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第一天

上午

 第一章：領(lǐng)導風格與員工能力發(fā)展階段

? 引導案例：你如何領(lǐng)導這樣的下屬（4種案例）

? 個人領(lǐng)導風格測評

? 員工能力發(fā)展的四個階段（能力/意愿）

? 四種領(lǐng)導類型及領(lǐng)導風格

? 個人領(lǐng)導風格解讀

? 發(fā)展不同的領(lǐng)導力

? 如何培養(yǎng)下屬

1， 課程介紹、破冰

2， 通過4個案例引導學員了解下屬的類型或階段不同需要不同的領(lǐng)導風格

3， 通過12個問題測評自己的領(lǐng)導風格

4， 介紹員工發(fā)展的4個階段及如何判斷，對下屬進行發(fā)展階段診斷

5， 介紹領(lǐng)導的四種領(lǐng)導形態(tài)及如何匹配員工不同的發(fā)展階段

6， 引導學員解讀自我評估結(jié)果及如何發(fā)展不同的領(lǐng)導力

7， 介紹及分享如何培養(yǎng)下屬，學員測評自己的培養(yǎng)下屬意識

8， 介紹團隊的九種角色，學員判斷團隊成員，分享是如何培養(yǎng)下屬的

第一天

下午

第二章：教練式領(lǐng)導力概述

? 什么是Coaching（教練/輔導）及教練式領(lǐng)導力

? 教練式輔導對下屬及團隊的意義

? 如何做一個成功的教練型領(lǐng)導者

第三章：CARES（關(guān)愛）教練式領(lǐng)導力輔導模型

? 如何建立與員工的信任關(guān)系（核心）

? 培養(yǎng)教練式領(lǐng)導力的5種素質(zhì)能力

-承諾/認可（激勵）/尊重/同理心/支持（授權(quán)）

1、 學員進行討論輔導的定義，介紹輔導及教練式領(lǐng)導力

2、 介紹輔導的意義及如何成為成功的教練

3、 介紹CARES教練式領(lǐng)導力輔導模型

4、 學員討論如何建立信任

5、 介紹建立信任的三個方法

6、 分別介紹教練式領(lǐng)導力的5種能力

7、 學員進行承諾活動，觀看激勵錄像，進行認可活動，討論如何尊重下屬

8、 介紹同理心傾聽，如何提問，并傾聽和漏斗提問練習活動

9、 綜合活動：“CARES”輔導關(guān)愛能力論壇

第二天

上午

? 兩塊基石——安全的環(huán)境與建設(shè)性的關(guān)系

? CARES教練式領(lǐng)導力輔導的六個步驟 

- Start Up 開啟輔導

- Think Over 澄清問題

- Explore Opportunity 發(fā)現(xiàn)機會

- Plan Action 規(guī)劃行動

1， 介紹兩個基石，學員討論如何建立安全環(huán)境，進行建設(shè)性溝通游戲

2， 介紹教練式輔導的六個步驟，學員每個步驟與學習伙伴進行提問練習

第二天

下午

- Sum Up 總結(jié)回顧

- Backtrack to Topic 重返主題

? 綜合輔導演練（案例）

第四章：“GROW”和“TIPS”輔導流程及反饋

? GROW

? TIPS

? STAR反饋

1， 學員小組內(nèi)根據(jù)提供的案例情景按要求進行6個步驟的綜合練習，講師輔導，一組展示演練，講師點評

2， 介紹GROW和TIPS輔導模型，學員與學習伙伴進行輔導訓練，角色輪換

3， 介紹ＳＴＡＲ反饋模型，學員通過游戲感知反饋

4， 向?qū)W習伙伴反饋兩天學習表現(xiàn)，感謝學習伙伴的幫助和支持

5， 學習總結(jié)，學員完成學習日志及行動計劃

6， Checkout