戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)
第一部分:課程介紹
一、背景:
作為企業(yè)一名肩負(fù)重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)您躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā),全身心投入工作的時(shí)候。盡管您很努力,結(jié)果卻是:企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)谙禄?、?a title='管理' target='_blank' href='http://haoke360.com' class='seolabel'>管理的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒(méi)能發(fā)揮、而下屬怨聲載道、老板似乎也失去了對(duì)您的信任 ……事情似乎變得越來(lái)越糟,您不得不作深刻反思,回過(guò)頭來(lái)看可能是:您缺乏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的專業(yè)知識(shí)與能力,無(wú)法使企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);您的企業(yè)還在用舊的、應(yīng)淘汰的戰(zhàn)略路徑在運(yùn)營(yíng),而您卻無(wú)法給出更好的解決方法。基于以上原因,那么可能您及您的企業(yè)會(huì)犯一些戰(zhàn)略錯(cuò)誤,走一些決策彎路。
從公司角度:從“外部視角”來(lái)思考組織未來(lái)的發(fā)展方向,站在未來(lái)思考當(dāng)下的行動(dòng)選擇。從長(zhǎng)期市場(chǎng)角度尋找組織新利潤(rùn)源點(diǎn),讓組織站在“風(fēng)口”,為客戶提供客戶價(jià)值,同時(shí)獲取超額利潤(rùn)。
從決策角度:著名的戰(zhàn)略專家約翰.韋爾斯將不懂戰(zhàn)略知識(shí)的高管層稱為“戰(zhàn)略盲人” ,還有一些高管是“戰(zhàn)略駝鳥”,這些高管非常熟悉戰(zhàn)略,曾經(jīng)制定或?qū)嵤┻^(guò)非常成功的戰(zhàn)略,但是他們安于現(xiàn)狀,將過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)不斷復(fù)制到已經(jīng)變化的未來(lái),不愿意挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,也不愿意直視變化,往往產(chǎn)生錯(cuò)誤的決策,對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展造成不可逆轉(zhuǎn)的方向性影響。
如何面對(duì)外環(huán)境的不斷變化,處理各種復(fù)雜的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,如何提高自身的戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維,對(duì)于高層決策者是十分重要的挑戰(zhàn)與課題,而要完成這個(gè)使命,必須要經(jīng)過(guò)專業(yè)的戰(zhàn)略知識(shí)方面的輔導(dǎo)。
三、收益:
1、全案例互動(dòng)式輔導(dǎo):通過(guò)大量國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例分析,深入解剖企業(yè)持續(xù)贏利之道,掌握企業(yè)戰(zhàn)略如何落地,如何達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也讓高層充分了解企業(yè)持續(xù)贏利的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。
2、全流程高參與互動(dòng)性:圍繞輔導(dǎo)內(nèi)容,與高層展開深度演練與互動(dòng)交流,高層之間的智慧碰撞,專家的精彩點(diǎn)評(píng)與畫龍點(diǎn)睛,啟發(fā)企業(yè)高層的戰(zhàn)略創(chuàng)新靈感,提升企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展的價(jià)值。
3、項(xiàng)目產(chǎn)出價(jià)值:為企業(yè)提供戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的專業(yè)思維、工具與路徑,幫助高層掌握知識(shí)并應(yīng)用于實(shí)踐。
價(jià)值1:提升高層管理能力———在習(xí)中做、在做中學(xué)、在學(xué)中悟、在悟中行
價(jià)值2:降低組織試錯(cuò)成本———最大的成本是時(shí)間機(jī)會(huì)成本,通過(guò)梳理戰(zhàn)略避免在重大方向上犯錯(cuò)
價(jià)值3:梳理組織發(fā)展方向———方向錯(cuò)誤,一切努力都是零,確定組織方向,形成組織努力的合力
價(jià)值4:確定組織戰(zhàn)略目標(biāo)———先確定目標(biāo),圍繞組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成,構(gòu)建企業(yè)管理系統(tǒng)整體運(yùn)作
