課程名稱: | 中德跨文化溝通 |
培訓(xùn)對(duì)象: | |
課程目標(biāo): | 本課程為客戶量身定做的培訓(xùn)大綱,以老師本人在國(guó)外20多年(其中11年在德國(guó)西門(mén)子)在丹麥,美國(guó)等跨國(guó)歐美公司的親身工作經(jīng)歷和培訓(xùn)授課經(jīng)歷,給學(xué)員一個(gè)豐富而實(shí)用的跨文化溝通課程,使學(xué)員充分了解東西方文化與思維的差異的共性和德國(guó)人的特性,從而掌握對(duì)德跨文化溝通的了解與互信。 |
課程時(shí)間: | 3 小時(shí) |
課程大綱: | 三大類(lèi)跨文化溝通的共性: 發(fā)達(dá)國(guó)家的共性 文化的連續(xù)發(fā)展決定了法治的嚴(yán)謹(jǐn) 案例:德國(guó)商店的不講價(jià),新加坡的罰款方式 西方先商務(wù)后朋友的法理情模式,舉例 。。。 西方式的直奔主題與東方式的鋪墊,案例。。。 為什么老外會(huì)問(wèn)“what’s your point”或者“I don’t get your point” 我們?cè)谏虅?wù)環(huán)境里應(yīng)該采用的最佳溝通風(fēng)格:right on the point 發(fā)展中國(guó)家的共性 不連續(xù)的歷史發(fā)展造成法治的漏洞 東方人先朋友后商務(wù)的情理法模式,舉例 。。。 不發(fā)達(dá)國(guó)家的共性 缺失的歷史發(fā)展造成溝通規(guī)則的缺失 德國(guó)人文化與思維的特性: 德國(guó)人的時(shí)間觀念 德國(guó)人的思維嚴(yán)謹(jǐn)與生活的嚴(yán)謹(jǐn),案例:喝啤酒與用餐習(xí)慣 德國(guó)人為什么喜歡AA制? 德國(guó)人在工作中的規(guī)范性,案例:愛(ài)哭的孩子有奶吃 我們國(guó)人在對(duì)外交往中常被忽略的幾點(diǎn): 千萬(wàn)不要輕易點(diǎn)頭 。。。 要善于當(dāng)面提問(wèn) 不要會(huì)后提問(wèn) 對(duì)同一件事物,經(jīng)歷不同結(jié)論不同 角度不同,結(jié)論不同 為什么要了解完整的信息 培訓(xùn)小結(jié) 學(xué)員提問(wèn)與分享自己在培訓(xùn)中的重點(diǎn)體會(huì) |
結(jié)束 |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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