【課程背景】
每個人都會有情緒，它是我們生命中的一部分。無論你從事什么職業(yè)，只要與人交往，都離不開認知與理解自己和他人的情緒，因為情緒會導(dǎo)致你的行為，并對他人產(chǎn)生影響。情感智能(EI)是一系列認知、理解、管理和運用情緒的能力，它幫助我們更有智慧地回應(yīng)、規(guī)范并有效地運用情緒產(chǎn)生積極正面的影響。
世界正在發(fā)生急速的變化，商業(yè)環(huán)境愈發(fā)動蕩，傳統(tǒng)的管理模式遇到極大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾伟l(fā)展人才、挖掘其潛能，成為領(lǐng)導(dǎo)者無法忽視的新挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，情感智能(EI)是一種嶄新的提升領(lǐng)導(dǎo)力的能力，它幫助領(lǐng)導(dǎo)者營造快樂的工作氛圍，通過建立信任，創(chuàng)建協(xié)作共贏的高績效團隊。
【課程對象】企業(yè)中高層經(jīng)理
【課程特色】
2002年由Dr. Ben Palmer, Professor Con Stough和澳大利亞Swinburne University共同研發(fā)情感智能產(chǎn)品而成立，澳洲情感智能第一品牌，世界上領(lǐng)先的情商開拓者和國際化情感智能產(chǎn)品。
【收益與價值】
在職場上，情感智能（EI）是自我認知、同理心、領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓能力以及取得工作成就的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)者通過這個課程：
會有更積極向上的工作狀態(tài)
營造更快樂高效的工作氛圍
更好地引領(lǐng)與激發(fā)團隊
【目標與結(jié)果】
通過本課程，學(xué)員將會在以下的領(lǐng)域：
提升認知自我與他人的情緒
運用情緒產(chǎn)生積極的成果
理解產(chǎn)生情緒的原因，并提供有效的反饋
有效管理自我與他人的情緒
【課程時數(shù)】2天，9：00-12：00，13:30-16：30
【課程內(nèi)容】（2.0二級大綱根據(jù)客戶需求定制調(diào)整）
第一天
課程導(dǎo)入
課程介紹
導(dǎo)師介紹
課程目的
活動：破冰游戲：今日心情卡
模塊1領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn)
什么是情感智能(EI)？
Ei與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
模塊2從EQ走向EI
從EQ走向EI
EI=EQ+IQ
活動：識別不同的情緒：情緒卡
模塊3自我情感認知-脫節(jié)vs.當(dāng)下
同步感知自我情緒
認知產(chǎn)生情緒的原因
情緒對思維/決策/行為的影響
活動：價值觀卡
模塊4他人情感認知-麻木vs.同理心
察覺他人的情緒
理解他人情緒的來源
回應(yīng)他人的情緒
視頻：同理心的力量
當(dāng)日小結(jié)
第二天
溫故知新
活動：第一天課程要點回顧
模塊5 情感表達-不靠譜 vs.真誠
情緒的意圖
合作與協(xié)作
模塊6情感推理-局限 vs.開放
利益相關(guān)工作分析
情感推理的五大步驟
模塊7自我情感管理-情緒化vs.淡定
自我情感管理的四種方法
情感管理四種方法的應(yīng)用
模塊8他人情感管理-冷漠vs.激勵
分心法與分辨法
有說服力的溝通
課程總結(jié)、反饋
Having Doing Being
個人行動計劃
關(guān)于我們
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越，致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
查看更多聯(lián)系我們
- 廣東省廣州市天河區(qū)中科商業(yè)大廈
- 13178805217
- qiyingpx@qq.com
- haoke360.com
