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【課程名稱(chēng)】《職場(chǎng)EAP，員工的情緒壓力管理》

【課程背景】

新入職的大學(xué)生，剛剛走出校園，會(huì)面對(duì)諸多的變化，角色的變化，環(huán)境的變化，關(guān)系的變化，任務(wù)的變化，在面對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，人際關(guān)系，跨部門(mén)互動(dòng)，以及生活中，情感中的，也會(huì)產(chǎn)生壓力感受，難以實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)生活的幸福感。職場(chǎng)EAP，職場(chǎng)員工的援助計(jì)劃，就是幫助員工，快速適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，提升適應(yīng)力和抗壓力，迅速扭轉(zhuǎn)心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)和壓力?！堵殘?chǎng)EAP，員工的情緒壓力管理》主要幫助學(xué)員了解情緒與壓力的來(lái)源，洞悉職場(chǎng)本質(zhì)，及可能遇到的調(diào)整與壓力，未雨綢繆，提升抗壓力和身心健康，從而促動(dòng)組織績(jī)效的提升。

【課程收益】

了解新員工所面臨的挑戰(zhàn)和壓力

掌握情緒調(diào)節(jié)的具體方法

了解思維對(duì)行為的具體影響及應(yīng)對(duì)措施

建立積極的心理判斷機(jī)制，構(gòu)建快樂(lè)工作的心智模式

掌握提升抗壓力，緩解情緒壓力的策略

本課程涉及二次研討，十個(gè)案例，四個(gè)技巧，五個(gè)工具，一套表格

【課程對(duì)象】新員工、管培生

【授課方式】課程講授+案例分享+視頻+體驗(yàn)互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天（線上、線下同步）

【課程大綱】

第一部分：?jiǎn)T工面對(duì)的挑戰(zhàn)與壓力

1. 角色的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的挑戰(zhàn)（此部分可以定制）

案例分析：賈青青的困惑

2. 環(huán)境的轉(zhuǎn)變帶來(lái)的挑戰(zhàn)

案例分析：薛倩“心塞”的做柜經(jīng)驗(yàn)

3. “復(fù)雜”的職場(chǎng)關(guān)系帶來(lái)的挑戰(zhàn)

案例分析：柜員老張的“臉色”

4. 職場(chǎng)意識(shí)薄弱帶來(lái)的挑戰(zhàn)

案例分析：沒(méi)功勞有苦勞的鄭培

第二部分：情緒壓力管理，自我賦能

識(shí)別壓力信號(hào)

焦慮產(chǎn)生時(shí)四個(gè)層次的表現(xiàn)

案例分析：疫情下身體的狀況

互動(dòng)：掃描X

調(diào)整內(nèi)在認(rèn)知

案例分析：人生四種狀態(tài)

心理學(xué)原理：習(xí)慣性及歸因錯(cuò)位

案例分析：疫情下張宏的錯(cuò)誤思維

工具：認(rèn)知心理學(xué)模型ABCDE模型

演練：將ABCDE運(yùn)用于實(shí)際工作和生活中

選擇適合策略

提問(wèn)：焦慮產(chǎn)生的本質(zhì)是什么？

學(xué)會(huì)系統(tǒng)思維策略，提升策略思維

工具：六頂思考帽的使用

案例分析：挑戰(zhàn)下，六頂思考帽教會(huì)你如何彎道超車(chē)

學(xué)會(huì)緩解情緒

工具：緩解情緒的冰山模型

案例分析：家庭風(fēng)波

演練：將冰山模型運(yùn)用到工作生活中

合理釋放壓力

提問(wèn)：面對(duì)壓力時(shí)，人本能的反應(yīng)是什么？

案例分析：“狂躁”路怒患者

工具：芮克式呼吸法

工具：敲擊療法

學(xué)會(huì)建立關(guān)系

工具：同理心溝通公式

讓對(duì)方喜歡你的歡喜大法三招

案例分析：張經(jīng)理成功解圍

培養(yǎng)良好睡眠

晝夜節(jié)律3原則

工具：良好睡眠的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

養(yǎng)成良好習(xí)慣

提問(wèn)：如何打破習(xí)慣？

工具：刻意練習(xí)的3F原則

案例分析：自律的陳晨的修煉之路

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。