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【課程名稱】《開門紅前先開心心理準備與賦能》

【課程背景】

年底開門紅正盛，各大銀行都在挖空心思搶占業(yè)績。各種開門紅活動目不暇接，各式誓師大會接踵而來，各種方案琳瑯滿目。然而大部分員工都是臺前激動，臺下蠕動，回去之后一動不動。對開門紅活動并未起到關(guān)鍵的推動作用，反而帶來了諸多影響?！堕_門紅前先開心開門紅前員工心理準備與賦能》主要是為開門紅員工心理狀態(tài)調(diào)動和管理者精準賦能定制研發(fā)的課程。課程形式多樣，寓教于樂，角色扮演，情景模擬，心理體檢，從多維度多角度系統(tǒng)化讓學(xué)員對開門紅前的心理狀態(tài)做到絕佳匹配，降低心理內(nèi)容，提升積極情緒，喚醒情緒價值，以積極正向的狀態(tài)面對開門紅遇到的各種挑戰(zhàn)。

另一方面作為管理者，在籌備開門紅前，如何洞察員工心理狀態(tài)，運用有效的賦能手段，精準對員工進行心理干預(yù)和激活，幫助員工以積極正向的狀態(tài)面對開門紅期間的業(yè)績挑戰(zhàn)和工作壓力，以及時間的緊迫感等等，也需要管理者掌握一套行之有效的激活團隊的策略和方法，提升情商領(lǐng)導(dǎo)力的同時，更能激活團隊的情緒價值和心態(tài)能量，最終實現(xiàn)開門紅全員實動，業(yè)績攀新的最終目標(biāo)。

【課程收益】

對個人：

認知自己，找到影響自己的潛意識心態(tài)的要因

掌握冰山梳理工具找到塑造積極心態(tài)的方案與策略

握調(diào)節(jié)情緒、壓力釋放的具體技巧和方法

學(xué)會自我心理健康調(diào)節(jié)，保持積極心態(tài)

對管理者：

激活工作動力，為團隊管理賦能

塑造心智模式，建立多核思維，塑造由內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)力

掌握問題分析與系統(tǒng)解決的能力

掌握團隊激發(fā)和人員激活的能力

提升高情商領(lǐng)導(dǎo)溝通力的能力

本課程涉及四次研討、五個案例、八大技巧，十大工具，五套表單

【課程對象】骨干員工，中高層管理者

【授課方式】課程講授+案例分享+情景模擬+行動學(xué)習(xí)+視頻學(xué)習(xí)+現(xiàn)場演練

【課程時長】2天，6小時/天（線上線下同步）

【課程大綱】

《開門紅前員工個人的心理準備》

第一部分：情緒不高的心態(tài)不佳的本質(zhì)原因

1. 未能達成心流的壓力來源

如何看待工作生活平衡的問題

如何看待期限性工作的問題

如何看待業(yè)績指標(biāo)的問題

如何看待家庭和諧與工作成就之間的關(guān)系問題……

2. 心理健康的十大標(biāo)準

心理健康體檢（心理體檢）

專業(yè)報告解讀

3. 壓力的本質(zhì)

壓力與能力

視頻學(xué)習(xí)：成長的速度

4. 壓力的唯一應(yīng)對法則

內(nèi)外混合治

第二部分：內(nèi)練能力，團隊協(xié)同

1. 提升員工情緒能量，是做好開門紅的基礎(chǔ)

2. 遇到問題難解決，系統(tǒng)思考是關(guān)鍵

案例研討：九段銷冠

學(xué)會系統(tǒng)思維策略，提升策略思維

工具：六頂思考帽的使用

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)工具，解決實際問題

3. 關(guān)系很復(fù)雜，學(xué)會溝通筑和諧

角色扮演：“被客戶使絆子”的林曉可

工具：系統(tǒng)沖突解決五步法

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)工具，解決實際工作中的溝通問題

4. 時間管理諸煩憂，提升精力專注力

情境模擬：瘋狂的經(jīng)理人

職場中常見的四忙癥

管理者時間管理的本質(zhì)與核心

管理者時間管理的三個原則

高效時間管理的工具：工作籃高效時間管理法

第三部分：外修心性，提升自己

1.識別壓力信號

壓力產(chǎn)生時五個層次的表現(xiàn)