價(jià)值5:明確目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑———圍繞平衡記分卡維度,通過(guò)戰(zhàn)略地圖設(shè)置達(dá)成目標(biāo)的邏輯行動(dòng)措施
價(jià)值6:輸出十五種項(xiàng)目成果——將理論工具聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,不停留在空而飄的語(yǔ)言而注重落地執(zhí)行
4、輸出成果:
輸出成果1- PEST與五力模型的集成分析
輸出成果2-未來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)
輸出成果3-梳理公司的swot分析
輸出成果4-梳理公司定位
輸出成果5-梳理公司的總競(jìng)爭(zhēng)策略
輸出成果6-梳理公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈流程
輸出成果7-公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)布局圖
輸出成果8-公司業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
輸出成果9-公司業(yè)務(wù)組合發(fā)展路線圖
輸出成果10-公司融資渠道與資金體量
輸出成果11-缺失流程與改善流程
輸出成果12-文化價(jià)值觀梳理
輸出成果13-商業(yè)模式圖梳理
輸出成果14-組織戰(zhàn)略目標(biāo)制定
輸出成果15-戰(zhàn)略地圖
五、課程學(xué)員:企業(yè)決策者,高層領(lǐng)導(dǎo)者
七、課程內(nèi)容:
第一部分:戰(zhàn)略概念(了解戰(zhàn)略)
一、什么是戰(zhàn)略
1、戰(zhàn)略就是:指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。通俗地理解:戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù):正確地做事)。
2、戰(zhàn)略思維構(gòu)建:站在未來(lái)思考現(xiàn)在的行動(dòng)選擇
案例視頻:金一南教授深度剖析華為
二、為什么需要戰(zhàn)略
1、戰(zhàn)略為企業(yè)的發(fā)展指明方向。
2、戰(zhàn)略提高企業(yè)的預(yù)見(jiàn)性,克服短期行為。
3、戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的關(guān)鍵。
名家名言:德魯克關(guān)于戰(zhàn)略的觀點(diǎn)
三、我們有戰(zhàn)略嗎?
1、戰(zhàn)略三命題:我是誰(shuí)? 到哪去? 怎么去?
2、戰(zhàn)略是“好”還是“壞”?
戰(zhàn)略是“實(shí)”還是“虛”?
戰(zhàn)略是“快”還是“慢”?
3、壞戰(zhàn)略制造同質(zhì)化,好戰(zhàn)略創(chuàng)造差異化,好戰(zhàn)略就是讓你遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)!
四、三大爭(zhēng)論
1、“定位”與“能力”之爭(zhēng)
2、“多元化”與“聚焦”之爭(zhēng)
3、“戰(zhàn)略”與“績(jī)效”之爭(zhēng)
第二部分:戰(zhàn)略方向(到哪去?)
一、市場(chǎng)洞察
1、看環(huán)境:工具-PEST
2、看行業(yè):
1)行業(yè)發(fā)展曲線
2)波特“五力“分析
3)行業(yè)薄弱區(qū)分析
4)行業(yè)本質(zhì)
輸出- PEST與五力模型的集成分析
3、看市場(chǎng):
1)保持市場(chǎng)嗅覺(jué)
2)利潤(rùn)區(qū)分析:利潤(rùn)來(lái)源、利潤(rùn)分區(qū)、利潤(rùn)轉(zhuǎn)移
輸出-未來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)
4、看對(duì)手:
1)市場(chǎng)調(diào)研
2)產(chǎn)品分析
3)競(jìng)爭(zhēng)力分析
5、看自己:工具-swot分析
輸出-梳理公司的swot分析
6、看客戶:結(jié)構(gòu)業(yè)績(jī)分析
二、定位
1、了解定位
2、定位是什么
3、如何定位
輸出-梳理公司定位
第三部分:戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)(我是誰(shuí)-對(duì)外看長(zhǎng)板)
一、適應(yīng)性戰(zhàn)略-適應(yīng)環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)
1、適應(yīng)性戰(zhàn)略模型
2、一般企業(yè)與適應(yīng)性企業(yè)的區(qū)別
二、與行業(yè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
1、邁克爾?波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1)總成本領(lǐng)先
2)差別化
3)專一化
輸出-梳理公司的總競(jìng)爭(zhēng)策略
2、“價(jià)值鏈”模型-
輸出-梳理公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈流程
3、時(shí)基模型分析
1)更快
2)更新
3)更多
4)更便宜
