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【課程名稱】《時間管理與管理技能提升》

【課程背景】

在今天這個高效快捷的時代，時間成了超越一切的稀缺資源。企業(yè)中，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到員工都在“抱怨”：我們沒時間，如果有時間，我們可以把工作做得更好；我們可以有更多的精力開發(fā)新客戶；我們可以做更多的優(yōu)化和創(chuàng)新；我們可以更高效的學習；我們可以更好的檢查項目中的每一個細節(jié)；我們可以更好的平衡工作和生活；我們可以……殊不知我們不缺少時間，缺少的卻是對時間的管理。尤其是管理者如果發(fā)現(xiàn)效能低下，時間不夠用，每天都忙的累死累活卻不見成效，沒有時間去做真正帶動績效的事情，此時不用懷疑管理者很可能患上了時間幽閉癥。主要的表現(xiàn)是：

每天都很忙，卻忙得沒有成效，沒有結(jié)果，沒有業(yè)績；

每天各種事情需要處理，發(fā)現(xiàn)無人能分擔；

每天“雜碎”的事務(wù)性工作太多，消耗了大量的時間；

每天都在處理突發(fā)事件，一波未平一波又起；

每天不是在開會，就是在溝通，卻并沒有達到效果；

……

《時間管理與管理技能提升》就是幫助大家合理地規(guī)劃、管理自己的時間，系統(tǒng)化提升管理效能，實現(xiàn)團隊績效最大化。本課程系統(tǒng)化講解時間效能低下的本質(zhì)原因，從時間管理切入，從管理者者目標管理、授權(quán)委派、管理溝通，上傳下達等多路徑幫助管理者提升效能，做好時間規(guī)劃，最終提升個人與組織績效的雙豐收。

【課程收益】

全面系統(tǒng)認知導(dǎo)致效能低下的根本原因；

掌握時間管理的關(guān)鍵核心原則；

掌握目標分解、計劃執(zhí)行的策略；

掌握高效工作協(xié)同的一頁紙工作法；

掌握管理者委派授權(quán)的策略和技巧；

掌握上傳下達的策略及方法；

【課程對象】中層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習+視頻學習+問題引導(dǎo)

【課程時長】2天，6小時/天

【課程大綱】

第一單元：管理者的時間都去哪？

★自我測試：我的時間都去哪里？ 

視頻學習：張經(jīng)理繁忙的一天

小組討論：是什么原因造成最后的結(jié)果？

案例學習：如果你是咨詢公司，你如何幫助他？

結(jié)論：我們的時間=領(lǐng)導(dǎo)使用+團隊使用+平級使用+自己使用

時間管理痛點分析：

沒目標，迷茫迷失

沒規(guī)劃，盲目盲從

沒動力，拖沓拖延

沒方法，舉步維艱

第二單元：時間管理與效能推進五步法

第一步 利用目標管理時間，提升工作效能

討論：干活不由東，累死也無功

討論：如何讓他人接受你的想法？

如何領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖？

確定個人目標的SMART原則

任務(wù)委派五步法

案例分析：張經(jīng)理錯在哪里？

第二步 利用計劃管理時間，提升工作效能

小組討論：計劃VS變化

小組討論：這是合格的計劃嗎？

預(yù)則立，不預(yù)則廢

任務(wù)分解是計劃的核心

工作任務(wù)分解的四個步驟

工作計劃的五大核心要素

工具：一頁紙工作計劃表

現(xiàn)場演練，講師點評

第三步 巧用執(zhí)行讓時間落地，提升工作效能

工作授權(quán)的四步法

案例分析：九段經(jīng)理人

團隊激勵的兩個公式

正向反饋三部曲

負向反饋奔馳法

細節(jié)管控的策略

過程跟進推動結(jié)果

案例分析：冰箱上的一根毛刺

站會與看板管理工具應(yīng)用

第四步 高效溝通，精準表達，提升工作效能

如何與利益相關(guān)者快速達成共識的技巧

案例分析：“我已經(jīng)很忙了，又來……”

領(lǐng)導(dǎo)如何建立與下屬建立共識技巧

任務(wù)委派人（PM）共識技巧

任務(wù)承接人共識技巧

如何與合作伙伴正確表達需求

案例分析：“一起完成項目，你沒完成，多大的影響難道你不知道嗎？”

高情商對話的四步

案例分析：“這么做肯定有問題……”

有理有據(jù)的說服，表達四個關(guān)鍵點

引發(fā)強意愿，促進積極行動的四個好問題

好的問題是解決問題的關(guān)鍵

利用四個問題嘗試激發(fā)意愿：

如何做才能理解“客戶”，提升“用戶”思維

“用戶”思維建立的LSCPA溝通模式

第五步 善于總結(jié)、優(yōu)化時間分配，提升工作效能

在總結(jié)和更新中持續(xù)提升

為什么要進行工作改善？

進行改善管理的五提方法

提經(jīng)驗

提知識

提技能

提方法

提能力

工作改善的工具：GRAI個人及團隊復(fù)盤

第三單元：有效時間管理的基本技巧

時間管理的四大象限解析

偏重重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

偏重重要不緊急事務(wù)的結(jié)果

偏重不重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

偏重不重要且不緊急事務(wù)的結(jié)果

如何確定工作重點與重點工作？

要事第一原則

人體生物鐘與時間分配

行動學習：工作待辦單

用習慣管理時間

習慣的定義與力量

善用碎片化時間

根據(jù)企業(yè)的實際需求可以進行適當調(diào)整。