團隊不僅是企業(yè)成功的關鍵因素,也是持續(xù)增長和盈利的基石。很多企業(yè)面臨著銷售團隊管理和效率低下的問題,導致無法達到預期的業(yè)績目標。因此,建設和管理一個高效、凝聚力強的銷售團隊成了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要課題。
作為銷售團隊的管理者和領導者,可能常有這樣的困惑——
銷售隊伍懶散疲憊、缺乏足夠的激情,銷售隊伍的整體素質(zhì)不佳,“雞肋充斥”
培訓沒有章法,新人“上手”太慢;沒有有效的團隊發(fā)展梯隊,想裁人卻不敢動手銷售動作亂,無章無法;隊伍管理不成體系,不知如何入手,一抓就死,一放就亂不知該如何“帶人”,看人總是“走眼”,對新人先是“滿心歡喜”再是“大失所
望”,最后“叫苦不迭”
有經(jīng)驗的業(yè)務員總是想著跳槽,或者帶著客戶跑,使公司蒙受巨大損失
內(nèi)部協(xié)作性差,銷售經(jīng)理是“三分精力對客戶,七分精力對內(nèi)部”
不能有效掌控下屬的工作狀態(tài)和進度,業(yè)績總是動蕩不定
下屬能力普遍缺乏,管理者成了“救火隊長”
團隊效能差
本課程全景展示優(yōu)秀的業(yè)務人員轉型為中高級管理者,所需要掌握的高績效團隊打造方法。
企業(yè)收益:
1.提升銷售業(yè)績:通過學習高績效團隊的構建和管理方法,企業(yè)能夠更有效地激發(fā)銷售團隊的潛力,實現(xiàn)業(yè)績的顯著提升
2.優(yōu)化團隊結構:幫助企業(yè)識別和培養(yǎng)關鍵崗位人才,構建合理的人才梯隊
3.增強團隊凝聚力:通過有效的團隊管理和激勵機制,增強團隊成員之間的協(xié)作和凝聚力,減少人才流失
4.提高管理效率:課程提供的管理工具和方法將幫助企業(yè)優(yōu)化銷售流程,提高管理效率,減少無效工作
崗位收益:
1.掌握“績效積木”、“5W2H策略選擇地圖”和“目標管理一頁紙”等工具,進行有效的目標設定和任務分解,提高目標落地的實操能力
2.掌握“權重要素法”等工具,有效解決團隊資源分配問題,減少團隊沖突
3.學習如何設計合理的KPI和進行有效的績效反饋,提升團隊成員的工作動力和業(yè)績
4.掌握“大樹模型及STAR面試法”、“高效培訓16字真言”和“平衡反饋法”等工具,提升下屬能力,構建強大的人才梯隊
課程特色:
本課基于得到APP管理類暢銷課程《給中層的管理課30講》,已經(jīng)輔導了華為南京研究所、VIVO市場營銷團隊、Oppo手機、吉利汽車、韶音科技、招商銀行、白象食品等一系列知名企業(yè)的營銷業(yè)務團隊。
課程提供大量工具表格,課后提供《管理者日歷》,把全年管理動作一目了然地通過時間表計劃出來。學員聽課的同時,直接輸出行動學習計劃,幫助學以致用。
課程大綱:
單元一、高績效團隊四要素模型
1、理事-管目標/管過程
2、管人-管意愿/管能力
單元二、管目標:如何讓團隊被高績效目標所激發(fā)?
【盯機會】
1、全局掃描——管理者如何跳出瑣事找機會點?
6C全局分析國家、行業(yè)、用戶、客戶、競爭、自己,找到北極星目標?
【案例】某數(shù)碼產(chǎn)品跨境電商團隊如何選出北極星目標?
2、向內(nèi)盤點——怎么快速找到業(yè)務重點?
定方法:贏在哪?怎么贏?對業(yè)務和組織增量、存量進行盤點
找到短期優(yōu)先級高的突破項目,定義“早期勝利”(quickwins)
【訂目標】
1、目標設定——計劃總是“不夠落地”,怎么辦?
【解決工具】通過績效積木進行有效的目標設定、任務分解
【案例】白象方便面城市經(jīng)銷商團隊如何用績效積木拆解季度目標?
【定方向】
1、策略選擇——管理者如何策略性地找到目標達成路徑?
【解決工具】5W2H策略選擇地圖
2、策略呈現(xiàn)——如何讓更多人認可你的目標?
【解決工具】用“目標管理一頁紙”和策略屋進行目標對齊
【案例】寶潔織物護理事業(yè)部如何僅用三個字宣導全年戰(zhàn)略
【現(xiàn)場練習】對手上的季度目標進行一次拆解并分享
單元三、管過程:如何做好目標的拆解和追蹤,保證業(yè)績達成?
【資源出結果】
1、資源分配——怎么用資源分配規(guī)則化解團隊沖突?
【解決工具】權重要素法
【考核出結果】
2、績效考核——為什么總感覺KPI設計的不合理?
【解決工具】營銷團隊KPI設計
3、過程管理——怎么管好下屬的日常工作?
【解決工具】績效輔導4P方法
【流程出結果】
4、流程開發(fā)——工作太雜、碎片化、不標準該怎么辦?
【解決工具】營銷清單
【案例】某手機品牌利用清單提升四倍耳機轉化率
單元四、管能力:管理者如何打造高績效團隊的人才梯隊“深度”
【大案例】全球骨傳導耳機第一品牌如何用五年的時間搭建營銷人才梯隊
【增量】
1、招聘面試——怎么在面試中避免看走眼,找到營銷關鍵崗位專家
【解決工具】大樹模型及STAR面試法
【存量】
2、輔導反饋——如何在工作中提升下屬能力?【解決工具】高效培訓16字真言+平衡反饋法【現(xiàn)場練習】培訓輔導16字真言教會一個小技巧【提升】
3、人才盤活——怎么避免團隊青黃不接?
人才訓戰(zhàn),以戰(zhàn)代練,以練促戰(zhàn),業(yè)務骨干打出來
單元五、管意愿:如何打造一個嗷嗷叫的業(yè)務團隊?
我們常聽到年輕人嘴邊的“躺平”“佛系”到底是指什么?通過對知名調(diào)研機構的一份《零零后職場新人探索報告》解讀,并對癥下藥采取行動。
【發(fā)展驅動】
1、職業(yè)發(fā)展——怎么溝通真實想法?
【文化驅動】
2、文化打造——怎么在制度之外提升團隊戰(zhàn)斗力?
【解決工具】三種團建方式
【規(guī)則驅動】
3、立威立規(guī)——怎么快速“征服”不服管的下屬?
【解決工具】立威立規(guī)四步法
【案例】20年面臨全方位制裁,湯老師如何給華為南研所支
招提升凝聚力
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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