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【課程名稱】《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力打造》

【課程背景】

外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力？是很多企業(yè)思考和困惑的問題。從產(chǎn)品升級(jí)改造，到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，無論社會(huì)發(fā)展到何種程度，科技再發(fā)達(dá)，人，永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競(jìng)爭(zhēng)力的不二法門。如果有效的管理人，激勵(lì)人，教導(dǎo)人，帶動(dòng)人，是用人的核心和根本。而在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上，中層管理者無疑是企業(yè)管理的核心．他們是中間，是中堅(jiān)，更是中肩，起著上傳下達(dá)，承上啟下的重要作用．提升他們的自我管理能力、管理水平對(duì)模塊團(tuán)隊(duì)，甚至整個(gè)企業(yè)都非常有必要。否則就會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)常見問題：

有制度沒執(zhí)行，員工各自為政，凝聚力差；

管理者成為了傳話筒，自然人，民意代表，把自己當(dāng)成了普通員工；

不懂帶教的方法和策略；

缺乏激勵(lì)策略和思路……

《邁向卓越-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力打造》亦在幫助管理者積極領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有效激勵(lì)下屬，帶教輔導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的雙贏。

【課程收益】

1.掌握在團(tuán)隊(duì)管理中不同階段的管理策略；

2.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)推進(jìn)執(zhí)行力提升的策略；

3.掌握帶教下屬的工作技巧和方法；

4.掌握有效反饋的關(guān)鍵技術(shù)；

5.掌握非物質(zhì)激勵(lì)的關(guān)鍵方法；

6.掌握談心談話的技巧和方法；

7.掌握自我情緒釋放和壓力管理的方法；

【課程對(duì)象】管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)+益智游戲+行動(dòng)學(xué)習(xí)+翻轉(zhuǎn)課堂

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)\天

【課程大綱】

一、管理者關(guān)鍵角色與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

1.領(lǐng)導(dǎo)者

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本認(rèn)知

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)必經(jīng)階段

啟動(dòng)期主要特點(diǎn)及人才培育與激勵(lì)

動(dòng)蕩期主要特點(diǎn)及人才培育與激勵(lì)

穩(wěn)定期主要特點(diǎn)及人才培育與激勵(lì)

高產(chǎn)期主要特點(diǎn)及人才培育與激勵(lì)

管理工具：高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議法

2.教練員

案例分析：“不配合工作”的職場(chǎng)老員工

教練員的六個(gè)層次

教練的四個(gè)步驟

聚焦目標(biāo)的四個(gè)步驟

了解現(xiàn)狀的三個(gè)分析

探索方案的三步流程

強(qiáng)化意愿的三個(gè)技巧

管理工具：GROW流程提問清單、教練記錄表

3.績(jī)效伙伴

績(jī)效提升的兩條路徑：制度與執(zhí)行人

有效提升員工內(nèi)驅(qū)力的三個(gè)動(dòng)作

管理工具：績(jī)效面談三步

管理工具：任務(wù)分配五步法

4.內(nèi)部協(xié)調(diào)員

案例討論：失控的工程師小王

導(dǎo)致沖突的本質(zhì)原因

討論：出現(xiàn)沖突是一件壞事嗎？

跨部門溝通的本質(zhì)

站位與立場(chǎng)對(duì)結(jié)果的影響

人際信任對(duì)結(jié)果的影響

信任構(gòu)建四個(gè)關(guān)鍵要素

案例分析：表達(dá)尊重的艾米

工具：建立基于動(dòng)機(jī)信任的關(guān)鍵公式

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：哪些行為是明確信任的行為？

5.目標(biāo)執(zhí)行者

討論：目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)的核心原因？

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：跨境密碼

實(shí)現(xiàn)上下同欲的五個(gè)關(guān)鍵要素

工具：OGMST目標(biāo)策略法

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的一頁紙計(jì)劃協(xié)同表

WBS目標(biāo)分解工具

現(xiàn)場(chǎng)演練，講師點(diǎn)評(píng)

6.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者

情景模擬：“給的都不是我想要的”

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的GRAPE原則

新員工快速融入團(tuán)隊(duì)的六個(gè)一工程

設(shè)計(jì)“完全”的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的選擇

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

案例分析：劇本殺vs撕名牌vs周末用餐

現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)所學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

二、學(xué)會(huì)談心談話，做好團(tuán)隊(duì)凝聚力

不帶評(píng)判的反饋是人類的終極智慧

如何區(qū)分觀察與評(píng)判

案例分析：一車間的“好好先生”

案例分析：事業(yè)部的“第一實(shí)習(xí)生”

不帶評(píng)判的溝通四原則

反饋的三種形式

管理溝通工具：正向反饋四步曲

管理溝通工具：消極反饋七個(gè)原則

現(xiàn)場(chǎng)角色扮演，講師點(diǎn)評(píng)

用語言去聚集周圍的氛圍和能量

案例分析：“被擠兌”的技術(shù)大拿

為什么說語言是有能量的？

視頻學(xué)習(xí)：積極語言的暗示vs消極語言的暗示

霍金斯的能量圖

怎么與同事溝通，才能展現(xiàn)積極向上的團(tuán)隊(duì)力量

怎么跟下屬溝通，才能令對(duì)方獲得情緒價(jià)值

如何與自己溝通，才能讓自己勇往直前不懼風(fēng)浪

現(xiàn)場(chǎng)演練，講師點(diǎn)評(píng)

三、提升心力，做好情緒壓力管理

化敵為友，與壓力交朋友

互動(dòng)：你健康嗎？

BEMA系統(tǒng)模型介紹

提問&反思

心理健康的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：兩種心理學(xué)假設(shè)

案例分析：張?zhí)斓慕箲]

壓力測(cè)試，講師點(diǎn)評(píng)

壓力是好的還是不好的？

身體療法，讓身體更放松

身體充滿壓力感的五種表現(xiàn)

互動(dòng)：自我覺察與反思

讓大腦迅速放松的兩招式

瑜伽調(diào)息法

瑞克呼吸法

壓力大時(shí)，睡不著或睡不醒怎么辦？

BS放松法

漫步調(diào)息法

壓力大時(shí)，渾身疲憊怎么辦？

肌肉漸進(jìn)放松法

八段錦訓(xùn)練

身體律動(dòng)法

現(xiàn)場(chǎng)演練，根據(jù)所學(xué)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)八段錦

壓力大時(shí)，吃不下飯?jiān)趺崔k？

三餐飲食療法

壓力大了，充滿負(fù)面情緒怎么辦？

案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理的壓力

靜心冥想法

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)講師帶領(lǐng)的催眠

面對(duì)壓力時(shí)，如何讓情緒快速平和？

案例分析：完不成指標(biāo)的業(yè)務(wù)行長(zhǎng)

正念意義療法

思維換框法

根據(jù)所學(xué)，對(duì)日常壓力事件進(jìn)行換框干預(yù)

好好睡覺，實(shí)現(xiàn)精力管理

90分鐘睡眠法

TRE放松法

根據(jù)所學(xué)，運(yùn)用TRE進(jìn)行身體放松

四、回顧總結(jié)

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。