【課程名稱(chēng)】《關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)三步法》
【課程背景】
關(guān)鍵任務(wù)推動(dòng)的能力是作為管理者非常重要的能力,然而現(xiàn)實(shí)工作中很多管理者卻狀況頻出:
有工作沒(méi)結(jié)果
有溝通沒(méi)協(xié)同
效率不高,效能低下
任務(wù)達(dá)成不理想,上下怨聲載道
沒(méi)有有效的策略,每個(gè)人都按照自己的套路執(zhí)行
自說(shuō)自話,欠缺有效的溝通協(xié)同力
……
上述問(wèn)題不僅使個(gè)人效率降低,而且團(tuán)隊(duì)效能不高,最終會(huì)阻礙組織績(jī)效的達(dá)成。《關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)三步法》以點(diǎn)帶面,通過(guò)三個(gè)維度:關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵態(tài)度、關(guān)鍵能力,幫助學(xué)員做好協(xié)同,帶好隊(duì)伍,做好自我管理,大城呢組織績(jī)效。課程采用多種教學(xué)形式,案例研討,情景模擬,引導(dǎo)對(duì)話,角色扮演等。寓教于樂(lè)幫助學(xué)員提升關(guān)鍵任務(wù)處理的能力。
【課程收益】
掌握工作效能提升的策略
掌握高效時(shí)間管理的方法
掌握有效協(xié)同的策略和技巧
掌握關(guān)鍵任務(wù)推動(dòng)協(xié)同的方法
本課程涉及三次研討、八個(gè)案例、八大技巧,十大工具,五套表單
【課程對(duì)象】基層管理者、主管,業(yè)務(wù)骨干等
【授課方式】理論講解+案例分析+情景演練+視頻學(xué)習(xí)+行動(dòng)學(xué)習(xí)(多形式)
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天 6小時(shí)\天(線上線下同步)
課 程 綱 要
關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的模型
推進(jìn)任務(wù)的關(guān)鍵目標(biāo)
推進(jìn)任務(wù)的關(guān)鍵態(tài)度
推進(jìn)任務(wù)的關(guān)鍵能力
一、關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的重要性?
個(gè)人關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)兩面觀
關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)與個(gè)人的關(guān)系
關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)與組織的關(guān)系
研討:干了工作等于有結(jié)果嗎?
研討:聽(tīng)黨指揮,能打勝仗,作風(fēng)優(yōu)良是什么意思?
關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)就是有結(jié)果的行動(dòng)
關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)就是百分百對(duì)自己負(fù)責(zé)
九段秘書(shū)的修煉
研討:如果你是這位秘書(shū),你會(huì)怎么做?
影響員工關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的三要素:目標(biāo)、態(tài)度、能力
二、提升關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的態(tài)度
職場(chǎng)中常見(jiàn)的四種職場(chǎng)態(tài)度
完美人生
知足常樂(lè)
日夜兼程
四無(wú)人員
研討:你在哪里?要往哪里走?給自己定個(gè)階段性目標(biāo)
互動(dòng):公司被收購(gòu),一個(gè)月后你就得離開(kāi)。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)做什么?
為什么要具備感恩的心?
互動(dòng):你在為誰(shuí)工作?
總結(jié):感謝平臺(tái)、感謝公司,感謝客戶
案例分析:后悔離職的小王
職業(yè)發(fā)展的五維模型
職業(yè)狀態(tài)測(cè)評(píng)
三種職業(yè)狀態(tài)的測(cè)評(píng)
研討:職場(chǎng)狀態(tài)怎么破?
如何調(diào)整自己的狀態(tài)
職業(yè)心態(tài)三原則
如何提升自己的積極思維,應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)
塑造積極思維三步曲
識(shí)別情緒
調(diào)整思維ABC理論
學(xué)會(huì)表達(dá)
互動(dòng):換框練習(xí)
互動(dòng):實(shí)際案例轉(zhuǎn)換
互動(dòng):學(xué)會(huì)表達(dá)情緒
三、提升關(guān)鍵任務(wù)推薦的能力
關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的三不原則
不拖延
能力倒逼法
不模糊
5W2H法
清單法
不找借口
細(xì)節(jié)決定執(zhí)行成敗
細(xì)節(jié)管理的五大修煉策略
修煉一:用目標(biāo)鎖定任務(wù)推進(jìn)方向
研討:先有工作還是先有目標(biāo)?
互動(dòng):諾斯維爾大教堂的修繕目標(biāo)
研討:是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的五個(gè)核心要素
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何確定目標(biāo)?對(duì)目標(biāo)有疑問(wèn)怎么做?
修煉二:用計(jì)劃確定任務(wù)推進(jìn)與協(xié)同
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
影響計(jì)劃的五個(gè)要素
一頁(yè)紙計(jì)劃協(xié)同表
修煉三:用溝通保障任務(wù)推進(jìn)的渠道
研討:溝通與不溝通
兩個(gè)數(shù)字證明溝通的重要性
案例分析:研究人員大劉的溝通觀
溝通的四重門(mén)
視頻學(xué)習(xí):銷(xiāo)售冠軍的四字溝通箴言
對(duì)上溝通匯報(bào)
對(duì)上溝通的基本方法:理性+感性
工具:請(qǐng)示匯報(bào)的122法則
常見(jiàn)的四種對(duì)上匯報(bào)的方式
訓(xùn)練:現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)
修煉四:用方法控制任務(wù)推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)
不做問(wèn)題的搬運(yùn)工
給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而不是問(wèn)答題
不質(zhì)疑原有的方法和原則
問(wèn)題分析與解決的基本方法
問(wèn)題分析工具:九宮格策略圖
修煉五:用情緒價(jià)值帶動(dòng)關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)速度
情緒管理在工作中的重要意義
情緒管理的三步驟
情商測(cè)試
情商溝通四步法
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所學(xué),進(jìn)行日常工作的溝通訓(xùn)練
修煉六:用復(fù)盤(pán)評(píng)估任務(wù)推進(jìn)的系統(tǒng)
復(fù)盤(pán)的意義與作用
個(gè)人復(fù)盤(pán)
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
現(xiàn)場(chǎng)演練:個(gè)人復(fù)盤(pán)與團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
修煉七:用自我管理帶動(dòng)任務(wù)推進(jìn)的行動(dòng)
關(guān)鍵任務(wù)推進(jìn)的本質(zhì):自我管理
時(shí)間和效能的產(chǎn)出
時(shí)間管理常用的5個(gè)小妙招
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)角色進(jìn)行時(shí)間分配
總結(jié)&答疑
可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行課程調(diào)整及定制。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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