九型人格與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
Type 9 Personality and Practical Application
課程背景
有人說九型人格是一種自我修煉的工具,
也有人說九型人格是識(shí)人、用人的工具,
也有人說九型人格是管理中的一種功夫。
無論怎樣解釋九型人格,九型人格已經(jīng)無處不在,在管理中的應(yīng)用十分廣泛。
現(xiàn)今,九型人格已風(fēng)靡全球,美國斯坦福大學(xué)將其設(shè)置為MBA的研修科目,世界500強(qiáng)眾多企業(yè)引入九型人格,作為企業(yè)管理及員工培訓(xùn)的高效工具。
課程目標(biāo)
借助九型人格選人、用人、留人;
了解性格,知道員工想要什么??梢愿玫?a title='激勵(lì)' target='_blank' href='http://haoke360.com/product/product138.html' class='seolabel'>激勵(lì)員工;
通過性格互補(bǔ),建設(shè)高效及合作的團(tuán)隊(duì);
通過了解性格,可以明白管理者或被管理者的行為語言,更好的溝通;
導(dǎo)能力的提升。
培訓(xùn)方式
視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
課程時(shí)間:2天(12個(gè)小時(shí))
培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理者
課程大綱
前言:
一、為什么要學(xué)習(xí)九型人格
二、九型人格的定義
三、性格的分類
四、學(xué)習(xí)九型常犯的錯(cuò)誤
五、九型人格趨勢(shì)分析
六、九型分組(腦、心、本能)
模塊二、性格的優(yōu)勢(shì)、提升、溝通、分工以及合作
一、完美型
1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大成果
A)遵守規(guī)則、堅(jiān)持原則;
鐵面無私的包公;
民生銀行財(cái)務(wù)主管與行長;
蘭州北大老師送我去機(jī)場(chǎng);
B)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求身先士卒做表率;
朱總理的反腐;
30年不遲到的副總裁;
C)不斷提高自己,也希望身邊的人和自己一樣學(xué)習(xí);
訓(xùn)練營的夫妻;
D)遵守社會(huì)道德;
道德標(biāo)準(zhǔn)也是規(guī)則;
不隨地吐痰、亂扔垃圾等;
E)注重細(xì)節(jié),做事追求完美;
停車不能壓線;
迎賓館的保安-細(xì)節(jié)決定成敗;
F)對(duì)就是對(duì),錯(cuò)就是錯(cuò);
發(fā)獎(jiǎng)金;
學(xué)校考試拿第一;
G)反思反省能力強(qiáng),善于總結(jié);
原則性強(qiáng)的趙剛適應(yīng)李云龍;
會(huì)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,成為首先道歉的人;
2.發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、提升修正
A)過于挑剔,學(xué)著降低一下標(biāo)準(zhǔn);
鞍山領(lǐng)導(dǎo)看文件;
華為副總關(guān)注課間休息時(shí)間;
銀行合同與保險(xiǎn)合同;
B)思維:非對(duì)即錯(cuò)、固執(zhí)、總認(rèn)為自己是對(duì)的;
約會(huì)與遲到;
上班路上發(fā)現(xiàn)孩子落水,救不救?
廈門大學(xué)總裁班學(xué)員管理孩子學(xué)習(xí)時(shí)間;
固執(zhí):皇帝的新裝;
C)對(duì)自我嚴(yán)格要求,因此而產(chǎn)生自責(zé)的思想,負(fù)擔(dān)重;
無法原諒自己,總是譴責(zé)自己的行為;
沒有達(dá)到自己的標(biāo)準(zhǔn)不一定不優(yōu)秀,也許自己標(biāo)準(zhǔn)高;
放松自己,琴棋書畫詩歌茶;
D)過于注重細(xì)節(jié),有強(qiáng)迫行為;
北大女學(xué)員的鑰匙;
現(xiàn)金和書架的書;
電腦里的文件夾;
外出要有攻略;
浪漫的蠟燭;
E)缺乏靈活;
教條主義,規(guī)定生搬硬套,死板執(zhí)行;
48小時(shí)核酸過了3分鐘不能登機(jī);
停車時(shí)間過了5分鐘交多少停車費(fèi)?
遇到紅燈怎么辦?
圖書館搬家;
銀行貸款一美元;
多想。一切皆有可能;
F)只能看到別人的缺點(diǎn),要有發(fā)現(xiàn)美的眼睛;
下屬文案30%有問題,70%很好,怎樣回應(yīng)下屬?
訓(xùn)練贊美;
G)愛發(fā)無名火.
3.克服短板、有效溝通
A)完美者要注意聆聽,而不是挑錯(cuò);
B)完美者要控制自己的怒火,靜下來分析對(duì)方是否有道理;
C)與完美者溝通時(shí)要真誠,直截了當(dāng),有條例,邏輯清晰;
D)當(dāng)完美型性格者和你論對(duì)錯(cuò)時(shí),要首先認(rèn)同,對(duì)錯(cuò)真的很重要嗎?