4、破壞性顛覆
1)簡(jiǎn)單
2)便宜
3)便利
5、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)布局圖
1)剔除
2)減少
3)增加
4)創(chuàng)造
輸出:公司戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)布局圖
第四部分:戰(zhàn)略匹配(我是誰(shuí)-對(duì)內(nèi)補(bǔ)短板)
一.業(yè)務(wù)收入與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
1、業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
1)牛型業(yè)務(wù)與收入
2)種子型業(yè)務(wù)與收入
3)萌芽型業(yè)務(wù)與收入
4)樹型業(yè)務(wù)與收入
5)羊型業(yè)務(wù)與收入
輸出:公司業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
2、波士頓矩陣分析
輸出:公司業(yè)務(wù)組合發(fā)展路線圖
3、GE矩陣分析
二、組織管理
1、資源與能力
1)政商關(guān)系
2)融資渠道
輸出:公司融資渠道與資金體量
3)人力資源
4)供應(yīng)鏈管理
2、內(nèi)部管理
1)流程
輸出:缺失流程與改善流程
2)制度
3)標(biāo)準(zhǔn)化
輸出:關(guān)鍵價(jià)值崗位流程標(biāo)準(zhǔn)化
3、組織文化
1)使命
2)愿景
3)價(jià)值觀
輸出:文化價(jià)值觀梳理
三、商業(yè)模式
1、模式定天下-解析趙本山模式
2、簡(jiǎn)潔定義:利益相關(guān)者的交換、共贏平臺(tái)(案例:飛格達(dá)、四川航空)
3、創(chuàng)造商業(yè)模式要不斷思考三個(gè)問(wèn)題
1)誰(shuí)是你的利益相關(guān)者
2)什么價(jià)值可以交換的
3)設(shè)計(jì)共贏的交易結(jié)構(gòu)
4、商業(yè)模式的創(chuàng)新
1)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑
2)贏利模式設(shè)計(jì)
前端開門型產(chǎn)品+后端高利潤(rùn)產(chǎn)品組合
一生一次到一生一世(增加客戶重復(fù)購(gòu)買)
產(chǎn)品價(jià)值階梯最高端(幫助客戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值)
輸出:商業(yè)模式梳理
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、概念
2、名家名言
3、四大特征:偷不去、買不來(lái)、拆不開、帶不走
4、討論:我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是?
5、提升方法
1)堅(jiān)守主業(yè)審慎對(duì)待多元化
2)運(yùn)用核心優(yōu)勢(shì),正確把握商機(jī)
3)守成與創(chuàng)新結(jié)合防止核心剛度
4)分類分級(jí)管理防止關(guān)鍵要素流失
5)適度擴(kuò)張避免核心能力過(guò)度稀釋
6)完善制度保證權(quán)利傳承
第五部分:戰(zhàn)略路徑(怎么去)
一、產(chǎn)品發(fā)展路徑
1、產(chǎn)品成長(zhǎng)路徑
2、產(chǎn)品生命周期
3、特殊的產(chǎn)品生命周期
4、產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)散
二、組織演變路徑
1、嬰兒期及其特征
2、學(xué)步期及其特征
3、青春期及其特征
4、盛年期及其特征
5、穩(wěn)定期及其特征
三、業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)路徑
四、戰(zhàn)略地圖路徑
1、戰(zhàn)略規(guī)劃五步法
1)外部分析
2)內(nèi)部分析
3)確定戰(zhàn)略目標(biāo)
4)制定戰(zhàn)略舉措
5)推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行
2、由外及內(nèi)的戰(zhàn)略思考
1)名家名言
2)戰(zhàn)略短視癥
3)“外部視角”還是“內(nèi)部視角”
3、明確你的戰(zhàn)略意圖
1) “理想集團(tuán)”還是“利益集團(tuán)”
2)三種思維轉(zhuǎn)變
1)從小池塘的大魚到大池塘的小魚(區(qū)域定位)
2)從績(jī)效差距到機(jī)會(huì)差距 (索尼的失?。?/p>
3)從柱形思維到餅形思維(重要的目標(biāo)管理思維)
3)以愿景導(dǎo)向
4、制定戰(zhàn)略目標(biāo)(工具:平衡記分卡)
5、繪制戰(zhàn)略地圖
1)戰(zhàn)略執(zhí)行的六大障礙
2)“有戰(zhàn)略”與“相信戰(zhàn)略”
3)制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)、各部門目標(biāo)達(dá)成的措施(工具:戰(zhàn)略地圖)
參考案例:某公司戰(zhàn)略地圖
輸出:戰(zhàn)略地圖
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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