案例分析：疫情下身體的狀況

體驗互動：掃描X

2.調(diào)整內(nèi)在認知

案例分析：開門紅四種心態(tài)

心理學(xué)原理：習(xí)慣性及歸因錯位

案例分析：開門紅下張宏的錯誤思維

認知心理學(xué)模型：ABCDE模型

現(xiàn)場演練：將ABCDE運用于實際工作和生活中

3.合理釋放壓力

提問：面對壓力時，人本能的反應(yīng)是什么？

案例分析：破碎的半張報紙

工具：芮克式呼吸法

工具：敲擊療法

工具：冥想及打坐

4.培養(yǎng)良好睡眠

學(xué)會輕斷食，為身體肩負

晝夜節(jié)律3原則

良好睡眠的5個關(guān)鍵點

《開門紅前管理者如何做到精準心理賦能》

第一部分：解密員工內(nèi)耗的黑匣子

1. 開門紅員工常見內(nèi)耗來源盤點

工作生活平衡的問題

個人完成任務(wù)的技能問題

領(lǐng)導(dǎo)更多地指派工作的問題

職業(yè)天花板的問題

期限性工作的問題

業(yè)績指標(biāo)的問題

……

2. 揭示內(nèi)耗的本質(zhì)秘密

案例分析：辦公室小劉的困惑

什么造成內(nèi)耗的根本原因

3. 利用心理測評工具，知己達人

心理健康體檢測評

學(xué)會解讀心檢報告

現(xiàn)場自測并評估解讀

4. 心理賦能三步曲

情緒價值激活的兩個要素

第二部分：心理賦能三步曲

第一步：心理狀態(tài)識別

案例分析：“辦公室出了名的好脾氣”

從五個方面識別心力狀態(tài)

身體層面

情緒層面

……

現(xiàn)場體驗：身體掃描

第二步：心理干預(yù)

案例分析：常請病假的許軍

是什么原因?qū)е聠T工的錯誤判斷及行為

游戲體驗：即興戲劇

在危機、沖突等壓力下消極情緒的四種錯誤歸因

指責(zé)型

討好型

打岔型

超理智

如何調(diào)整錯誤歸因，身心合一應(yīng)對外力

游戲體驗：身心合一的身體雕塑

身心合一的三個段位

身心合一工具：認知冰山與精準防控

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)對員工心力進行精準梳理

員工積極情緒調(diào)動的四個因子

第三步：心理輔導(dǎo)

案例分析：五車間的流動紅旗

胡蘿卜+大棒解決不了員工心理的問題

教練有效釋放員工的心理潛力

教練與帶教導(dǎo)師的本質(zhì)區(qū)別

教練實戰(zhàn)的一個基本前提

教練的核心關(guān)鍵技術(shù)

積極傾聽的技術(shù)

提問反饋的技術(shù)

有效觀察的技術(shù)

教練心力輔導(dǎo)的四個框架

目標(biāo)框架

資源框架

路徑框架

行動框架

教練心力輔導(dǎo)的GROW模型及經(jīng)典提問

表單：經(jīng)典提問表單

教練心力輔導(dǎo)的工具應(yīng)用

MECE總結(jié)與概括

5why刨根問題

橫向拓展與外延

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學(xué)現(xiàn)場演練心力工具

第三部分：效能躍遷，持續(xù)精進

1. 如何將心理輔導(dǎo)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織能力

團隊復(fù)盤

經(jīng)典萃取

案例分析：口口相傳的開門紅心理寶典

現(xiàn)場演練：將心力輔導(dǎo)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化、萃取為工作常見用語

2. 管理者自我心理診斷與賦能

心理診斷說明書

自我成長力提升的策略

回顧&答疑

以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的需要進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。