E)要用理性的思維和理性的角度交流,少用感性語言和行為。
4.性格差異、管理有方
A)不要給完美型重要緊急的工作;
B)明確任務(wù)、目標(biāo)清晰、流程和標(biāo)準(zhǔn)公開;
C)給他的建議和意見必須有法可依、有規(guī)可循;
D)放大他們優(yōu)點(diǎn),多認(rèn)同、多贊美;
E)未完成任務(wù)或違規(guī)時(shí)一定問其原因,關(guān)愛有加,嚴(yán)愛分明;
F)做好自身管理,嚴(yán)格要求自己,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象;
G)同他們發(fā)生分歧時(shí),不要爭(zhēng)辯,理性分析(電廠老總說培訓(xùn));
H)不抱怨他們的錯(cuò)誤;
I)營造一個(gè)有規(guī)則有秩序的團(tuán)隊(duì),減少復(fù)雜的人際關(guān)系和潛規(guī)則。
5.最佳崗位分工
對(duì)所有與質(zhì)量相關(guān)的都要求嚴(yán)格,嚴(yán)格按照流程做,把細(xì)節(jié)做的無可挑剔與質(zhì)量控制相關(guān)的崗位。
財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)督、品質(zhì)管理等崗位
6.性格搭班子、合作靠經(jīng)營
完美型&完美型:不要過于關(guān)注原則,彼此大度一些、靈活一些;
完美型&溫馨型:原則規(guī)則與愛的碰撞,理性和感性的思維;
完美型&動(dòng)力型:目標(biāo)結(jié)果與規(guī)則標(biāo)準(zhǔn);
完美型&自我型:細(xì)節(jié)與情緒,具體與空靈;
完美型&思想型:依據(jù)全部靠數(shù)據(jù)靠事實(shí),但都過于理性;
完美型&忠誠型:雙方都喜歡質(zhì)疑,他們計(jì)劃可以無懈可擊,但雙方也可能把對(duì)方看作懷疑的對(duì)象;
完美型&開朗自得型:規(guī)矩與自由的碰撞;
完美型&果斷型:彼此尊重,大度不要太較真;
完美型&和諧型:認(rèn)真與拖延.
二、溫馨型
1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大成果
A)內(nèi)心充滿愛;
雷鋒真實(shí)嗎?
蘇東坡和老方丈給你答案;
做事和工作都是從愛開始;
B)知心姐姐,像家人一樣;
劉慧芬、倪萍關(guān)注點(diǎn);
紹興銀行行長;
C)重情感,人際關(guān)系好;
關(guān)注周圍人的需求,給予幫助;
觀察身邊人的情緒,調(diào)整自己;
說話甜溫柔;
同喜同悲,別人哭自己也哭;
D)容易接納別人;
聽別人的意見,甚至買衣服也會(huì)尊重別人意見;
總認(rèn)為別人的意見是對(duì)的;
E)很好的聆聽者;
溝通大師的標(biāo)準(zhǔn);
聆聽的要素;
F)為了讓家人開心快樂,有的時(shí)候會(huì)委屈自己;
G)喜歡微笑,心地善良;
微笑能給對(duì)方帶來快樂;
H)永遠(yuǎn)的配角、默默的奉獻(xiàn)者、無私的奉獻(xiàn)者;
替別人加班;
I)優(yōu)秀的協(xié)調(diào)者考慮多方意見,唯獨(dú)不考慮自身利益;
團(tuán)隊(duì)利益永遠(yuǎn)大于個(gè)人利益有的人是信仰,有的人是性格;
J)為他人好,喜歡幫助人;
杭州清華長三角院女子總裁班學(xué)員的口罩;
山西10086小王;
宋江的及時(shí)雨;
2.發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、提升修正
A)處理好人情與原則的關(guān)系;
B)過于關(guān)注他人感受,往往忽略自己;
關(guān)注自己的感受,滿足自己的部分需求;
C)更關(guān)注弱勢(shì)群體;
帶團(tuán)隊(duì)很容易帶出聽話的“小綿羊”;
D)過分的熱情,沒有需求也要幫你;
會(huì)幫倒忙,會(huì)區(qū)分真實(shí)需求;
E)過于關(guān)注別人對(duì)自己的評(píng)價(jià);
F)會(huì)抱怨別人不關(guān)心自己,其實(shí)正是自己忽略自己的原因;
G)為了迎合別人而委屈自己,過于依賴別人,要樹立自強(qiáng)不惜的精神;
H)助人后沒有得到回應(yīng)會(huì)很失落,樹立助人的價(jià)值觀;
I)愛和助人需要底線, 要學(xué)會(huì)拒絕,會(huì)說“不”;
J)因?yàn)樾枰凹摇钡母杏X,出現(xiàn)小幫派、小集團(tuán),不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
3.克服短板、有效溝通
A)多講感情,少說具體事--發(fā)生沖突后的溝通;
B)把批評(píng)改成建議;
C)鼓勵(lì)他們說出自己的觀點(diǎn),并加以肯定--溝通高手是讓對(duì)方多說;
D)感謝他們的幫助和付出,而且要當(dāng)面表達(dá)出來;
E)不要輕易拒絕他們的幫助,除非你真的不需要;
F)多去詢問他們的事和工作,多去關(guān)心他們,讓他們能感覺到愛和溫暖;
G)他們好面子,不要當(dāng)眾給他難看。
4.性格差異、管理有方
A)不要讓他一個(gè)人獨(dú)立完成一項(xiàng)工作;
B)團(tuán)隊(duì)營造家的感覺,愛的環(huán)境;
C)多講感情、少講制度;
D)領(lǐng)導(dǎo)做表率,他們會(huì)追隨;
E)多做關(guān)心員工的事,比如夏天防暑、困難職工幫扶、愛心奉獻(xiàn)活動(dòng);
F)壓力過大的工作不要交給他們;
G)工作中出現(xiàn)問題,少指責(zé),多溝通,做思想工作。
5.最佳崗位分工
洞察他人需要、制造緊密關(guān)系的崗位;
支持服務(wù)類崗位、部門間接口崗位、行政售后、文秘等.
