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高效團隊協作

課程背景：

理想的團隊可以通過精誠合作，營造高度協同的工作氛圍，增強戰(zhàn)斗力，不斷創(chuàng)新，提升組織績效，成就卓越。當前很多企業(yè)的運營過程中，存在員工缺乏較強的結果導向與協同思維，從而導致執(zhí)行力不強，影響組織業(yè)績的提升。

如何保持積極主動的工作態(tài)度，增強內驅力，在團隊中發(fā)揮更多的作用，保證任務的落地執(zhí)行呢？從自身的認知、格局、思維方式與工作技巧等都需要質的改變。

《高效團隊協作》旨在讓員工全面提升對團隊合作的理性認知和感性解讀，學會運用各種方法與工作，增強戰(zhàn)斗力，以結果為導向，用執(zhí)行出業(yè)績。

課程收益：

了解團隊的本質與高效團隊的特征，破解團隊建設與協作的障礙；

提升團隊協作的能力與方法，更好地在團隊中發(fā)揮自己的作用；

以結果為導向，學會目標管理，統(tǒng)一思想與行動，勇于開拓與創(chuàng)新，提升執(zhí)行力。

課程方式：

案例研討+視頻解析+任務挑戰(zhàn)+工具演練

課程時間：

1.5天

課程對象：

骨干員工或后備干部

課程大綱：

模塊一：為什么要重視團隊協作

開場活動：任務落地

1、為什么戰(zhàn)略很難落地？重點項目無法完成？

2、數字化轉型帶來的團隊新變化

團隊和群體 

3、團隊管理的五大障礙

測試：團隊受五大障礙影響測試

無視結果

逃避責任

害怕沖突

欠缺投入

缺乏信任

5、團隊合作的1+1變數關系

發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短：1＋1＞2

相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2

貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2

雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0

矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0

6、高效團隊的特征

小組討論：

1）通過講述經歷過的團隊故事，剖析團隊建設的構成要素；

2）通過活動解析團隊精神，總結高效團隊的特點。

模塊二：提升團隊協作的關鍵

活動：縱橫四海

1、重新定義團隊分工與協作

2、當今團隊協作的最大難點

3、團隊各階段的特點

4、高效團隊的五大驅動力

5、團隊協作的提升關鍵

重視體驗——具備主人翁責任感充分參與團隊管理過程，

轉變意識——從意識轉變到態(tài)度轉變，再到改善行為模式。

學會反思——覺察人個在團隊協作中的優(yōu)勢與不足，及時調整。

靈活應用——對技巧與工具要活學活用，堅持不懈，一步步提升。

模塊三：提升團隊協作的五大核心技巧

核心技巧1：責任認知

1、團隊的能力模型

2、團隊各角色的動態(tài)作用

3、影響工作心理的3類關鍵誘因

4、動機與績效

5、文化與認同

6、非權力影響力與影響力升級

視頻：《堅毅必勝》

工具：自律的12個問題

核心技巧2：目標管理

1、目標的職場定義

2、目標缺失的原因解析

3、目標導向的思維才是團隊成功的基石

4、精準而可執(zhí)行的目標才能驅動生產力

工具：SMART原則

5、有計劃有管控才能保證目標的達成

工具：PDCA循環(huán)

6、分清任務優(yōu)先級是團隊高效執(zhí)行的關鍵

視頻解析：《高效執(zhí)行》

工具：復盤工具

核心技巧3：解決問題

1、問題的定義與類型

2、問題的明確與澄清

小組活動：迷霧定位

3、聚焦問題的真因

工具：金字塔原理

4、如何解決問題

以終為始原則

持續(xù)改進原則

全員問題解決思維

工具：問題解決5步法與2對思維

核心技巧4：溝通協調

團隊共創(chuàng)：團隊大挑戰(zhàn)

1、大型企業(yè)溝通成本上升的原因

2、管理溝通的2大核心

3、溝通障礙的原因

溝通態(tài)度的差異

思維不匹配

信息不對稱

認知水平不同頻

低情商的溝通陷阱

溝通技巧、經驗的差異

溝通準備度的差異

4、團隊溝通的特點

5、高情商團隊溝通技巧

對上溝通——三大注意

對下溝通——5544法則

橫向溝通——跨部門、跨團隊協同的3個原則

視頻解析：《高難度談話》

工具：3F傾聽與SBI反饋

6、團隊沖突管理與協調

產生沖突的本質原因

團隊沖突的典型場景

沖突解決的2大關鍵點

視頻解析：《有效說服》

工具：說服技巧

練習：如何說服對方？

情境演練：

高頻情境1：資源沖突

視頻解析：《資源分配》

高頻情境2：利益沖突

案例解析：跨部門沖突協調

高頻情境3：需求沖突

視頻解析：《沖突解決》

工具練習：GROW模型 

核心技巧5：創(chuàng)新突破

測試：看看你的創(chuàng)新動力有多強？

1、創(chuàng)新思維缺失的原因解析

2、全腦思維的六大能力

3、系統(tǒng)創(chuàng)新思維的五個策略

4、績效潛能公式

5、創(chuàng)新的限制與挑戰(zhàn)

視頻解析：《擺脫恐懼》

6、細節(jié)中尋找競爭發(fā)展空間

視頻解析：《項目管理中的危機應對》

工具：改變之輪

復盤總結：用改變之輪制定團隊協作能力提升規(guī)劃（此環(huán)節(jié)可邀請業(yè)務線領導點評）