《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
【課程學(xué)時(shí)】兩天
【培訓(xùn)對象】中層管理人員
【課程收益】
讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧;
提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧;
讓非人力資源管理人員了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;
提高一線主管/經(jīng)理的甄選招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和激勵(lì)、人才保留的實(shí)戰(zhàn)管理能力,進(jìn)而提高公司的管理效益。
【培訓(xùn)方式】案例、視頻等手段,互動(dòng)練習(xí),結(jié)合講授和點(diǎn)評。
【課程大綱】
視頻演示:管理是什么?
1.部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
管理者的人力資源職責(zé)
管理箴言:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,首先是一位合格的人力資源經(jīng)理!
2.選擇合適的人組建高績效團(tuán)隊(duì)
人才甄選
甄選的重要性
管理箴言:如果你選錯(cuò)了人,再高明的管理技巧也幫不了你!
甄選法則
甄選的角色分工
甄選的“門檻”
面試中的“STAR”
關(guān)鍵勝任能力考察
招聘中的十五個(gè)誤區(qū)
招聘的四種境界
3.員工訓(xùn)練――管理者的育人之道
員工訓(xùn)練
案例:訓(xùn)練才能有素
探討:訓(xùn)練的需求從何而來
訓(xùn)練的依據(jù)是什么
組織學(xué)習(xí)體系
員工發(fā)展的輔助體系
隱性知識推廣方法
“拼像”而非“畫像”
員工輔導(dǎo)
案例:誰是上級?
測試:領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析
員工發(fā)展的四個(gè)階段
階段需要與對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式
視頻:錦囊妙計(jì)
情境領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)
4.激勵(lì)-管理者的用人之道
員工激勵(lì)
激勵(lì)的九個(gè)了解和九個(gè)“有數(shù)”
管理者認(rèn)為下屬最需要的行為
下屬實(shí)際上最需要的管理行為
激勵(lì)地圖
激勵(lì)的需要
激勵(lì)的四個(gè)原則
激勵(lì)的五個(gè)策略
5.人員保留與退出機(jī)制
人員保留
員工離職的前期征兆
留人三要素
退出機(jī)制
案例:心中永遠(yuǎn)的痛
案例:離職面談中的急中生智
辭退面談十步法
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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