6.性格搭班子、合作靠經(jīng)營
溫馨型&溫馨型:雙方比著付出,甚至?xí)ピ瓌t;
溫馨型&動(dòng)力型:一個(gè)關(guān)注他人,一個(gè)關(guān)注自己/一個(gè)關(guān)注結(jié)果,一個(gè)關(guān)注付出;
溫馨型&自我型:雙方比較感性,要關(guān)注具體工作具體事;
溫馨型&思想型:獨(dú)處與依靠;
溫馨型&忠誠型:一個(gè)講付出,一個(gè)講安全/一個(gè)依賴他人,一個(gè)懷疑一切;
溫馨型&開朗自得型:彼此都喜歡團(tuán)隊(duì),但關(guān)注點(diǎn)都不在目標(biāo)和結(jié)果;
溫馨型&果斷型:一個(gè)紅臉一個(gè)白臉;
溫馨型&和諧型:都沒主見,都依賴別人.
三、動(dòng)力型
1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大成果
A)激情四射、自信滿滿;
侯亮平的自信;
10%的希望也要上;
B)喜歡學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長;
通過學(xué)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),他們渴望成功;
C)看重形象無論外表還是人設(shè);
頭可斷血可流、照鏡子;
28條裙子的杭州美女;
只有努力做好工作,才可以在周圍人面前樹立良好的形象;
D)打不死的小強(qiáng),精明干練,事業(yè)心強(qiáng);
65歲的劉曉慶;
安迪和蘇明玉;
女經(jīng)理的沙雕自畫像;
E)通過自身努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),得到大家認(rèn)可;
F)成果思維:所做的一切都是為了成果;
G)目標(biāo)感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng);
領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)目標(biāo),自己再定目標(biāo);
賽狗人生;
從小上學(xué)就有目標(biāo):小學(xué)、中學(xué)、大學(xué);
沒有目標(biāo)會(huì)想到自殺;
2.發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、提升修正
A)好勝心太強(qiáng),傷及無辜;
冰壺女神;
槍打出頭鳥;
B)勿追逐名利,減少功利心 ,真誠待人;
為了目的不擇手段,祁同偉;
共贏的意義(成人成己);
C)調(diào)整形象的側(cè)重點(diǎn),需內(nèi)外兼修;
注重外表、愛慕虛榮;
從外在形象調(diào)整為內(nèi)在修養(yǎng);
北大女老板剖析五年前的自己;
D)自戀或自負(fù);
過獨(dú)木橋—學(xué)會(huì)低調(diào)和謙虛;
E)學(xué)會(huì)接納批評(píng);
F)學(xué)會(huì)慢一點(diǎn);
動(dòng)力型愛著急,情商高與低,表現(xiàn)形式不同;
清華老師說她老公太慢;
冰壺周妍找不到自己了;
花樣滑冰的隋文靜修煉;
G)愛比較沒錯(cuò),關(guān)鍵和誰比;
閨蜜的會(huì)計(jì)證;
新員工業(yè)績排名;
超越別人不如超越昨天的自己;
H)把愛顯擺變成優(yōu)勢(shì)展示;
蘭州總裁班老總的信息外泄;
北大總裁班女老總喜歡遲到;
改掉自私性格,追求更高需求滿足精神需求;
I)學(xué)會(huì)表達(dá)情感,事業(yè)親情雙豐收;
蘇明玉為了家;
3.克服短板、有效溝通
A)說話直奔主體,節(jié)奏要快、不要婆婆媽媽;
B)多認(rèn)可他們的成績,哪怕很小的;
C)采用漢堡包式批評(píng);
D)不喜歡說家常話,更喜歡聊工作和事業(yè);
E)關(guān)注他們的變化,尤其是形象;
F)他們討厭只分析不行動(dòng)的人,給計(jì)劃要結(jié)果;
G)他們珍惜時(shí)間,不要做他們認(rèn)為浪費(fèi)時(shí)間的事,比如沒事去喝茶聊天;
