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第一天

上午

第一部分：管理心理學(xué)概述

什么是管理？

管理中的心理學(xué)現(xiàn)象

管理心理學(xué) 

管理心理學(xué)模型

主要活動(dòng)：
1）小組活動(dòng)：哪些屬于心理學(xué)現(xiàn)象？
2）小組活動(dòng)：管理心理學(xué)故事分享

第二部分：自我認(rèn)知與自我管理

我是誰(shuí)？

心理學(xué)效應(yīng)：“自我覺(jué)知效應(yīng)”

自我認(rèn)知偏差與自我認(rèn)知的四個(gè)階段

自我認(rèn)知、自我管理與情商

自我認(rèn)知與價(jià)值觀、MBTI、DISC

第一天

下午

HBDI思維優(yōu)勢(shì)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的平衡——壓力與情緒管理

建立安全感與自信心

職業(yè)生涯自我規(guī)劃

本部分主要活動(dòng)：
1）小組活動(dòng)：找到真正的自己（鏡子對(duì)話）
2）自我認(rèn)知與自我管理測(cè)評(píng)
3）思維優(yōu)勢(shì)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力自我測(cè)評(píng)
4）配對(duì)活動(dòng)：情緒管理ETC
5）對(duì)話活動(dòng)：破除內(nèi)在恐懼，找到安全的舒適區(qū)
6）職業(yè)生涯自我規(guī)劃

第二天

上午

第三部分：團(tuán)隊(duì)行為與員工關(guān)系管理

心理學(xué)效應(yīng)：“同體效應(yīng)”和“囚徒困境”及對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系及合作的影響

建立信任的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系（信任的四個(gè)核心與十三種行為）

進(jìn)行有效的目標(biāo)和任務(wù)溝通（RCRA）

建設(shè)高效的雙向反饋（+EBI）

有效管理沖突（托馬斯·吉爾曼沖突管理風(fēng)格）

團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮員工職能優(yōu)勢(shì)（貝爾濱團(tuán)隊(duì)的九種角色）

本部分主要活動(dòng)：
1）個(gè)人活動(dòng)：信任關(guān)系測(cè)評(píng)
2）角色扮演：RCRA訓(xùn)練
3）書(shū)面反饋練習(xí)：+EBI
4）沖突風(fēng)格自我測(cè)評(píng)
5）團(tuán)隊(duì)職能角色判斷

第二天

下午

第四部分：有效激勵(lì)員工

心理學(xué)效應(yīng)：皮格馬利翁效應(yīng)及員工的有效激勵(lì)

激勵(lì)的期望理論、雙因素理論與馬斯洛效應(yīng)

挖掘員工內(nèi)在動(dòng)力（5WHY）

管理者的三層激勵(lì)模型

有效激勵(lì)的十大法則

GRAPE激勵(lì)法

本部分主要活動(dòng)：
1）個(gè)人活動(dòng)：我的內(nèi)在動(dòng)力（5WHY）
2）對(duì)話入座：GRAPE激勵(lì)法應(yīng)用練習(xí)

第五部分：實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)

心理學(xué)效應(yīng)：“情境效應(yīng)”及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的影響

員工發(fā)展的四個(gè)階段

四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)

情境領(lǐng)導(dǎo)力（SL-II）模型

活動(dòng)：情境領(lǐng)導(dǎo)模擬訓(xùn)練