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管理者賦能能力提升

一、組織期望：

1、開展干部計劃輔導能力提升培訓，提高干部對員工的培養(yǎng)體系，并能更進一步傾聽員工心聲、改善員工感受和引導員工行為，進行系統(tǒng)化的員工培養(yǎng)和輔導。

2、幫助員工：圍繞影響執(zhí)行力的四個關鍵要素進行有效的管理，以確保：員工對目標、任務、責任和標準有清晰的認識；員工能力與任務相匹配；員工愿意全力以赴并對結果負責；及時了解進度，使員工獲得有效的指導和鞭策，最終達成預期的工作目標。

3、人員評估與管理是企業(yè)管理的重中之重，是部門管理的根本和核心工作，是否認識和理解這一點，是衡量管理意識和水平的標桿；解決好人員能力評估及使用的問題，是解決企業(yè)可持續(xù)成長所必須的先決條件。

二、現(xiàn)實問題：

1、絕大多數(shù)干部是“技而優(yōu)則仕”、“銷而優(yōu)則仕”，半路出家，缺乏管理技能；

2、管理者對團隊的激勵以及凝聚力建設的能力不足，團隊不夠強大；

3、沉迷于過去的經(jīng)驗與閱歷，跟不上時代與市場、環(huán)境的變化，固封自守，不求上進；

4、不擅長或不重視對下屬的培育、培養(yǎng)，導致團隊效率低、下屬能力差、團隊業(yè)績不好。

諸如以上，公司普遍存在著干部工作難以讓人滿意的困境，為培養(yǎng)公司管理人才，提升管理能力，并緊緊圍繞“賦能未來中流砥柱”目標，以提升管理干部的能力素質(zhì)，為公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)提供人才與團隊支撐。

1、與公司同成長，鑄造一流的團隊，推動企業(yè)發(fā)展。

2、幫助干部獲得有效開展輔導工作的具體工作技能和提升方法，增強實戰(zhàn)能力

3、輔導幫助員工疏理棘手的心理困惑或思想誤區(qū)。

4、輔導幫助提升下屬面對目標與任務上傳下達的能力；

5、掌握激勵下屬的方法，點燃員工的熱情，大幅提升工作績效；  

6、學會根據(jù)下屬的特點實施有效管理；

設計思路

第一篇：員工輔導

一、員工輔導的方式與場景

（一）員工輔導的方式

1、教練

⑴、教練的定義 

⑵、教練的內(nèi)容

⑶、教練的理論基礎

⑷、員工的個性分析

⑸、教練風格論和教練的種類（案例）

 2、培訓

⑴、培訓的定義

⑵、成人學習的習慣和特點

⑶、培訓的方式  （討論）

3、指導

⑴、指導的定義

⑵、員工需要指導的行為象征

⑶、指導的要點和步驟 （視頻）

⑷、角色演練

（二）員工輔導的場景

1、營造良好的輔導場景（視頻）

2、員工輔導場景的創(chuàng)新（討論）

二、輔導員綜合能力提升

（一）高效輔導溝通技能

1、有效溝通的原則

（1）溝通的核心內(nèi)涵

（2）溝通的四大原則

2、高效輔導溝通的技巧（演練）

（1）三種語言技巧

（2）高效溝通模式

（二）員工輔導中的情緒管理技能

1、認知情緒（演練）

2、情緒調(diào)節(jié)的方法 

3、情緒管理與員工開導（視頻）

（三）員工工作技能輔導方法（演練）

1、工作技能培養(yǎng)的原則

（1）有用原則

（2）有感原則

（3）有效原則

（4）有度原則

2、崗位PTC（演練）

訓練四步法

（四）員工心態(tài)輔導方法

1、員工問題與問題員工

2、員工開導的方法步驟

（1）問題的發(fā)現(xiàn)

（2）確定目標

（3）創(chuàng)造條件

（4）引導與啟發(fā)

（5）敘述呈現(xiàn)