H)不要在他們面前提他們失敗的經(jīng)歷。
4.性格差異、管理有方
A)給他們一個(gè)他們認(rèn)同的目標(biāo);
B)隨時(shí)隨地的表揚(yáng)和鼓勵(lì),階段性的給嘉獎(jiǎng);
C)引導(dǎo)他們良性競(jìng)爭(zhēng);
D)監(jiān)督工作進(jìn)展;
E)作為他們領(lǐng)導(dǎo),必須是一個(gè)能打勝仗的領(lǐng)袖;
F)批評(píng)時(shí)講藝術(shù)。
5.最佳崗位分工
執(zhí)行力強(qiáng)、有沖勁、表現(xiàn)力好/可量化、出成果,打沖鋒的崗位
營銷、公關(guān)等
6.性格搭班子、合作靠經(jīng)營
動(dòng)力型&動(dòng)力型:都是業(yè)務(wù)骨干力量,但是競(jìng)爭(zhēng),卻讓他們很容易走向極端;
動(dòng)力型&自我型:一個(gè)務(wù)實(shí),一個(gè)務(wù)虛,但工作時(shí)都有目標(biāo);
動(dòng)力型&思想型:一個(gè)慢一個(gè)快,一個(gè)要結(jié)果,一個(gè)重過程;
動(dòng)力型&忠誠型:一個(gè)打沖鋒,一個(gè)守江山/ 一個(gè)大刀闊斧,一個(gè)心思縝密;
動(dòng)力型&開朗自得型:一個(gè)要結(jié)果,一個(gè)虎頭蛇尾,但都算一起沖鋒的勇士;
動(dòng)力型&果斷型;都是肯硬骨頭,一個(gè)關(guān)注結(jié)果,一個(gè)關(guān)注團(tuán)隊(duì)兩人需要彼此包容;
動(dòng)力型&和諧型:一個(gè)太快,一個(gè)太慢,一個(gè)看重功利,一個(gè)隨遇而安。
四、自我型
1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大成果
A)具有超強(qiáng)的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力;
站著聽課的女孩;
億萬身價(jià)老總的旗袍;
話筒像什么?
設(shè)計(jì)公司里的自我型;
B)具有敏銳的直覺、感受能力強(qiáng);
天生的心理專家;
C)文學(xué)藝術(shù)天賦,享受詩和遠(yuǎn)方;
深夜看到月亮;
美女在課堂現(xiàn)場(chǎng)做詩;
清華教務(wù)老師獨(dú)自寫文章;
感情的遠(yuǎn)方和失去;
D)良好的人際關(guān)系;
他們淡薄名利,不會(huì)因?yàn)槔娉鲑u朋友;
經(jīng)常成為朋友的心靈導(dǎo)師,幫助別人解決心理問題;
E)真誠而不虛偽;
真實(shí)的表達(dá)自己的情感,該哭就哭、該笑就笑;
不需要偽裝自己,會(huì)表達(dá)出自己的真實(shí)情感。
2.發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、提升修正
A)喜歡幻想,有時(shí)會(huì)脫離人群;
獨(dú)自在家看書聽音樂;
《紅樓夢(mèng)》中林黛玉;
女孩的媽媽把孩子從幻想中帶出來;
B)情緒變化大,受外界影響大;
雨大雨小的變化;
控制情緒的能力,情商的提升;
C)封閉自己,自我毀滅;
不畏懼死亡(云南女孩);
湖南警察女兒親吻老人臉;
杭州女孩害怕自己真的跳下去;
正確生死觀:身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷;
D)多一份理性,少一份多愁善感;
注意力等于事實(shí)(賽車經(jīng)歷);
E)訓(xùn)練自己有規(guī)律的生活;
F)不要抱怨別人不關(guān)心,而是自己的情緒傷害了別人;
壞情緒時(shí)會(huì)傷人;
封閉自己時(shí)會(huì)傷人;
獨(dú)特思維會(huì)讓人遠(yuǎn)離;
詩和遠(yuǎn)方會(huì)讓人不理解;
G)學(xué)會(huì)患得患失;
“得失表”;
H)清高孤傲也要雅俗共賞;
清高孤傲?xí)ヅ笥?、遠(yuǎn)離人群;
I)記錄“空靈”的感覺;
三百年的碗;
杭州女孩聽《傳奇》。
