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課程對象：企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、以及對心理學感興趣的人

如何識別自己的性格，并在逆境中做出適當調(diào)整？

如何掌握九型人格的人際溝通要點，并針對不同性格運用不同的溝通策略？如何在談判、銷售或管理中快速了解溝通對象的基本人格特質？

課程背景

所謂“知己解彼，百戰(zhàn)百勝！”要擁有成功的事業(yè)、幸福家庭和快樂人生，最重要的因素就是了解自己和身邊的人，并知道如何去與他們和諧相處，并建立愉快的雙贏關系。九型人格心理學演變至今已廣泛地被通用汽車、AT&T、HP計算機、可口可樂、NOKIA、美國中央情報局（CIA）等世界500強公司和先進國家應用于企業(yè)管理與員工培訓，也有不少高等學府如美國斯坦福大學MBA、巴黎高等管理學院MBA等將其作為一門必修課，它既是一個深入了解自己和他人的工具，又是一個易學易懂的有效企業(yè)管理工具。

在工作和生活中，你是否也有以下困惑——

本課程揭示了人們內(nèi)在“最深層的價值觀”和“注意力焦點”而不是表面的外在行為，真正做到“知已知彼，知人善用，知善能遷”。

企業(yè)收益：

1、促進不同部門、上下級同事之間和諧溝通，達致團隊高效協(xié)作，有效提升工作效率；

2、組織領導者更有效傳達工作指令，幫助組織成員強化組織績效。

崗位收益：

1、深入認識九型人格心理學不同性格內(nèi)在核心動機價值，挖掘性格本質特性；

2、透徹掌握辨識自己和他人的性格類型的技巧；3、洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯誤信息傳遞；

4、熟練運用九型人格心理學領導技巧，顯著提升團隊整體績效水平，同時達至和諧團隊效果；

5、以九型人格心理學核心理論為基礎，掌握不同性格類型有效情緒管理技巧。

一、引言——課程概述

1、課程流程指引，及注意事項

2、介紹課程目的，闡述“性格”在人際關系發(fā)展中的重要性

3、簡單認識九型人格學發(fā)展歷史，以及全球權威官方機構背景

目的：課程導入及課程內(nèi)容簡介，幫助學員在接

下來的學習中，有效吸收導師發(fā)放知識；同時對九型人格心理學目前全球發(fā)展有初步了解。

二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼

1、 九型人格心理學的學習心態(tài)和準則

2、觀摩視頻：透過觀察典型性格訪談，了解各種性格人物案例

3、PPT講解：案例分享，以及認知各種性格的基本特征及性格特點

4、游戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，強化記憶

5、 交流討論：分組討論性格特質及人際關系相處中的獨特模式

目的：運用視頻及PPT穿插講解9種性格特質及區(qū)別，生動認知9種性格特點；簡單小游戲，迅速記憶9種性格特質，并以互動交流形式反思自身性格特點。

三、性格識別“識人”練習

1、透過學習身體語言及微表情，結合九型人格心理學知識，強化性格分析技能

2、 在導師現(xiàn)場引導下透過觀察、發(fā)問、聆聽及區(qū)分等技巧實際練習，強化性格辨識能力

3、 一對一練習，將全部所學性格分析技巧融會貫通

4、導師示范，以及總結點評

目的：性格識別技巧，是學習九型人格心理學的重要基礎技能，在導師引導協(xié)助下，學員可以將身體語言學及發(fā)問技巧，與九型人格心理學有機結合，充分掌握識別性格型號之技巧。 。

四、九型人格在人際溝通實戰(zhàn)練習

1、 掌握心理防御系統(tǒng)及人際關系學要領學習2、透析9種不同性格人語言表達特點、非語言信息特點，以及「惱怒」爆發(fā)點

3、一對一溝通游戲演練：性格對對碰

4、導師點評分享

目的：此環(huán)節(jié)會針對9種不同性格之本我溝通特色，以及不同性格表達時的非語言信息特點作重點解析，并幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧，有效避免溝通雷區(qū)，增進人際關 系和諧發(fā)展。

五、課程總結