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【課程名稱】《如何打造有執(zhí)行力的團隊》

【課程背景】

企業(yè)不是個人英雄主義的秀場，企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要依靠優(yōu)秀的團隊，企業(yè)在在組織的日常運營中也越來越強調(diào)業(yè)務團隊的建設，但在團隊執(zhí)行上，卻經(jīng)常出現(xiàn)職責不清、目標模糊、急于行動、疏于溝通、缺乏配合、效能低下等諸多問題。

本課程專門針對以上問題點，從團隊目標、團隊角色、團隊協(xié)作、團隊溝通、團隊文化等方面進行系統(tǒng)梳理，整理提煉出ORCCC五維團隊建設模型，幫助管理者打造卓越班組團隊。

【課程收益】

掌握如何根據(jù)需求明確團隊的具體目標

掌握如何根據(jù)目標制定分工協(xié)作計劃

掌握如何根據(jù)計劃執(zhí)行工作內(nèi)容

掌握如何營造團隊氛圍

【課程對象】企業(yè)員工

【授課方式】理論講解+案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練

【課程時長】1天，6小時/天

【課程大綱】

引題：什么是團隊

一、個人與團隊的關系

思考：團隊與個人成功之間存在著怎樣的關系？

大家好，你才能真的好

二、團隊建設的ORACC五維模型

團隊目標 Objective

團隊角色 Role

團隊執(zhí)行 Action

團隊溝通 Communication

團隊文化 Culture

第一部分：團隊目標

思考：為什么員工干的總不是你想要的？

一、團隊目標的關鍵要素是什么

目標是基于需求的具體描述

二、明確團隊目標時的四個詢問

重復一遍→重要性

背景目的→意義感

具體指標→確定性

Specific具體的：一刀砍掉模棱兩可

Measurable可衡量的：一刀砍掉標準爭議

Attainable可實現(xiàn)的：一刀砍掉不切實際

Relevant相關的：一刀砍掉無關目標

Time-Based 有截止日期的：一刀砍掉無限拖延

意見建議→價值感

案例：安排工作時啰嗦的小趙

第二部分：團隊角色

一、團隊成員的崗位角色

你是誰不重要，你應該是誰很重要

從上往下逐級委托

從下往上逐級代理

二、團隊成員的行為角色

視頻：十二星座開會時表現(xiàn)出的不同行為角色

發(fā)起者

務實者

感性者

協(xié)調(diào)者

批評者

支持者

思考：團隊中都是一種角色可行么？

第三部分：團隊執(zhí)行

一、如何讓計劃成為真正可操作性的行動地圖

二、決定行動地圖落地的三個關鍵

工作任務分解的核心在哪里

關鍵路徑設定的原則是什么

制約進度安排的陷阱有哪些

三、行動地圖落地的五個保障

搞定利益干系人

爭取資源小妙招

把控時間小工具

擁抱變化三連問

保證結(jié)果的MQCT

第四部分：團隊文化

思考：為什么相同職能的團隊表現(xiàn)出不同的特質(zhì)？

一、團隊的四個發(fā)展階段

形成階段

沖突階段

規(guī)范階段

運行階段

思考：不同階段，你應該采用什么樣的行為角色？

二、如何打造團隊文化、營造團隊氛圍

案例：小張是如何營造班組氛圍的

一個精神領袖

一個交流場所

一本指導手冊

一群培訓老師