3.克服短板、有效溝通
A)交流的時(shí)候不要過于嚴(yán)厲;
B)與他們溝通一定要重視他們的感覺。同時(shí)也要讓他們知道你的感覺;
C)不要老是以理性來要求他們、評(píng)斷他們,聽聽他們直覺和感覺;
D)當(dāng)他們情緒低沉?xí)r,最好的方式是有距離感的陪伴;
E)稱贊他們,尤其是他們情緒出現(xiàn)傷感的時(shí)候;
F)當(dāng)我們心理方面需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)向他們求助;
G)理解和適應(yīng)他們的情緒變化;
H)要耐心的聆聽他們的心聲,盡可能去聽懂和走進(jìn)他們心里;
I)理解他們獨(dú)特的心理和想法。
4.性格差異、管理有方
A)厭倦重復(fù)性的工作,盡可能提供相對(duì)自由的崗位;
B)創(chuàng)造能力強(qiáng),更適合設(shè)計(jì)和創(chuàng)意文選類工作;
C)思想天馬行空,工作上有可能驚喜,也可能驚嚇,最好安排一個(gè)理性的同事配合工作;
D)要嚴(yán)格規(guī)劃他們的時(shí)間,他們會(huì)因?yàn)榍榫w而完不成,不妨將任務(wù)分成幾個(gè)模塊,階段性檢查成果;
E)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體精神,減少個(gè)人行為;
F)情緒變化大時(shí),要關(guān)注他情緒而不是工作任務(wù)。
5.最佳崗位分工
帶有創(chuàng)意性崗位,文化藝術(shù)類崗位
宣傳、設(shè)計(jì)、營銷策劃等
6.性格搭班子、合作靠經(jīng)營
自我型&自我型:需要相互依靠,但又保持距離;悲情時(shí)陪伴和理解有助走出情緒的包圍;
自我型&思想型:一個(gè)過于理性,一個(gè)過于感性,但彼此都喜歡獨(dú)處;
自我型&忠誠型:可以互相信任的情況下共同前進(jìn),也可以在個(gè)性掙扎中分道揚(yáng)鑣;
自我型&開朗自得型:思維都很獨(dú)特,但他們都需要腳踏實(shí)地,開朗自得型不要在自我型憂傷時(shí)開玩笑;
自我型&果斷型:信任是雙方合作的基石,但他們也是規(guī)則的破壞者,都認(rèn)為自己不受規(guī)則的限制;
自我型&和諧型:都要提升抗壓能力和主動(dòng)性。
五、思想型
1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大成果
A)善于學(xué)習(xí)、善于思考;
晚上加班突然停電你會(huì)想什么?
蘋果砸頭;
B)善于觀察、創(chuàng)造力強(qiáng);
思考最多,但身體卻在團(tuán)隊(duì)之外;
家電壞了,會(huì)想為什么壞了,哪壞了?一定要研究明白;
C)專注創(chuàng)新,在某些領(lǐng)域成為專家;
屠呦呦和北大韋教授;
D)專注度高,注意力十分集中;
華為俄羅斯員工;
燒傷少年;
E)個(gè)性獨(dú)立、冷靜和沉著遇事理性思考;
F)學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
G)生活簡單、關(guān)注內(nèi)涵;
H)擅長規(guī)劃、未雨綢繆;
思維:依靠數(shù)據(jù),周密分析、理論推斷、歷史經(jīng)驗(yàn);
通過上述思維進(jìn)行規(guī)劃工作.
2.發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、提升修正
A)內(nèi)向孤僻、不善于與人交流;
B)清高孤傲、自私自大;
認(rèn)為自己知識(shí)多,看不起別人;
知識(shí)不去分享,即使有人相求也不去幫助;
為了獲取知識(shí)或榮譽(yù)會(huì)選擇抄襲;
謙虛好學(xué),龜兔賽跑;
C)過于理性,讓感性回歸身體;
D)走出自我空間,學(xué)會(huì)放松,享受浪漫的生活;
E)提高決策速度;
東航云南公司的快與慢;
F)思想的巨人,行動(dòng)的矮子;
想的多,做的少。用腦子多,用四肢少;
G)有條件的提高生活質(zhì)量和品味.
