管理者的角色定位 ——管理的原則、任務(wù)和工具
學(xué)習(xí)目標(biāo):
了解管理和領(lǐng)導(dǎo)的互補(bǔ)屬性,正確定位,做智慧型管理領(lǐng)導(dǎo)者
學(xué)習(xí)和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項(xiàng)基本原則:關(guān)注結(jié)果/為整體做貢獻(xiàn)/聚焦關(guān)鍵/利用優(yōu)勢(shì)/信任/正面思考
了解并實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)者管理的五大任務(wù):制定目標(biāo)/組織/決策/監(jiān)督/人員發(fā)展
學(xué)習(xí)并練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者管理的七項(xiàng)常用工具:會(huì)議/報(bào)告/工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制/個(gè)人工作方法/預(yù)算/績(jī)效評(píng)估/系統(tǒng)的“垃圾”處理
通過綜合實(shí)踐將所學(xué)理論進(jìn)行理解和內(nèi)化
通過反饋提升領(lǐng)導(dǎo)者的綜合管理能力
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)初中級(jí)管理人員、高級(jí)管理者、人力資源工作者、培訓(xùn)師、潛力領(lǐng)導(dǎo)者等
時(shí)間:2天
方式:講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享
培訓(xùn)內(nèi)容:
時(shí)間 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)方法及演練 | |
第一天 | 上午 | 第一部分:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者 1, 領(lǐng)導(dǎo)者vs 管理者 2, 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的基礎(chǔ)任務(wù) 3, 做智慧型領(lǐng)導(dǎo)者 第二部分:領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則 原則一:關(guān)注結(jié)果 原則二:為集體做貢獻(xiàn)
| 1, 破冰;課程介紹; 2,學(xué)員活動(dòng):列出領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特征并找出其共同屬性; 3, 介紹管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的共同目標(biāo)和基礎(chǔ)任務(wù);介紹智慧型領(lǐng)導(dǎo)者的概念及方法;了解管理者的六項(xiàng)誤區(qū); 4, 介紹領(lǐng)導(dǎo)者管理的六項(xiàng)原則 5, 介紹原則一:關(guān)注結(jié)果;了解兩類結(jié)果以及團(tuán)隊(duì)結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人結(jié)果關(guān)系;思考日常關(guān)注哪些結(jié)果? 6, 介紹原則二:為集體做貢獻(xiàn);觀看音樂會(huì)片段,了解個(gè)人優(yōu)秀與團(tuán)隊(duì)成功關(guān)系;討論專才與通才;了解整體思維在員工管理中的作用;學(xué)員活動(dòng):列出員工工作對(duì)集體的意義。 |
第一天 | 下午 | 原則三:聚焦關(guān)鍵 原則四:利用優(yōu)勢(shì) 原則五:信任 原則六:正面思考
| 1, 介紹原則三;問題調(diào)查:領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人工作時(shí)間與效率;介紹如何聚焦關(guān)鍵;介紹時(shí)間管理80/20原則及“魔法數(shù)字7±2”; 2, 介紹原則四;了解如何讓任務(wù)與員工優(yōu)勢(shì)匹配;介紹識(shí)別優(yōu)勢(shì)的方法、貝爾賓團(tuán)隊(duì)的九種角色; 3, 介紹原則五;問題調(diào)查:與員工的信任關(guān)系如何?了解信任的誤區(qū)及如何建立信任關(guān)系;學(xué)員活動(dòng):如何建立、維護(hù)、修復(fù)信任關(guān)系; 4, 介紹原則六;問題調(diào)查:你的思考習(xí)慣正面嗎?判斷題:哪些屬于正面思考; 5, 學(xué)員總結(jié):根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則我需要開始做、停止做、繼續(xù)做和換種方式做的是什么? |
第二天 | 上午 | 第三部分:領(lǐng)導(dǎo)者的管理者任務(wù) 任務(wù)一:制定目標(biāo) 任務(wù)二:組織 任務(wù)三:決策 任務(wù)四:監(jiān)督 任務(wù)五:人員發(fā)展
| 1, 第一天內(nèi)容回顧; 2, 介紹任務(wù)一;學(xué)習(xí)制度目標(biāo)的原則與SMART原則;介紹制定目標(biāo)的注意事項(xiàng);學(xué)員活動(dòng):為自己的團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)SMART目標(biāo); 3, 介紹組織的概念和工作原則;學(xué)員活動(dòng):組織的三個(gè)基本問題討論并演講;了解組織管理中要注意的問題; 4,介紹決策的概念及七個(gè)步驟;介紹決策的“4P”原則;學(xué)員活動(dòng):“4P”決策分析; 5,介紹任務(wù)四監(jiān)督及監(jiān)督方法;問題討論:監(jiān)督的有效性、經(jīng)常遇到的問題與解決方法; 6,介紹任務(wù)五人員發(fā)展——發(fā)展并利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì);了解管理者在人員發(fā)展中的角色和相關(guān)工作安排;介紹員工發(fā)展輔導(dǎo)工具:GAGP;學(xué)員活動(dòng):角色扮演; |
第二天 | 下午 | 第四部分:領(lǐng)導(dǎo)者管理的7個(gè)工具 工具1:會(huì)議 工具2:報(bào)告 工具3:工作設(shè)計(jì)與任務(wù)控制 工具4:個(gè)人工作方法 工具5:預(yù)算和預(yù)算編制 工具6:績(jī)效評(píng)估 工具7:系統(tǒng)的“垃圾”處理 第五部分:綜合應(yīng)用與反饋
| 1, 分別介紹領(lǐng)導(dǎo)者管理的7個(gè)工具的應(yīng)用方法及注意事項(xiàng); 2, 學(xué)員綜合應(yīng)用:創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目并組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)(分組),按照領(lǐng)導(dǎo)者管理的原則、任務(wù)開展工作并運(yùn)用到7個(gè)管理工具;設(shè)觀察員若干;講師及觀察員對(duì)其過程中的知識(shí)運(yùn)用進(jìn)行反饋; 3, 團(tuán)隊(duì)宣講 4, 總復(fù)習(xí) 5, Checkout |
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