（6）認同辨析

（7）提出建議

（8）確認承諾

第二篇：員工培養(yǎng)

一、育才的正確觀念

1、育才的兩層含義

2、育才是有計劃的推動

二、中層的育才建議

1、員工（干部）的養(yǎng)成，從三方面入手

2、“行為規(guī)范”的編制怎么制作合理

課程討論：輔導員包括那些人

三、正確育才的觀念

1、育才 = 觀察行為 + 發(fā)現(xiàn)差異 +與員工對話 + 說明重要性+ 提出改善意見 + 示范演練 + 陪同作業(yè) + 追蹤

2、“行動方案”的劃分

四、突破瓶頸的做法

1、合理安排

2、編制輔導教材

3、輔導手冊必須注明——重點、方法、其他參考

五、育才的注意事項

1、取得員工的合作和承諾

2、找準時機

3、“用人”要有心理準備

六、育才工具的方法和運用

案例分析：某公司多種育才工具的分析案例

部署培育的三大支柱：OJT、OFF-JT、SD

部署培育的基本步驟

部署培育的成功關鍵

七、提升員工能力的方法與技巧 

一、 員工能力提升方法 

1. 能力提升前的4問法； 

2. 制定能力提升的培訓策略； 

01. 找出培訓內(nèi)容； 

02. 確定培訓部門與講師； 

03. 確定培訓時間； 

04. 制作培訓課件； 

05. 開始培訓； 

二、 人才培養(yǎng) 

1. 人才培養(yǎng)理念與方法 

2. 人才培養(yǎng)理念； 

3. 人才培養(yǎng)原則； 

4. 人才培養(yǎng)步驟； 

三、 改善工作方法 

1. 明確目標； 

2. 方法可行； 

3. 流程合理； 

4. 考核有效； 

5. 激勵到位； 

八、成長與規(guī)劃

一、職場角色定位五步法

1、確定一個角色，與企業(yè)需要有關

2、確定角色內(nèi)涵，與崗位要求有關

3、確定一個目標，與企業(yè)目標有關

4、鑄造一個光環(huán)，與奮斗努力有關

二、職場角色內(nèi)涵

1、收入重要還是能力成長重要？

2、關注工作成果還是工作時間？

3、職業(yè)腳踏實地還是東挑西選、心不定？

三、職業(yè)生涯規(guī)劃六步法

第一步：識人識己-天賦才能（MBTI性格類型) 

第二步：用激情撬動職涯（核心職業(yè)價值觀） 

第三步：你的職業(yè)興趣（你的喜好） 

第四步：你的職業(yè)能力（職業(yè)技能自評） 

第五步：合理定位職業(yè)目標（心智模式調(diào)整）

第六步：終生學習，自我提升 

第三篇：激勵下屬

一、為什么要重視員工的激勵

1、現(xiàn)代管理者的新難題

2、管理者常見的激勵認識誤區(qū)

二、激勵原理

1、馬斯洛的需要層次理論

2、幾種激勵理論解析

3、激勵理論在工作中的應用

三、激勵的原則

1、激勵四大黃金法則

2、非物質(zhì)激勵三步曲

四、非物質(zhì)激勵的六個層級

1、最永久的激勵——信念系統(tǒng)的激勵

2、最直接的激勵——身份的激勵

3、最深刻的激勵——精神的激勵

4、最常用的激勵——能力的激勵

5、最簡單的激勵——行為的激勵

6、最明顯的激勵——環(huán)境的激勵

五、非物質(zhì)激勵的方法論

1、授權的藝術

2、表揚的藝術

3、批評的藝術

4、激勵百寶箱

案例：蓋洛普公司激勵員工12條

六、非物質(zhì)激勵的具體操作

1、培訓激勵操作方法

2、參與激勵操作方法

3、信任激勵操作方法

4、晉升激勵操作方法

5、榜樣激勵操作方法

6、榮譽激勵操作方法

7、情感激勵操作方法

8、競爭激勵操作方法