3.克服短板、有效溝通
A)和他們聊他們關(guān)注和研究的話題;
B)贊美的方向多為他們擅長的領(lǐng)域;
C)不要強(qiáng)迫他們參與無效的聚會(huì)與社交;
D)在他們享受獨(dú)處的時(shí)候,少去給他們“你認(rèn)為的愛”;
E)多用“請(qǐng)教”“您是專家”等詞匯;
F)需要他做決定時(shí),給他足夠的時(shí)間;
G)用事實(shí)、案例、邏輯思維和他們交流。
4.性格差異、管理有方
A)多聽取和采納他們理性建議;
B)滿足他們知識(shí)需求;
C)盡可能安排獨(dú)立空間的環(huán)境;
D)交代任務(wù)一定要規(guī)定期限,在這個(gè)期限中盡量不要打擾他;
E)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)要豐富;
F)培養(yǎng)他成為你們單位的專家。
5.最佳崗位分工
對(duì)知識(shí)科學(xué)和前人成功經(jīng)驗(yàn)的把握分析,對(duì)制度和流程依賴性強(qiáng)的崗位。
6.性格搭班子、合作靠經(jīng)營
思想型&思想型;很容易陷入閉門造車的局面;
思想型&忠誠型:兩個(gè)人都是想的多,不愿意接受新事務(wù),新體驗(yàn);
思想型&開朗自得型:在工作中一定要把大問題小化,復(fù)雜的問題簡單化,抽象的問題具體化;
思想型&果斷型:他們合作中從不摻雜感情色彩,雙方誰也不要管誰;
思想型&和諧型:他們奉行的是和氣生財(cái),但避免沖突卻有可能讓他們更加疏遠(yuǎn)。
六、忠誠型
1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大成果
A)能夠相信自己、相信領(lǐng)導(dǎo)、忠誠領(lǐng)導(dǎo)、重情義;
跳槽率最低;
B)注重團(tuán)隊(duì)關(guān)系,支持團(tuán)隊(duì)工作;
動(dòng)機(jī):安全的環(huán)境;
C)值得信賴的人,因?yàn)樗麄冎爻兄Z;
說到必須做到;
D)辦事有計(jì)劃做事很周密;
總能想到哪有漏洞、哪不安全;
做事小心,總擔(dān)心哪出問題;
E)遵守規(guī)則,很像完美型;
動(dòng)機(jī):違反規(guī)則會(huì)出事故,不安全;
F)任勞任怨、執(zhí)行力強(qiáng)、少言多行;
代表人物:沙僧;
G)合格的安全員,總能找到公司的潛在隱患;
H)他們未雨綢繆,有先見之明;
原因是事前能發(fā)現(xiàn)隱患,找到方法解決;
I)親和力很強(qiáng),人際關(guān)系很好;
老實(shí)人,不喜歡爭(zhēng)名奪利;
會(huì)讓步,退一步海闊天空。
2.發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、提升修正
A)優(yōu)柔寡斷、怕做決定、逃避責(zé)任;
B)不輕易相信人,懷疑一切;
司馬懿怕什么?
做信任訓(xùn)練;
C)缺乏安全感,過分擔(dān)憂;
杞人憂天;
飛機(jī)與自駕和高鐵;
汶川張志平;
拯救我助理;
D)妥協(xié)代名詞,沒有100%把握不去做;
看到風(fēng)險(xiǎn),正在找解決方案;
再等等可能就是有機(jī)會(huì);
蕪湖合伙人;
學(xué)習(xí)動(dòng)力型,沖上去才有機(jī)會(huì);
E)自卑、焦慮、失控、反擊;
馬加爵事件;
F)接受他們贊美;
不喜歡被關(guān)注;
陌生人贊美的動(dòng)機(jī);
G)身心放松;
每天30分鐘冥想或音樂、運(yùn)動(dòng);
H)積極心態(tài),遠(yuǎn)離負(fù)面情緒;
正常和福氣;
糾正牢騷;
I)增加自信、敢于擔(dān)當(dāng);
自強(qiáng)不息;
責(zé)任者與受害者;
J)敢于創(chuàng)新;
保守就是安全,創(chuàng)新就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),變還是不變.
3.克服短板、有效溝通
A)不要當(dāng)面表揚(yáng),用數(shù)據(jù)或第三方;
B)不要咄咄逼人,留一條后路,放人家一馬其實(shí)是放自己一馬;
C)不要講空話,保持言行一致;
D)理解他們的不承諾;
E)學(xué)習(xí)他們的忠誠;
F)理解他們的猜疑和不信任;
G)認(rèn)真聆聽他們的話,并反復(fù)確認(rèn)他們的擔(dān)憂;
H)主動(dòng)說出自己方案的隱患和不安全處,并說出防范措施;
I)可以通過背書增加他們的信任。
4.性格差異、管理有方
A)一定要相信忠誠型下屬;
B)幫助他們制定目標(biāo)、計(jì)劃和實(shí)施方案,關(guān)鍵是幫他們打消無關(guān)緊要的顧慮;
C)給他們配備一些主動(dòng)性強(qiáng)、進(jìn)攻型的同事一起工作;
D)團(tuán)隊(duì)的制度一定要公開、標(biāo)準(zhǔn)一定要統(tǒng)一,獎(jiǎng)罰一定要公正,晉升一定要合理;
E)少承諾,但承諾必兌現(xiàn);
F)引導(dǎo)他們化解質(zhì)疑和擔(dān)憂,最好和最壞的可能;
G)調(diào)整他們的負(fù)面情緒。
5.最佳崗位分工
忠誠,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警覺,穩(wěn)定小心;對(duì)穩(wěn)定和風(fēng)險(xiǎn)度有很高要求的崗位;
建立系統(tǒng)、設(shè)立防范機(jī)制、監(jiān)督檢查等。
6.性格搭班子、合作靠經(jīng)營
忠誠型&忠誠型:必須都在懷疑,工作都會(huì)謹(jǐn)慎,缺乏開拓精神;
忠誠型&開朗自得型:需要開朗自得型活躍的性格帶動(dòng)忠誠型;
忠誠型&果斷型:一個(gè)謹(jǐn)小慎微,一個(gè)易怒沖動(dòng);
忠誠型&和諧型:雙方都不適合充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,但長期的合作源于穩(wěn)定和信任.
