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《輔導(dǎo)下屬·向下管理》——做教練型上司

【課程背景】

在經(jīng)營管理的過程中，中基層管理者們可能會(huì)遇到一些知行合一的困惑：如何將管理技能與業(yè)績緊密結(jié)合？如何面對高頻發(fā)生的管理難點(diǎn)更加高效地引領(lǐng)大家共同邁向成功目標(biāo)？如何激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力與潛能？如何更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)與管理的創(chuàng)新？如何讓自己的團(tuán)隊(duì)能力更勝一籌？管理者在對下屬的培養(yǎng)與引領(lǐng)方面均需要更深入的思考和相應(yīng)的能力提升。

《輔導(dǎo)下屬·向下管理——做教練型上司》將通過案例分析、管理情境還原、角色扮演、工具練習(xí)等實(shí)戰(zhàn)演練的方式，讓中基層管理者能夠熟練掌握更多的領(lǐng)導(dǎo)力工具，學(xué)以致用，活學(xué)活用，系統(tǒng)提高績效輔導(dǎo)水平，輕松靈活運(yùn)用教練技巧，掌握輔導(dǎo)激勵(lì)密鑰，高效培養(yǎng)人才，成為教練型上司，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同共進(jìn)。

【課程收益】

助力管理者教練水平跨越式提升，掌握因材施教的向下管理技巧；

全方位提升管理者的激勵(lì)水平，真正激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力；

全面增強(qiáng)管理者創(chuàng)新思維拓展，在業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效學(xué)習(xí)與成長。

【教學(xué)形式】

案例研討+互動(dòng)研討+視頻解析+情景演練+工具實(shí)操練習(xí)

【課程時(shí)長】

1天

【課程對象】

中基層管理者

【課程大綱】

導(dǎo)入活動(dòng)：戰(zhàn)略落地

導(dǎo)入：思維與認(rèn)知升級——數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階

1、數(shù)字化的本質(zhì)與帶來的變化

2、數(shù)字化的六個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知

3、數(shù)字化重構(gòu)管理模式與管理者的挑戰(zhàn)

4、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的六大能力

5、領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階334法則

模塊一：管理心態(tài)——揚(yáng)員工士氣

正確理解80、90后員工的特點(diǎn)

員工的動(dòng)機(jī)與績效——影響工作心理的3類關(guān)鍵誘因

信任的5大要素

激勵(lì)的2大關(guān)鍵點(diǎn)

抓住3感，增強(qiáng)員工責(zé)任心

領(lǐng)導(dǎo)者在人際支持的4種做法

工具：高水平贊美公式

視頻解析：《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力》

工具：高水平激勵(lì)公式

模塊二：管理能力——助員工成長

成長性思維與固定性思維

因材施教，個(gè)性培養(yǎng)——針對不同員工進(jìn)行不同的培養(yǎng)與輔導(dǎo)

案例：導(dǎo)師的作用

因人施教，在崗培養(yǎng)——揚(yáng)長避短，情境管理

工具：情境領(lǐng)導(dǎo)

幫員工建立學(xué)習(xí)路徑圖

工具：員工能力模型與學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)

職場高效成長公式：核心學(xué)習(xí)+有效積累+思考論證+實(shí)踐檢驗(yàn)

模塊三：管理業(yè)務(wù)——幫員工提效

對下統(tǒng)籌力——向下溝通的5544法則

工具：高水平輔導(dǎo)公式

工具：高水平批評公式

視頻解析：《高難度談話》

工具：3F傾聽與SBI反饋

教練技術(shù)詳解

個(gè)人成長績效公式解讀

教練技術(shù)在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用

激發(fā)潛能的教練式績效溝通

教練式輔導(dǎo)的反饋技巧

教練溝通七步法

教練溝通三層次

視頻解析：《高難度談話》

工具： GROW教練模型

工具練習(xí)：GROW教練模型實(shí)操

模塊四：管理問題——為員工解惑

活動(dòng)：迷霧定位

方向與本質(zhì)是決策判斷的關(guān)鍵

解析與分類是決策判斷的入門

定位與整合是決策判斷的進(jìn)階

實(shí)際問題中的決策與判斷

工具：問題解決5步法與2對思維

模塊五：內(nèi)容復(fù)盤

實(shí)戰(zhàn)演練：角色扮演——管理情境模擬（講師會(huì)提供一些通用場景，學(xué)員可以選擇工作中真實(shí)發(fā)生的事件進(jìn)行練習(xí)）：

小組共創(chuàng)：如何進(jìn)一步提升管理者的教練領(lǐng)導(dǎo)力？