了解成人學習原則，有針對性地設計和實施培訓；
掌握培訓需求分析方法和課程設計原則
掌握講臺技巧，熟練和靈活地應用有聲和肢體語言
學會如何通過提問、分組練習和游戲提高培訓效果；
掌握如何培訓評估和加速培訓效能轉化。
培訓對象：培訓經理、培訓主任、培訓師、內部講師等
培訓時間及方法：
時間：2天
方法：講授、課程設計練習、模擬講師與反饋、小組討論與分享、錄像與反饋
課程內容：
時間 | 培訓內容 | 培訓方法及演練 | |
第一天 | 上午 | 第一部分：培訓基礎 培訓師的角色 指導者與催化劑 兩種指導風格 人際關系心理分析 成人型、父母型、兒童型、病人型 成人學習原則 學校教育法與成人教學法 成人學習的特點 Bob Pike定律 成人學習九項原則 | 課程介紹/破冰游戲 探討教育與培訓的區(qū)別，了解培訓師作為指導者（Instructor）的催化劑作用； 通過培訓風格分析了解自己的Style，了解兩種指導風格； 通過人際關系類型分析，了解溝通風格與培訓方式的聯(lián)系； 通過思維模式，了解自己與學員的溝通風格； 了解成人學習特征及Bob Pike成人定律； 學習成人學習的九項原則； 分享成人培訓建議 |
第一天 | 下午 | 第二部分： 培訓設計 培訓循環(huán) 培訓需求分析（TNA） 培訓需求測試 培訓課程設計 培訓設計八步驟 培訓設計原則 S-R-F 鏈接(Stimulus, Response, Feedback) 90/20/8法則 全腦漫游課程設計方法 培訓設計模板 培訓類型 | 介紹培訓的四個周期概念； 介紹培訓需求分析的方法； 介紹培訓課程設計的八個步驟、原則及S-R-F鏈接技巧 介紹90/20/8法則； 全腦漫游課程設計方法； 介紹課程設計模板并例舉； 學員練習：按照模板設計一個3小時的培訓課程；小組交流，互相反饋 介紹培訓的幾種類型 |
第二天 | 上午 | 第三部分：培訓技巧 培訓成功的4個關鍵過程 講臺技巧 行為、姿態(tài)、手勢 目光交流、有目的的移動 提高學員的參與度 CPR 內容講授ETA 歸納法與演繹法 如何分組和組織練習
| 學員活動：每人一分鐘培訓演示并錄像 介紹培訓成功的四個關鍵過程 介紹講臺技巧并分段播放學員演講錄像進行反饋 學員按照講臺技巧在做一分鐘演講，錄像并現(xiàn)場反饋 介紹ETA內容介紹方法；學員活動：提高學員參與度方法分享 介紹歸納式和演繹式講授方法及其對比；學員練習：設計進行一段演繹式培訓； 介紹分組活動方法；學員分組活動方法交流； |
第二天 | 下午 | 如何組織和有效利用游戲 進行高效提問啟發(fā)思考
模塊四：培訓結果轉化與評估 1，經理、講師、學員在培訓前、中、后的作用 2，培訓結果轉化 3，培訓評估 （柯氏培訓評估系統(tǒng)） 反應評估 學習評估 行為評估 結果評估 | 介紹培訓有效的作用；學員活動：培訓游戲分享； 介紹如何通過有效提問啟發(fā)學員思考與參與；典型問題的答案。 介紹培訓效果期望；了解學員對經理、講師、學員在培訓前、中、后的作用認知； 介紹培訓結果轉化中經理、講師、學員在培訓前、中、后的角色及培訓中的障礙； 學員活動：培訓結果轉化經驗分享； 介紹科氏四級培訓評估系統(tǒng)及方法； 課程總結與總復習：畫一幅思維導圖 Checkout，學習心得分享。 |
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