七、開朗自得型
1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大成果
A)追求快樂并可以和團(tuán)隊(duì)和諧相處
B)精力旺盛、熱情洋溢的樂天派
傅園慧
帥哥跳廣場(chǎng)舞
加班PK玩
C)務(wù)實(shí)的使用主義者
努力工作就是為了得到財(cái)務(wù)自由
D)富有想象力和靈感,創(chuàng)意和設(shè)計(jì)專家
喜歡探索新鮮的事物
E)擅長人際關(guān)系,成功的外交家
F)懂生活、享受當(dāng)下
G)擅長制造快樂環(huán)境,團(tuán)隊(duì)的開心果
I)不記仇,被舉報(bào)也不恨他
2.發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、提升修正
A)訓(xùn)練持之以恒、杜絕虎頭蛇尾;
訓(xùn)練對(duì)事務(wù)的專注度(挖井);
訓(xùn)練有頭有尾(看書);
B)增加上下級(jí)觀念;
下屬犯錯(cuò)被罵;
金老師是:小金胖子;
從小培養(yǎng)君是君;
C)學(xué)會(huì)尊重他們,增加同理心;
D)過度活躍、本末倒置;
重要與緊急/玩與工作;
E)享樂主義嚴(yán)重,艱苦奮斗永遠(yuǎn)是傳統(tǒng);
F)輕易承諾,喪失信任、缺乏責(zé)任感;
G)閉上嘴巴,打開耳朵;
H)把握“玩”的尺度,樹立清晰目標(biāo),制定完成計(jì)劃;
I)禁得住誘惑,控制住欲望;
銀行的犯罪率、好友趙處長的兩個(gè)億;
學(xué)唐僧遠(yuǎn)離誘惑;
J)“沖動(dòng)是魔鬼”;
學(xué)習(xí)完美型的縝密、學(xué)習(xí)思想型的冷靜;
K)增強(qiáng)抗壓能力;
張海迪與吳昕怡;
3.克服短板、有效溝通
A)喜歡在輕松快樂的環(huán)境下溝通;
B)交流時(shí)不要太古板;
C)不要太在意禮節(jié)和禮數(shù);
D)聆聽他們的夸夸其談,不要試圖制止或否定;
E)如果他想逃避問題時(shí),把他拉到關(guān)鍵點(diǎn)上;
F)如果他們很嚴(yán)厲的批評(píng)你時(shí),不要過于傷心,一會(huì)兒他就忘了。
4.性格差異、管理有方
A)包容他們的沒大沒??;
B)利用他們的開心果性格;
C)監(jiān)督檢查時(shí)間節(jié)點(diǎn),督促工作進(jìn)展情況,靠目標(biāo)計(jì)劃,考核監(jiān)督增強(qiáng)執(zhí)行力;
D)適合自由和創(chuàng)意的崗位,激發(fā)他們的創(chuàng)意和點(diǎn)子;
E)重要的工作要慎用他們;
F)當(dāng)團(tuán)隊(duì)整體情緒低沉?xí)r,發(fā)揮他們開朗活潑的優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)大家走出低谷;
G)“漢堡包”式的批評(píng)也適合他;
H)個(gè)人“玩”的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致,清晰的共同目標(biāo)
5.最佳崗位分工
他們的思維很敏捷
創(chuàng)意、娛樂、營銷、公關(guān)、社交類。
6.性格搭班子、合作靠經(jīng)營
開朗自得型&開朗自得型:他們都是只負(fù)責(zé)想法,不負(fù)責(zé)完成,找個(gè)目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向的人加入團(tuán)隊(duì);
開朗自得型&果斷型:開朗自得型必須尊重果斷型,果斷型必須按目標(biāo)管理監(jiān)督開朗自得型;
開朗自得型&和諧型:一個(gè)關(guān)注快樂,一個(gè)關(guān)注和諧,不能成為團(tuán)隊(duì)中的靈魂人物;
八、果斷型
1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大成果
A)喜歡做大事、有格局、有視野
董明珠打造世界500強(qiáng)
任正非與馬云的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)
B)做事依賴自己,超自信的人
我黨的自力更生
李云龍的突圍
C)天生領(lǐng)導(dǎo),組織能力掌控欲強(qiáng)、護(hù)犢子
寧當(dāng)雞頭不做鳳尾
護(hù)犢子的李云龍
D)獨(dú)立自主,想到就去做
E)尋求正義、維護(hù)公平
馬云年輕時(shí)
華為主管起訴市政府
不能打女人
F)霸氣、有遠(yuǎn)見、有格局、站位高
董明珠與馬云
莘縣鄉(xiāng)長
G)護(hù)犢子
H)不怕困難,越挫越勇
I)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
希望自己有能力帶領(lǐng)大家實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2.發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、提升修正
A)好戰(zhàn)分子,不怕沖突
B)弱肉強(qiáng)食、優(yōu)勝略汰,遵循叢林法則
C)霸道、強(qiáng)權(quán)、控制地盤
順我者昌逆我者亡(吉林黑老大學(xué)員)
毛主席主動(dòng)放棄延安
修格局:粟裕不聽指揮
D)暴力無情、強(qiáng)權(quán)就是公理
劉華強(qiáng)
李達(dá)康與陳巖石
位子與領(lǐng)導(dǎo)魅力
E)要善于聽取,并接納他人意見
民主集中
開會(huì)布置工作,先聽后說
F)低調(diào)做人,謙虛好學(xué)
劉邦與項(xiàng)羽
G)學(xué)會(huì)控制情緒,控制自己的憤怒
H)放下面子,用情打動(dòng) 換來尊重
3.克服短板、有效溝通
A)溝通時(shí)必須先尊重,不能取笑和欺騙他們;
B)不要對(duì)抗,肢體也不要有挑釁動(dòng)作;
C)千萬不要越級(jí)管理他們的下屬;
D)當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒激動(dòng)時(shí)應(yīng)馬上停止溝通;
E)不打不相識(shí)、英雄惜英雄;
F)不要當(dāng)著他們的面訓(xùn)斥他們的下屬;
G)和他們聊夢(mèng)想、聊未來、聊家國情懷;
H)在他面前充當(dāng)弱勢(shì)一方,需要他的照顧和保護(hù);
I)感恩他為你付出的所有。
4.性格差異、管理有方
A)用你的實(shí)力讓他們信服;
B)給他地盤,不要過多干預(yù)他的工作,給目標(biāo)、要方案、拿結(jié)果;
C)維護(hù)他們的面子,尊重他們的建議;
D)在他們面前示弱;
E)匯報(bào)工作時(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩,隨意打斷他的話;
F)下屬之間發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)迅速勸離;
G)處理事件時(shí)要公平、公正、公開,不能有私心。
5.最佳崗位分工
敢于挑戰(zhàn)困難、工作精力旺盛、持久性強(qiáng)、自主性強(qiáng)、高挑戰(zhàn)性、打硬仗的崗位;
6.性格搭班子、合作靠經(jīng)營
斷型&果斷型:開英雄惜英雄,各自有地盤;
果斷型&和諧型:一個(gè)快一個(gè)慢,一個(gè)暴脾氣,一個(gè)慢性子。經(jīng)營好就是完美組合,經(jīng)營差就是多災(zāi)多難.
九、和諧型
1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大成果
A)溫柔善良、善于聆聽、關(guān)注他人;
B)天地人完美合一,心態(tài)極佳;
心胸開放、性情溫和、愛人愛己;
C)追求內(nèi)心平和、安靜、和諧的生活;
和為貴;
隨遇而安;
D)相信他人、毫不利己、人際關(guān)系極佳;
E)有耐心、脾氣柔、難發(fā)火;
F)和平大使,不喜歡爭(zhēng)和吵;
佛家智慧;
G)生活簡單、追求安逸;
H)服從意識(shí)強(qiáng),有大局觀念;
2.發(fā)現(xiàn)劣勢(shì)、提升修正
A)置身事外,逃避名利場(chǎng);
不喜歡爭(zhēng)名奪利,但也沒必要置身事外;
B)沒有主見、聽命于人;
學(xué)完美型按規(guī)則,學(xué)動(dòng)力型有目標(biāo),學(xué)果斷型靠自己;
C)安于現(xiàn)狀是心態(tài),努力工作為家人;
為誰工作;
D)習(xí)慣聽命于天;
我命由我不由天,堅(jiān)持努力不放棄;
E)辦事拖延、舉棋不定;
習(xí)慣性猶豫的范局長;
建立機(jī)制,接受監(jiān)督;
F)膽小懦弱,沒有擔(dān)當(dāng);
堅(jiān)定立場(chǎng)、依靠團(tuán)隊(duì);
3.克服短板、有效溝通
A)在他們面前不要制造分離和紛爭(zhēng)的場(chǎng)面;
B)不要讓他們做最后的決定,可以幫助他們做選擇;
C)物質(zhì)和名利很難刺激到他們;
D)不要催促他們做著急的工作;
E)鼓勵(lì)他們說出自己的觀點(diǎn),并加以認(rèn)可;
F)用區(qū)分和發(fā)問來理清他們的真實(shí)想法;
G)當(dāng)他們隨聲附和時(shí),一定要再次確定;
H)批評(píng)時(shí)不要過于嚴(yán)厲。
4.性格差異、管理有方
A)給下屬思考和做決策的時(shí)間;
B)少給壓力,多給鼓勵(lì);
C)為了解決拖延癥,必須嚴(yán)格按目標(biāo)管理要求工作;
D)為下屬營造和諧的環(huán)境;
E)安排做協(xié)調(diào)工作和思想工作的崗位;
F)多認(rèn)同、多贊美他們工作。
5.最佳崗位分工
他們喜歡和諧,不喜歡紛爭(zhēng),不喜歡做決定。盡量不做決策人.
調(diào)研、人事、工會(huì)等。
6.性格搭班子、合作靠經(jīng)營
和諧型&和諧型:兩個(gè)人都不想做決定,兩個(gè)人都要主動(dòng)表達(dá)自己意愿。
模塊三、課程總結(jié)及疑問解答
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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